Analista de Suporte
Há 2 dias
O analista de atendimento e suporte I é responsável por oferecer um suporte excepcional aos clientes, auxiliando na resolução e controle de chamados, bem como participar no desenvolvimento da empresa contribuindo para o planejamento de projetos e melhorias.
Habilidades e Qualificações
- Formação superior completa ou cursando;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Resiliência para lidar com frustrações de clientes e contorná-las de forma positiva;
- Organização para administrar atendimentos simultâneos, demandas internas e insumos de informática;
- Boa fluência verbal e escrita;
- Dedicação ao cliente e busca por proporcionar uma experiência memorável;
- Capacidade de trabalhar de forma independente com aprendizado contínuo;
- Integração com a equipe, participando ativamente do dia a dia com agilidade;
- Perfil analítico, com facilidade em análise de dados e processos;
- Habilidade em manutenção de computadores.
Vantagens
- A oportunidade de trabalhar em parceria com times de Implantação e Desenvolvimento;
- Participação em projetos que visam melhorar a experiência dos clientes;
- Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Outras Informações
- Realizar manutenção de computadores e equipamentos de informática;
- Organizar e gerir insumos de informática, garantindo disponibilidade para as operações;
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Consistem Tempo inteiroAtender e orientar o cliente de acordo com as solicitações realizadas. Identificar a real necessidade do cliente e encaminhar o ticket para a(s) área(s) adequadas. Analisar, simular e diagnosticar problemas para encaminhamento técnico. Operacionalizar sistemas/ferramentas de atendimento. Acompanhar informações sobre as versões liberadas dos produtos...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Consistem Tempo inteiroAtender e orientar o cliente de acordo com as solicitações realizadas. Identificar a real necessidade do cliente e encaminhar o ticket para a(s) área(s) adequadas. Analisar, simular e diagnosticar problemas para encaminhamento técnico. Operacionalizar sistemas/ferramentas de atendimento. Acompanhar informações sobre as versões liberadas dos produtos...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Consistem Tempo inteiroAtender e orientar o cliente de acordo com as solicitações realizadas. Identificar a real necessidade do cliente e encaminhar o ticket para a(s) área(s) adequadas. Analisar, simular e diagnosticar problemas para encaminhamento técnico. Operacionalizar sistemas/ferramentas de atendimento. Acompanhar informações sobre as versões liberadas dos produtos...
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Analista de Suporte Júnior
Há 3 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiroAtender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...
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Analista de Suporte Júnior
Há 3 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiroAtender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...
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Analista de Suporte Júnior
Há 15 horas
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiroAtender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...
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Analista de Suporte Técnico Jr
2 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil ALGAR Tempo inteiroAnalista de Suporte Jr. Escala: Seg. à Sex. 08h - 17h Formação: Ensino Médio Atividades e Requisitos: - Conhecimento de atendimento help desk, suporte de Informática, conhecimentos em sistemas Operacionais, Hardware, Software, SAP, Telefonia móvel e fixa, impressora e Redes. - Experiência em atendimento a clientes. domínio para abertura e...
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Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Liveoficial Tempo inteiroAnalista de Suporte e Infraestrutura PlenoJaraguá do Sul - SCA LIVE está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte e Infra Pl.em nossa empresa.Requisitos:Ensino Superior completo ou cursando na área;Informática intermediária, formatação, manutenção de computadores, impressoras, instalação e...
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Analista de Suporte e Infraestrutura Pleno
Há 10 horas
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Liveoficial Tempo inteiroAnalista de Suporte e Infraestrutura Pleno Jaraguá do Sul - SC A LIVE está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte e Infra Pl. em nossa empresa.Requisitos:Ensino Superior completo ou cursando na área;Informática intermediária, formatação, manutenção de computadores, impressoras, instalação...
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Analista De Suporte
Há 4 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Consistem Tempo inteiro**Descrição**:Estamos em busca de um Analista de Suporte na área de custosJunte-se a nós e ajude a facilitar o dia a dia dos nossos usuários.**Suporte Consistem**:O Suporte Consistem não é um call center, é um time que está na linha de frente do relacionamento com os clientes, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para atender às necessidades...
