Analista de atendimento ao cliente

2 semanas atrás


Brasil ELT Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

Perfil do cliente: Empresa de Tecnologia Inovadora, fazendo parte de um renomado grupo de TI com +25 anos de atuação, com um time +70 profissionais. Seu foco reside na criação e desenvolvimento de produtos e plataformas de software SaaS e API. Seu diferencial está na capacidade de transformar a experiência do cliente B2B, proporcionando relações mais sólidas e eficazes dentro do setor.

Requisitos da vaga:

Cursos específicos e/ou Competências técnicas necessárias:

  • SQL para consulta do banco de dados e extração de dados;
  • Desejável Unix;
  • Desejável conhecimento em Python ou outras linguagens de programação;
  • Experiência em atendimento ao cliente e operação;
  • Formação na área de Tecnologia.

Descrição das atividades:

1. Estabelecer parceria com os clientes através da qualidade do atendimento e promover o crescimento e continuidade do relacionamento.

2. Desenvolver conhecimento técnico, funcional e dos processos de negócio inerentes aos produtos e soluções.

3. Atender chamados de acordo com a prioridade, entendendo a demanda e aplicando a solução, quando necessário, ou iniciando o processo devido para o tipo de demanda.

4. Apoiar a célula de relacionamento para análise de problemas e implementação de melhorias

5. Contribuir para o desenvolvimento contínuo dos produtos e soluções.

Benefícios:

Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Alimentação, Previdência Privada, Seguro de Vida, Ajuda de custos.

Modelo de Contratação: CLT

100% remota



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  • Atendimento ao cliente

    3 semanas atrás


    Brasil Carimbei Tempo inteiro €1.800 - €2.500

    Vaga: Atendimento ComercialLocal de Trabalho: Curitiba, PRTipo de Contrato: CLT Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira: 08:00 às 18:00 (1 hora e 12 minutos de intervalo) Faixa Salarial: R$ 1.800,00 a R$ 2.500,00 (negociável com base nos conhecimentos, experiência e tarefas que o candidato irá executar) Responsabilidades: Atender e gerenciar a...


  • Brasil Laçador de Ofertas Tempo inteiro €1.200

    🕵🏻 Estamos em busca de um profissional dedicado e comprometido com nossa cultura de trabalho duro e excelência. 🚀 Nós valorizamos a inovação e a criatividade, mas acima de tudo, buscamos alguém que esteja disposto a se esforçar para alcançar seus objetivos e ajudar a equipe a alcançar os nossos. 📈 Através do nosso programa de estágio,...


  • Brasil Amo Promo Tempo inteiro

    Atribuições: Realizar orçamentos, alterações de reserva, correção de nome, inclusão de Pet e inclusão de bagagem na companhia; Realizar orçamentos/reacomodação de alterações involuntárias de voos internacionais e nacionais; Realizar acordos com clientes insatisfeitos buscando a resolução do problema e satisfação; Criação de direct...


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    Seja parte da equipe da Clínica Seven, uma referência de 13 anos no mercado de atendimentos nutricionais personalizados. Com protocolos exclusivos, focamos na melhora metabólica e emagrecimento saudável. Nossa missão é levar leveza e saúde de forma próxima, rápida e inovadora para nossos pacientes. Junte-se a nós nesta jornada de cuidado e...


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