Gerente de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


São Paulo estado, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro

Gerente de Sucesso do Cliente O papel é liderar o time de Sucesso do Cliente, garantindo a melhor experiência para os alunos e agindo na evolução contínua dos produtos. Liderar o time de Sucesso do Cliente e Produto; Otimizar processos de onboarding e retenção dos alunos; Monitorar indicadores da base de alunos e construir planos de ação de retenção e sucesso; Atuar em definição de melhorias e novas funcionalidades dos produtos; Você também precisará: Implementar e acompanhar métricas de NPS, CSAT, Health Score, Churn e KPIs de sucesso do cliente; Atuar nas práticas de gestão de pessoas e feedbacks; Habilidades necessárias: Comunicação eficaz; Liderança e motivação; Análise de dados e tomada de decisões; Serviço ao cliente e resolução de problemas; Colaboração e trabalho em equipe; Vantagens: Aprender com uma equipe dinâmica e experiente; Desenvolver habilidades profissionais em um ambiente de inovação; Contribuir para o crescimento e desenvolvimento de nossos produtos e serviços;



  • São Paulo (estado), Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro

    Visibilizar o amplo crescimento dos negócios varejistas e da economia nacional. O gerente de sucesso do cliente é responsável por garantir a execução, evolução e sustentabilidade dos resultados dos emissores ao longo da jornada do cliente. Responsabilidades: Liderar diretamente os times de suporte ao cliente. Realizar acompanhamento de performance...


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  • BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor de Sucesso do Cliente na Hotmart Tempo inteiro

    COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDOO time de Customer Success tem a missão de gerar receita por meio do desenvolvimento do negócio dos clientes através do melhor uso da nossa solução, além de oferecer novos produtos, desempenhando um papel crucial na condução do crescimento e rentabilidade da organização, identificando oportunidades e...


  • Sao Paulo, Brasil Wake Tempo inteiro

    Nos últimos anos, muitas empresas chegaram para complementar o ecossistema LWSA e, assim, nossa expertise cresceu.Isso abriu um leque de possibilidades para atender diversos clientes, aumentando nossas conexões e direcionando nossos produtos para solucionar questões mais complexas, surgindo então a Wake.Com o objetivo de pensar na jornada dos clientes,...


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    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo (Pinheiros).Responsabilidades:Garantir a evolução, adoção e retenção da base de clientes da empresa. Identificar oportunidades estratégicas de Upsell e Cross-sell dentro da carteira de clientes. Atuar de forma integrada com áreas...


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    **//** A **Wake Experience **é uma empresa do Grupo Locaweb focada em soluções que auxiliam mais de 400 empresas varejistas nacionais e internacionais. (MagaLu, Sephora, Riachuelo, Kabum, Wine, Natura). Através de algoritmos inteligentes, mapeamos e entendemos o comportamento de seus consumidores, identificando e entregando a melhor experiência poss -...

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    A SYN Saúde, uma empresa em crescimento e líder em transformação na área da saúde, está em busca de um Sucesso do Cliente pró-ativo, empreendedor, comprometido e comunicador para se juntar à nossa equipe inovadora.Se você é um profissional experiente e com espírito desafiador, aqui é o seu lugar.***Como Sucesso do Cliente, você terá como...


  • São Paulo, Brasil Gabriel Tempo inteiro

    A Gabriel é uma startup de tecnologia com um grande propósito: devolver o direito às ruas para todos os brasileiros e brasileiras.Como?Desenvolvendo tecnologia 100% nacional para criar cidades mais inteligentes, seguras e justas.Acreditamos que segurança é um direito de todos, e estamos aqui para tornar isso realidade!Instalamos câmeras inteligentes...


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    Consultor de Sucesso do Cliente em Transporte e Logística Seja um profissional chave no desenvolvimento da nossa equipe! Funções: Realizar suporte técnico e consultivo aos nossos clientes ativos, garantindo o uso adequado das soluções contratadas; Ministrar treinamentos presenciais e remotos sobre o uso de sistemas e equipamentos embarcados; Diar e...