Gerente de call center

4 semanas atrás

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Nf talentos Tempo inteiro

VAGA: Gerente de Call Center

Salário: R$ 3.000,00.

Benefícios: VA e VT

Regime de contratação: CLT

Localização: São José, Kobrasol.

Carga horária: 8h ( seg a sex)

Atividades: Liderar equipe de 10 pessoas; Definir metas e objetivos; Desenvolver políticas e procedimentos para a central de atendimento; Suporte à gestão, equipe e clientes; Gerenciar atividades administrativas do setor; Analisar indicadores de resultados; Elaborar relatórios; Gestão de vendas ativas (Telemarketing, Ligações para clientes aniversariantes, Envio de e-mails à base de clientes e Ligações para ex-clientes).

Requisito obrigatório: Experiência comprovada com gestão de pessoas e gestão de vendas telemarketing.

Formação: Graduação completa ou cursando (administração, gestão comercial ou áreas afins)

Competências necessárias:

Habilidades: Comunicação, capacidade de negociação, liderança, multifunções, organização, planejamento, escuta ativa, resolução de problemas, gestão de vendas, motivacional, gestão de tempo, boa inteligência emocional e gestão de conflitos.

Conhecimento: Consciência digital, pacote office, atendimento excepcional ao cliente, tecnologias de call center, Venda ativa - Telemarketing.

Perfil comportamental desejado: disciplinado, líder.

Será um diferencial: experiência como gestor de call center acima de 6 meses.

Sobre a empresa contratante: A empresa contratante está em crescimento e busca por pessoas automotivadas que desejam crescimento profissional na área de vendas em serviços de saúde.

Siga as orientações para participar do processo seletivo:

Enviar currículo para o e-mail: recrutamento@nftalentos.com.br.

No título do e-mail, colocar o nome da vaga.

Boa sorte 

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

3000

Cargo:

Gerente de call center

Empresa:

Nf talentos

Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(CK)

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