Analista de Suporte

Atender e orientar o cliente de acordo com as solicitações realizadas. Identificar a real necessidade do cliente e encaminhar o ticket para a(s) área(s) adequadas. Analisar, simular e diagnosticar problemas para encaminhamento técnico. Operacionalizar sistemas/ferramentas de atendimento. Acompanhar informações sobre as versões liberadas dos produtos...

Descrição do CargoO analista de atendimento e suporte I é responsável por oferecer um suporte excepcional aos clientes, auxiliando na resolução e controle de chamados, bem como participar no desenvolvimento da empresa contribuindo para o planejamento de projetos e melhorias.Habilidades e Qualificações- Formação superior completa ou cursando;-...

Atender e orientar o cliente de acordo com as solicitações realizadas. Identificar a real necessidade do cliente e encaminhar o ticket para a(s) área(s) adequadas. Analisar, simular e diagnosticar problemas para encaminhamento técnico. Operacionalizar sistemas/ferramentas de atendimento. Acompanhar informações sobre as versões liberadas dos produtos...

Atender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...

Atender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...

Analista de Suporte Jr. Escala: Seg. à Sex. 08h - 17h Formação: Ensino Médio Atividades e Requisitos: - Conhecimento de atendimento help desk, suporte de Informática, conhecimentos em sistemas Operacionais, Hardware, Software, SAP, Telefonia móvel e fixa, impressora e Redes. - Experiência em atendimento a clientes. domínio para abertura e...

Analista de Suporte e Infraestrutura PlenoJaraguá do Sul - SCA LIVE está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte e Infra Pl.em nossa empresa.Requisitos:Ensino Superior completo ou cursando na área;Informática intermediária, formatação, manutenção de computadores, impressoras, instalação e...

**Descrição**:Estamos em busca de um Analista de Suporte na área de custosJunte-se a nós e ajude a facilitar o dia a dia dos nossos usuários.**Suporte Consistem**:O Suporte Consistem não é um call center, é um time que está na linha de frente do relacionamento com os clientes, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para atender às necessidades...

O Suporte Consistem não é um call center, é um time que está na linha de frente do relacionamento com os clientes, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para atender às necessidades deles.Por isso, buscamos uma pessoa que tenha facilidade de comunicação, entenda de rotinas comerciais e goste de experiência do cliente para atuar nesse time.Esse...

**Descrição do Cargo:**O analista de suporte júnior é um profissional responsável por atender as necessidades dos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficaz.**Responsabilidades: **Atingir metas de satisfação dos clientes.Solucionar problemas técnicos com rapidez e eficiência.Comunicar-se claramente com os usuários para entender suas...