Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Gerente de Sucesso do Cliente O papel é liderar o time de Sucesso do Cliente, garantindo a melhor experiência para os alunos e agindo na evolução contínua dos produtos. Liderar o time de Sucesso do Cliente e Produto; Otimizar processos de onboarding e retenção dos alunos; Monitorar indicadores da base de alunos e construir planos de ação de retenção e sucesso; Atuar em definição de melhorias e novas funcionalidades dos produtos; Você também precisará: Implementar e acompanhar métricas de NPS, CSAT, Health Score, Churn e KPIs de sucesso do cliente; Atuar nas práticas de gestão de pessoas e feedbacks; Habilidades necessárias: Comunicação eficaz; Liderança e motivação; Análise de dados e tomada de decisões; Serviço ao cliente e resolução de problemas; Colaboração e trabalho em equipe; Vantagens: Aprender com uma equipe dinâmica e experiente; Desenvolver habilidades profissionais em um ambiente de inovação; Contribuir para o crescimento e desenvolvimento de nossos produtos e serviços;
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Diretor de Estratégias de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
State of São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiroVisibilizar o amplo crescimento dos negócios varejistas e da economia nacional. O gerente de sucesso do cliente é responsável por garantir a execução, evolução e sustentabilidade dos resultados dos emissores ao longo da jornada do cliente. Responsabilidades: Liderar diretamente os times de suporte ao cliente. Realizar acompanhamento de performance...
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Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
State of São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiroExecutivo de Sucesso do Cliente O Executivo de Sucesso do Cliente é fundamental para garantir a satisfação e retenção dos nossos alunos. É responsável por liderar o time de Sucesso do Cliente, otimizar processos e monitorar indicadores da base de clientes. Ao fim do dia, tem como objetivo construir planos de ação de retenção e sucesso, implementar...
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Projetista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
State of São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiroConsultor de Sucesso do Cliente em Transporte e Logística Seja um profissional chave no desenvolvimento da nossa equipe! Funções: Realizar suporte técnico e consultivo aos nossos clientes ativos, garantindo o uso adequado das soluções contratadas; Ministrar treinamentos presenciais e remotos sobre o uso de sistemas e equipamentos embarcados; Diar e...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
State of São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiroProfissional de Sucesso do Cliente A empresa está no topo do setor quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco. Contribuir para o processo de integração e implantação da plataforma, garantindo que o cliente avançe nas etapas necessárias. Monitorar indicadores básicos de engajamento e utilização,...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo (estado), Brasil beBeeSucesso Tempo inteiroGerente de Sucesso do Cliente O papel é liderar o time de Sucesso do Cliente, garantindo a melhor experiência para os alunos e agindo na evolução contínua dos produtos. Liderar o time de Sucesso do Cliente e Produto; Otimizar processos de onboarding e retenção dos alunos; Monitorar indicadores da base de alunos e construir planos de ação de...
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Consultor de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor de Sucesso do Cliente na Hotmart Tempo inteiroCOMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDOO time de Customer Success tem a missão de gerar receita por meio do desenvolvimento do negócio dos clientes através do melhor uso da nossa solução, além de oferecer novos produtos, desempenhando um papel crucial na condução do crescimento e rentabilidade da organização, identificando oportunidades e...
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Gerente de Contas Estratégico
4 semanas atrás
State of São Paulo, Brasil beBeeEstrategico Tempo inteiroDesafio: Prospecção e relacionamento com clientes para desenvolver e expandir nossa presença em setores estratégicos. Identificar oportunidades e implementar soluções inovadoras. Conduzir negociações complexas e acompanhar resultados. Ao atuar como Gerente de Contas Estratégico, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e...
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Gerente do Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Wba Software Corporativo S.a. Tempo inteiro**MISSÃO DA POSIÇÃO**:- liderar os times de suporte técnico e implantação / projetos;- estruturar e gerenciar KPIs de atendimento suporte técnico para aumentar produtividade da equipe e otimizar processos;- propor melhorias que impactem positivamente nos KPIs de atendimento técnico;- estruturar o time de implantação / projetos para atuar de forma...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Wake Tempo inteiroNos últimos anos, muitas empresas chegaram para complementar o ecossistema LWSA e, assim, nossa expertise cresceu.Isso abriu um leque de possibilidades para atender diversos clientes, aumentando nossas conexões e direcionando nossos produtos para solucionar questões mais complexas, surgindo então a Wake.Com o objetivo de pensar na jornada dos clientes,...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 22 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo (Pinheiros).Responsabilidades:Garantir a evolução, adoção e retenção da base de clientes da empresa. Identificar oportunidades estratégicas de Upsell e Cross-sell dentro da carteira de clientes. Atuar de forma integrada com áreas...