Assistente de Suporte Técnico N1 Telecom

3 semanas atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

Descrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e escalonamentos, garantindo a melhor experiência ao cliente. Principais Responsabilidades:Realizar o primeiro contato com os clientes, prestando suporte técnico básico. Realizar triagem de chamados e identificar a natureza dos problemas. Executar testes básicos para identificar falhas de conectividade. Validar dados e informações essenciais para o atendimento. Direcionar e escalonar os chamados para outros níveis de suporte, conforme necessário. Garantir um atendimento eficiente, ágil e com foco na satisfação do cliente. Habilidades Desejáveis:Gostar de pessoas e ter facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes. Boa comunicação verbal e escrita. Empatia e capacidade de se colocar no lugar do cliente. Responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade. Raciocínio lógico para análise de problemas. Respeito no atendimento e nas interações com colegas e clientes. Pontualidade em horários e cumprimento de escalas. Experiencia em atendimento ao cliente será um diferencial. Tipo de vaga:Efetivo CLT ESCALA 12X36.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Auxiliar de suporte técnico

Empresa:

ALT Acessoline Telecomunicações

Atua com serviços de telecomunicações.

Ramo:

Telecomunicação

(FH)

  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ALT Telecom Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

    Descrição da VagaProcuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    Aqui naHostGator trabalhamos para sermos uma plataforma de crescimento pessoal e profissional das pessoas, impactando positivamente a vida de nossosGatorse clientes E, neste momento, estamos buscando Assistentes de Suporte ao Cliente (N1) para trabalhar de forma Remota conosco Apesar de ser uma vaga remota, estamos priorizando residentes de Florianópolis...

  • Técnico de Suporte N1

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil myTapp Tempo inteiro

    A myTapp veio para inovar o mercado cervejeiro com o nosso sistema inteligente de autoatendimento de chope. Para garantir a melhor experiência na degustação de chopes artesanais nos bares e restaurantes em todos os 21 estados do Brasil onde já atuamos, implementamos o hardware, sistema de gerenciamento web, aplicativos e dashboards que entregam...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro R$27.600 - R$28.800 por ano

    Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e escalonamentos,...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Requisitos: Conhecimento de Redes de Computadores Conhecimento em tecnologia VoIP Conhecimento em Servidores Linux Diferencial: Servidores Freeswitch Protocolo SIP OpenSIPS Banco de dados MySQL Sistema STFC Suporte técnico ao Usuário Final; Tecnologia VoIP Administração de Servidores Linux

  • Especialista em Telecom

    4 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Facility Consignado Tempo inteiro

    A Facility, busca por um Especialista em Telecom (Asterisk), para atuação presencial em Florianópolis.Estamos buscando um Analista de Telecomunicações com sólidos conhecimentos em Asterisk e telefonia, responsável por atuar em projetos de implantação, configuração, e troubleshooting de sistemas de telefonia IP. O profissional será responsável...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HSystem Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para se juntar ao nosso time. Se você é apaixonado(a) por tecnologia e hotelaria, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem via telefone, e-mail e chat online.  Clareza e assertividade nas informações...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HSystem Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico  para atuar no nosso time de Suporte. Esse(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem via telefone, e-mail e chat online.   Buscamos pessoas com boa comunicação, organizadas, apaixonadas por tecnologia e...