Analista de Suporte Técnico Pleno
3 semanas atrás
Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware. Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware. Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução. Acionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA). Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários. Atendimento de solicitações de gestão de acesso de segundo nível. Manutenção de pastas em servidores de arquivos. Criação de contas de usuários. Gestão de acessos. Gerenciamento de Permissões em Ambiente Windows. Gerenciamento de Permissões em Sistemas. Caso os chamados não consigam ser resolvidos pela Célula de Acessos, a Célula deverá escalonar os chamados e encaminhá-los para o próximo nível de solução. Registrar na base de conhecimento soluções realizadas pelo time especializado com a finalidade de servir como consulta para posteriores atendimentos.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
It universe
Serviços de informática.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(DK)
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Analista de Suporte Técnico Pleno
4 semanas atrás
Senador Canedo, Brasil IT Universe Tempo inteiroOverviewAnalista de Suporte Técnico Pleno - GO at IT UniverseSalário: A combinarResponsibilitiesRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços).Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas.Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware.Identificação e encaminhamento...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
4 semanas atrás
Senador Canedo, Brasil IT Universe Tempo inteiroOverview Analista de suporte técnico — It universe Empresa: It universe. Ramo: Informática/ Tecnologia. Responsibilities Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware....
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Analista de Suporte Técnico Pleno
4 semanas atrás
Senador Canedo, Brasil IT Universe Tempo inteiroOverviewAnalista de suporte técnico — It universeEmpresa: It universe. Ramo: Informática/ Tecnologia.ResponsibilitiesRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços).Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas.Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
2 semanas atrás
Senador Canedo, Brasil IT Universe Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware. Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
3 semanas atrás
Senador Canedo, Brasil It universe Tempo inteiroRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware. Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
4 semanas atrás
Senador Canedo, Brasil It universe Tempo inteiroRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware. Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Senador Canedo, Brasil JAEPEL PAPEIS E EMBALAGENS Tempo inteiro**Cargo: Analista de Suporte Pleno**:**Missão do Cargo**:Garantir suporte técnico eficiente aos usuários internos, assegurando o bom funcionamento de equipamentos, sistemas e ferramentas de TI, bem como o cumprimento das políticas de segurança da informação, contribuindo para a continuidade e produtividade das operações da empresa.**Principais...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Senador Canedo, Brasil Jaepel Papéis e Embalagens SA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoCargo: Analista de Suporte PlenoMissão Do CargoGarantir suporte técnico eficiente aos usuários internos, assegurando o bom funcionamento de equipamentos, sistemas e ferramentas de TI, bem como o cumprimento das políticas de segurança da informação, contribuindo para a continuidade e produtividade das operações da empresa.Principais...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Senador Canedo, Brasil jaepel papeis e embalagens Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoCargo: Analista de Suporte PlenoMissão do Cargo:Garantir suporte técnico eficiente aos usuários internos, assegurando o bom funcionamento de equipamentos, sistemas e ferramentas de TI, bem como o cumprimento das políticas de segurança da informação, contribuindo para a continuidade e produtividade das operações da empresa.Principais...
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Analista De Suporte Técnico Pleno
1 semana atrás
Senador Canedo, Brasil It Universe Tempo inteiroRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços).Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas.Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware.Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação,...
