Coordenador Customer Success
4 semanas atrás
ANós da Pro Security contratando para o cargo de Coordenador(a) de CS, será responsável por coordenar a equipe de atendimento e desenvolvimento no Movidesk, garantindo excelência no suporte ao cliente, cumprimento de prazos, melhoria contínua dos processos e evolução dos sistemas e canais de atendimento (URA e WhatsApp). Responsabilidades Coordenar a equipe de atendimento e garantir qualidade e eficiência nos tickets Movidesk. Monitorar SLAs, indicadores (FCR, AHT, NPS) e implementar ações corretivas. Atuar no desenvolvimento e manutenção da URA e fluxos de WhatsApp. Propor melhorias e otimizar processos de atendimento. Acompanhar Postos em Risco, novos síndicos, implantações e perdas. Realizar auditorias, capacitações e manter documentação atualizada. Integrar demandas com RH, Financeiro, Operações e demais áreas. Requisitos Experiência em Customer Success, Atendimento ou Service Desk. Vivência com Movidesk ou plataformas similares. Conhecimento de URA e fluxos de atendimento digital. Habilidade com indicadores e gestão de equipe. Formação superior completa ou em andamento. Diferenciais Experiência em segurança patrimonial, serviços ou facilities. (Será um diferencial) Certificações em CS, Gestão de Projetos ou Service Desk. Benefícios VR + VA VT Assistência Médica e Odontológica Seguro de Vida PLR Day Off de AniversárioFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Pro securityEmpresa de segurança patrimonial e terceirização de serviços.Ramo:Serviços (EK)
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Customer Success Manager
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Customer Success Manager Tempo inteiroSobre a vagaA BLIP está expandindo o seu time de Customer Success para atender contas estratégicas e de grande porte do portfólio. Estamos em busca de um (a) Customer Success Manager, com sólida experiência em tecnologia e gestão de clientes enterprise, capaz de atuar de forma consultiva, estratégica e orientada a resultados de negócio para compor o...
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COORDENADOR (A) CUSTOMER SUCCESS
Há 14 horas
São Paulo, Brasil Grupo Pro Security Tempo inteiroDescrição Nós da Pro Security contratando para o cargo de Coordenador(a) de CS, será responsável por coordenar a equipe de atendimento e desenvolvimento no Movidesk, garantindo excelência no suporte ao cliente, cumprimento de prazos, melhoria contínua dos processos e evolução dos sistemas e canais de atendimento (URA e WhatsApp). Responsabilidades...
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Coordenador(a) de Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Tredici Tempo inteiroSobre a Vaga Estamos em busca de Coordenador(a) de Customer Success para liderar, estruturar e escalar a área como um ativo estratégico de relacionamento, retenção e expansão de receita, garantindo uma experiência premium ao cliente ao longo de todo o ciclo de vida do contrato para corretora de seguros localizada na região de Santo Amaro/SP....
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Coordenador(a) de Customer Success Estratégico
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Welucci Tempo inteiroCoordenador(a) de Customer Success – Foco em Expansão de ReceitaEstamos em busca de um(a)Coordenador(a) de Customer Successcom forte perfil comercial, olhar estratégico e energia para impulsionar crescimento dentro da base ativa de clientes.Essa pessoa será responsável por liderar iniciativas que aumentem receita, fortaleçam relacionamentos e garantam...
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Coordenador de Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiroNa Up.p, o cliente está no centro de tudo. Buscamos um(a) Coordenador de Customer Success com foco em Automação e Chatbot para elevar a experiência dos nossos clientes a outro nível, conectando dados, tecnologia e empatia. Você será protagonista na evolução da jornada do cliente, desenhando fluxos inteligentes, otimizando processos e garantindo que...
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Coordenador de Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ramper Tempo inteiro[Vaga presencial em SP]Estamos reestruturando nossa operação de Customer Success que é a linha de frente no sucesso do cliente na geração de leads e novas vendas, aqui ajudamos nossos clientes a crescerem e precisamos de um(a) maestro para essa orquestraComo ajudamos empresas B2B a crescer em Marketing e Vendas, nosso time de CS é formado por...
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Coordenador de Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: Administação com Enfâse em MarketingEscolaridade: Graduação - Administação com Enfâse em Marketing - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda SextaResponsabilidades e Experiências DesejáveisResponsável pela Coordenação do time de Customer Success, Qualidade e Retenção, assegurando desenvolvimento das...
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Coordenador Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pro security- santo andrè Tempo inteiroANós da Pro Security contratando para o cargo de Coordenador(a) de CS, será responsável por coordenar a equipe de atendimento e desenvolvimento no Movidesk, garantindo excelência no suporte ao cliente, cumprimento de prazos, melhoria contínua dos processos e evolução dos sistemas e canais de atendimento (URA e WhatsApp). Responsabilidades Coordenar a...
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Coordenador Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pro security- santo andrè Tempo inteiroANós da Pro Security contratando para o cargo de Coordenador(a) de CS, será responsável por coordenar a equipe de atendimento e desenvolvimento no Movidesk, garantindo excelência no suporte ao cliente, cumprimento de prazos, melhoria contínua dos processos e evolução dos sistemas e canais de atendimento (URA e WhatsApp). Responsabilidades Coordenar a...
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Coordenador Customer Success
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pro security Tempo inteiroANós da Pro Security contratando para o cargo de Coordenador(a) de CS, será responsável por coordenar a equipe de atendimento e desenvolvimento no Movidesk, garantindo excelência no suporte ao cliente, cumprimento de prazos, melhoria contínua dos processos e evolução dos sistemas e canais de atendimento (URA e WhatsApp). Responsabilidades Coordenar a...
