Analista de ti

1 dia atrás

São Paulo SP, Brasil Tupperware Brasil Tempo inteiro €53

Vaga: Analista de TI – Suporte à Operação Sobre a Posição: Buscamos um(a) Analista de TI que será responsável por garantir o suporte eficiente à operação, atuando diretamente na resolução de conflitos, interação com distribuições, acionamento do time de suporte e fornecedores, além de realizar ajustes em sistemas Microsoft (Dynamics) e utilizar Excel avançado para análise e solução de problemas. Local: Berrini - São Paulo - SP Regime de trabalho: Híbrido (2 dias presenciais + 3 dias remotos) Horário: Segunda a quinta, das 08h às 17h30 e Sexta das 08h as 15h. Responsabilidades: Suportar a operação, interagindo com as distribuições para garantir o funcionamento dos sistemas e processos. Resolver conflitos e problemas operacionais, acionando o time de suporte interno quando necessário. Realizar abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores, garantindo o cumprimento dos prazos e a resolução dos incidentes. Efetuar ajustes e configurações em soluções Microsoft, especialmente Dynamics. Utilizar Excel avançado para análise de dados, geração de relatórios e apoio à tomada de decisão. Documentar procedimentos, soluções e incidentes de forma clara e organizada. Garantir comunicação clara e empática com clientes internos e externos. Gerenciar múltiplos chamados, priorizando demandas conforme criticidade e impacto no negócio. Sugerir melhorias contínuas nos processos e ferramentas de TI. Requisitos Técnicos (Hard Skills): Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente. Conhecimento avançado em Microsoft Excel. Vivência com soluções Microsoft, especialmente Dynamics. Conhecimento em ITIL/ITSM e boas práticas de gestão de serviços de TI. Capacidade de documentar procedimentos e soluções. Gestão de incidentes, SLA e KPIs. Requisitos Interpessoais (Soft Skills): Comunicação clara e empática. Escuta ativa e gestão de conflitos. Trabalho em equipe e colaboração com áreas de negócio. Organização, priorização e resiliência sob pressão. Aprendizado contínuo e cultura de melhoria. Certificações Desejáveis: ITIL Foundation v4: Para boas práticas de gestão de serviços de TI e processos de suporte. Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals. Foco em conhecimento prático nas soluções Microsoft, especialmente Dynamics. Microsoft Office Specialist (Excel): Para comprovar domínio avançado em Excel. Comp TIA A+ ou Network+: Para base sólida em suporte técnico e redes HDI Support Center Analyst (SCA): Para reforçar habilidades de atendimento e suporte ao cliente. Pacote de Remuneração e Benefícios: Plano de Saúde e Odontológico Sul América; OPTUM: Pensando no cuidado integral com a saúde de nossos colaboradores, oferecemos, em parceria com uma empresa especializada, um programa de assistência voltado à saúde emocional e ao bem-estar mental; Seguro de Vida; VR R$53,00 por dia; Locomoção: VT (desc. 6%) / Fretado (reembolso de até R$440,00 por mês) / Estacionamento gratuito; Wellhub (antigo Gympass): reembolso de até 50% (com teto de R$190,00 em academias parceiras); Convênio Farmácia; Auxílio Creche; Desconto na compra de produtos da Tupperware. Se interessou? Envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe

  • Analista de Governança de TI

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tech For TI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Governança de TIModelo híbrido (Presencial 3 dias semana - Zona Norte de São Paulo)Modalidade PJSobre a posição:O Analista em Governança de TI será responsável pela elaboração, análise e gestão de indicadores de desempenho (KPIs) relacionados à operação de TI, assegurando a aderência às boas práticas de governança, como ITIL....

  • Analista de Infraestrutura de Ti

    Há 5 dias

    São Paulo, SP, Brasil BR2T - Gestão em Infraestrutura e TI Tempo inteiro

    **PRESTADOR DE SERVIÇOS (PJ) - ANALISTA INFRAESTRUTURA / LINUX** **ALOCADO NO BAIRRO: BARRA FUNDA (5m do metrô Barra Funda)** **RESPONSABILIDADES** - Suporte avançado em Infraestrutura; Atuar em Troubleshooting e crises; - Participar de Projetos em Infraestrutura/Segurança; - Atuar área de Segurança / Resposta a Incidentes de Seguranças; -...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    O Analista de Suporte em TI é responsável por garantir o funcionamento adequado de sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica da empresa, oferecendo suporte técnico a usuários internos e externos, solucionando incidentes, realizando manutenção preventiva e propondo melhorias que otimizem o ambiente de TI.- Registrar, acompanhar e solucionar...

  • Analista de TI

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Tupperware Brasil Tempo inteiro €53

    Vaga: Analista de TI – Suporte à Operação Sobre a Posição: Buscamos um(a) Analista de TI que será responsável por garantir o suporte eficiente à operação, atuando diretamente na resolução de conflitos, interação com distribuições, acionamento do time de suporte e fornecedores, além de realizar ajustes em sistemas Microsoft (Dynamics) e...

  • Analista de Operações Ti

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Global TI Tempo inteiro

    A GLOBAL TI, desde 2001, vem atuando no mercado de Tecnologia da Informação prestando serviços de forma singular e personalizada para clientes de médio e grande porte dos mais variados segmentos. Venha fazer parte desta trajetória de sucesso, buscamos profissionais com o perfil abaixo: **Analista de Operações TI** **Conhecimentos Específicos** -...

  • Analista de Ti Pl

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Adiq Tempo inteiro

    **Analista de TI PL**: ADIQ São Paulo, SP, Brasil **Salário compatível com o mercado** - 1 - CLT - Tempo Integral- Presencial- Pleno- Ver outras vagas**Descrição**: - xx**Requisitos**: - xxBeneficios - Benefícios Padrão - ADIQ **Candidatar-se

  • Analista de Ti

    Há 2 dias

    Cordeirópolis, SP, Brasil FN Mendes Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de TI** **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um(a) **Analista de TI** altamente motivado(a) para integrar nosso time e contribuir para o crescimento e inovação da empresa. O(a) profissional será responsável por assegurar o bom funcionamento dos sistemas, realizar manutenção de hardware e software, gerenciar a infraestrutura de...

  • Analista de projeto de TI

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil SIS Innov & Tech Tempo inteiro

    Há mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital. Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance. Estamos com uma oportunidade para o nosso time corporativo para: Analista de projeto de TI Hibrido 3x presenciais em São...

  • Analista Financeiro de TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro

    Desenvolvendo habilidades financeiras para o futuro, o analista trabalhará em projetos de controle e orçamento, identificando oportunidades de melhoria. As responsabilidades incluem realizar relatórios e análises para gestão, garantindo que as escolhas de investimento estejam alinhadas com as necessidades das unidades de negócios. O papel também...

  • Analista Financeiro de TI

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro

    Desenvolvendo habilidades financeiras para o futuro, o analista trabalhará em projetos de controle e orçamento, identificando oportunidades de melhoria. As responsabilidades incluem realizar relatórios e análises para gestão, garantindo que as escolhas de investimento estejam alinhadas com as necessidades das unidades de negócios. O papel também...