Gerente de Call Center Ativo

**PRINCIPAIS ATIVIDADES**: - Liderar, treinar e orientar a equipe de atendimento ao cliente, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador. - Definir metas de desempenho e métricas-chave para a equipe, monitorando o progresso e implementando ações corretivas conforme necessário. - Realizar estimativas regulares de desempenho da equipe e...

Irá gerenciar as atividades da equipe, analisando a performance de vendas, visando assegurar o cumprimento das metas estabelecidas pela empresa e outros objetivos estratégicos da área comercial. Realizar divisão de metas entre equipe e acompanhar diariamente o cumprimento das mesmas. Irá acompanhar fluxo de ligações, desenvolvimento da carteira de...

Atender o cliente prontamente, de forma pessoal e educada, fornecendo informações corretas e quando possível, dar a solução para a manifestação no primeiro contato. Ouvir atentamente as solicitações, reclamações ou informações do cliente com empatia e cortesia, compreendendo e contornando as insatisfações dos mesmos.Prezar pelo bom atendimento...

Operador de Teleatendimento - Ativo de Vendas, para o produto PicPay abaixo reforço requisitos - Acima de 18 anos; - Ensino médio completo; - Ter experiência em vendas; - Residir próximo a região de Alphaville Barueri; - Ter tomado no mínimo as duas primeiras doses da vacina contra covid. Detalhamento: - Salário fixo de R$ 1.320,00 +Variável - Vale...

Gestão de operadores (acompanhamento de resultados, feedback de performance e comportamental);Acompanhamento e gestão das filas de atendimento;Gestão e acompanhamento das escalas gerais de atendimento (turnos, finais de semana e feriados);Auxilio à operação em relação à dúvidas gerais no dia a dia;Acompanhamento, calibração e gestão da folha de...

Atividades a serem exercidas: Atendimento receptivo, responsável por argumentar e ofertar benefícios a fim de reter o cliente que entrou em contato com a central querendo o cancelamento dos serviços. Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento ativo e receptivo; fácil acesso a Barueri.O que temos a oferecer: Salário fixo +...

Atividades a serem exercidas: Atendimento receptivo, responsável por argumentar e ofertar benefícios a fim de reter o cliente que entrou em contato com a central querendo o cancelamento dos serviços. Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento ativo e receptivo; fácil acesso a Barueri.O que temos a oferecer:Salário fixo +...

Atividades a serem exercidas: Atendimento receptivo, responsável por argumentar e ofertar benefícios a fim de reter o cliente que entrou em contato com a central querendo o cancelamento dos serviços. Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento ativo e receptivo; fácil acesso a Barueri.O que temos a oferecer: Salário fixo +...

Estamos contratando! Cargo: Analista de Planejamento - Jr Atividades: Acompanhamento de indicadores operacionais; construção/desenvolvimento/manutenção de relatórios; envio de report operacionais. Requisitos: excel intermediário; VBA básico; conhecimento em operação de call center. Será um diferencial o conhecimento em Power BI Salário:...

Incentivar e acompanhar ações de vendas, auxiliando os executivos em caso de dúvidas buscando alternativas e novas práticas;Garantir cumprimento de metas e agenda da equipe (campanhas diárias, agenda de visitas e acionamentos urgentes e esporádicos);Realizar pesquisa de mercado, com foco em negociações de taxas atrativas;Acompanhar pendências de...

Atender o cliente prontamente, de forma pessoal e educada, fornecendo informações corretas e quando possível, dar a solução para a manifestação no primeiro contato. Ouvir atentamente as solicitações, reclamações ou informações do cliente com empatia e cortesia, compreendendo e contornando as insatisfações dos mesmos.Prezar pelo bom atendimento...

Quer trabalhar em uma empresa multinacional, especialista em serviços automotivos?Vem para a Carglass!!Aqui você vai:Fazer parte de um time incrível o/Ter a oportunidade de fazer parte de uma empresa que é referência de mercado em serviços automotivos, pioneira em diversas soluções.Você terá como missão:- Realizar um atendimento encantador!-...

Garantir atendimento eficiente e assertivo dentro dos parâmetros e exigências dos clientes com eficiência, voltado exclusivamente para a satisfação do cliente interno e externo, preservando ativos e contribuindo para o crescimento da empresa com produtividade, qualidade e rentabilidade. Benefícios: -. VT -. VR -. CONVÊNIO MÉDICO -. CONVÊNIO...

Cargo: Condutor de Ambulância -CLTRemuneração: R$ 1.522,88 + InsalubridadeBenefícios: Vale Transporte + VR R$20,00 por dia trabalhado + VA R$ 202,00 + Assistência Médica + Assistência Odontológica Escalas: 12X36 - 07h às 19h, turno par/ 5x2 das 07:30 as 18:00Local de Trabalho: Bonfim (Campinas/SP)Tipo de contratação: Efetivo Atividades: Conduzir...

Garantir atendimento eficiente e assertivo dentro dos parâmetros e exigências dos clientes com eficiência, voltado exclusivamente para a satisfação do cliente interno e externo, preservando ativos e contribuindo para o crescimento da empresa com produtividade, qualidade e rentabilidade.Número de vagas: 31Local de trabalho: Barueri, SPRegime de...

Cargo: Telemarketing ativo em vendas Remuneração: R$ 1.500,00 + * COMISSÃO SEM TETOBenefícios: Vale transporte 13,90 ao dia , VR de 9,49 ao dia, *Assistência MÉDICA e ODONTOLÓGICA + Convênio com faculdades e DESCONTOS em matrícula e parcelas + para plano de carreira .Escala: De segunda-feira a sábado da 14H40 AS 21H00 E SABADO DAS 09H40 AS...

Cargo: Telemarketing ativo em vendas Remuneração: R$ 1.500,00 + * COMISSÃO SEM TETOBenefícios: Vale transporte 13,90 ao dia , VR de 9,49 ao dia, *Assistência MÉDICA e ODONTOLÓGICA + Convênio com faculdades e DESCONTOS em matrícula e parcelas + para plano de carreira .Escala: De segunda-feira a sábado da 14H40 AS 21H00 E SABADO DAS 09H40 AS...

A TEL Centro de Contatos busca um profissional qualificado e dedicado para a posição de Operador de Atendimento Ativo. Se você possui habilidades como conhecimento do produto, habilidade de negociação, persistência, comunicação eficaz e é capaz de trabalhar em equipe, essa vaga é para você!Como Operador de Atendimento Ativo, você será...

Definir quadro funcional, gerir e acompanhar fluxo de contratação e atualizar banco de dados, confecção de escala e relatórios, administrando os acessos do teleoperadores. Alinhar com os gestores da operação premissas de dimensionamento para criação de capacity, apoiando as áreas no fornecimento de informações gerenciais e...

1. Fornecer informações - Informar sobre produtos e ou serviços como características, preços, formas de pagamento, prazos de entrega e etc.;2. Esclarecimento de dúvidas - Esclarecer dúvidas e objeções dos clientes utilizando técnicas de persuasão e argumentação;3. Negociar e fechar vendas - Negociar os termos e condições da venda, buscando...