Analista de Suporte Técnico Pleno

Há 16 horas

Senador Canedo, Brasil It universe Tempo inteiro

Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware. Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware. Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução. Acionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA). Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários. Atendimento de solicitações de gestão de acesso de segundo nível. Manutenção de pastas em servidores de arquivos. Criação de contas de usuários. Gestão de acessos Gerenciamento de Permissões em Ambiente Windows. Gerenciamento de Permissões em Sistemas. Caso os chamados não consigam ser resolvidos pela Célula de Acessos, a Célula deverá escalonar os chamados e encaminhá-los para o próximo nível de solução. Registrar na base de conhecimento soluções realizadas pelo time especializado com a finalidade de servir como consulta para posteriores atendimentos.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de suporte técnico

Empresa:

It universe

Serviços de informática.

Ramo:

Informática/ Tecnologia

(BD)

  • Técnico de Suporte

    Há 9 horas

    Senador Canedo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Suporte Técnico – Prestador de Serviços Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial a um cliente da 3AM IT. Período: Determinado - 15 dias. Horário: Comercial. Local: Distrito Agroindustrial, Senador Canedo/GO. Responsabilidades e Atribuições: Formatação de computador. Configuração...

  • Analista De Suporte Técnico Pleno

    Há 4 dias

    Senador Canedo, Brasil It Universe Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Técnico Pleno - GO role at IT Universe.Salary: To be negotiated.Responsibilities:Registering events (technical calls or service requests).Clarifying technical, operational, or administrative doubts.Identifying and handling technical support demands for software and hardware.Identifying and forwarding requests for...

  • Analista De Suporte Técnico Pleno

    Há 4 dias

    Senador Canedo, Brasil It Universe Tempo inteiro

    2 days ago Be among the first 25 applicantsSalário A combinarDescrição das atividadesRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços).Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas.Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware.Encaminhamento das solicitações para...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Senador Canedo, Brasil It universe Tempo inteiro

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware. Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 5 dias

    Senador Canedo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware. Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 2 dias

    Senador Canedo, Brasil It universe Tempo inteiro

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware. Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Senador Canedo, Brasil JAEPEL PAPEIS E EMBALAGENS Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de Suporte Pleno**: **Missão do Cargo**: Garantir suporte técnico eficiente aos usuários internos, assegurando o bom funcionamento de equipamentos, sistemas e ferramentas de TI, bem como o cumprimento das políticas de segurança da informação, contribuindo para a continuidade e produtividade das operações da empresa. **Principais...

  • Analista De Suporte

    Há 4 dias

    Senador Canedo, Brasil Jaepel Papeis E Embalagens Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de Suporte Pleno**:**Missão do Cargo**:Garantir suporte técnico eficiente aos usuários internos, assegurando o bom funcionamento de equipamentos, sistemas e ferramentas de TI, bem como o cumprimento das políticas de segurança da informação, contribuindo para a continuidade e produtividade das operações da empresa.**Principais...

  • Especialista em Soluções Técnicas

    Há 9 horas

    Senador Canedo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$42.000

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por fornecer soluções eficazes para problemas técnicos e operacionais, garantindo a integridade dos sistemas e aparelhos. Sua tarefa principal é identificar e resolver demandas de suporte técnico para software e hardware, além de encaminhar solicitações para instalação,...

  • Analista De Suporte

    Há 5 dias

    Senador Canedo, Brasil Jaepel Papéis E Embalagens SA Tempo inteiro

    Missão Do CargoGarantir suporte técnico eficiente aos usuários internos, assegurando o bom funcionamento de equipamentos, sistemas e ferramentas de TI, bem como o cumprimento das políticas de segurança da informação, contribuindo para a continuidade e produtividade das operações da empresa.Cargo: Analista de Suporte PlenoMissão Do CargoGarantir...