Empregos atuais relacionados a Assistente de Suporte Técnico N1 Telecom - Florianópolis, Santa Catarina - ALT Telecom


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Seventh Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atuação híbrida (3x na semana) em Santo Antônio de LisboaEstamos procurando uma pessoa comunicativa, analítica e com vontade de aprender para atuar como Assistente de Suporte Técnico, lidando com atendimentos técnicos e contribuindo para a melhoria contínua do nosso serviço.Principais ResponsabilidadesAtender ligações e chamados técnicos de baixa...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma Business Solutions Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Nós da Paradigma Business Solutions , somos há 26 anos especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica, com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentosVocê aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com resultado positivo para a...

  • Assistente de Suporte de Ti

    4 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Consultoria Jéssica Macedo Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: O Grupo GS está em busca de um Assistente de Suporte em TI para atuar em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico interno aos usuários, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos sistemas e recursos tecnológicos da empresa.**Principais...

  • Técnico de TI

    Há 6 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CDL Florianopolis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    EMPRESA SER TECNOLOGIADescrição da vagaGestão e Suporte Técnico em Tecnologia e Segurança da InformaçãoEstreito - Florianópolis/SCOPORTUNIDADE: Técnico de suporte N1 - INTERNO/EXTERNOAtividadesVisitas diárias a empresas clientes para atendimento técnico preventivo e corretivo, de acordo com agenda pré-estabelecida, utilizando veículo da...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RS TELECOM Tempo inteiro R$30.000 - R$54.000 por ano

    Junte-se ao nosso time Inscreva-se agora e faça parte dessa jornada.Estamos contratando Instalador de Linhas.Responsabilidades:Instalar e reparar redes de telecomunicações, como telefonia e internet;Realizar manutenções preventivas e corretivas em cabos e equipamentos;Testar e configurar equipamentos, garantindo a qualidade do serviço...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil payfy Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a payfyA payfy é uma fintech de gestão de gastos corporativos.Permitimos que os funcionários comprem o que precisam para o trabalho, enquanto mantemos a empresa no controle total de todos os gastos.Com a ajuda de tecnologia inovadora e cartões corporativos, a payfy elimina relatórios de despesas, reduz a complexidade administrativa e simplifica a...

  • técnico de suporte

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$212.800 por ano

    Obs. Do cargo: Irá atuar em uma empresa em POA.Requisitos: Técnico em Informática ouCursando superior na área de TI. Conhecimentos em Ambiente Windows, Noções de Redes, Noções implantações de Sistemas e Atendimento ao Cliente. Inicialmente irá atuar em regime Home Office.Atividades: Irá realizar as atividades de suporte aos clientes, tanto em...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil FARMACIA HOMEOPATICA SEIVA DA NATUREZA LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando por um assistente de atendimento  que seja responsável pelo relacionamento com o cliente, de modo gentil e eficaz. Ter agilidade geral e na digitação. Ter foco e concentração. Principais atividades Assistente de atendimento realizar o suporte de atendimento ao cliente com empatia e interesse na saúde das pessoas por telefone e...

  • Técnico de suporte em TI

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LINKSAFE TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Técnico de Suporte em TI (Florianópolis)Sobre a vagaEstamos com vaga aberta para Técnico de Suporte em TI na nossa equipe em Florianópolis, com início imediato.Local: Córrego Grande – FlorianópolisTrabalho presencial, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.É essencial ter disponibilidade para dar apoio técnico em eventos internos....


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil TI - REDES Tempo inteiro R$31.200 - R$36.000 por ano

    RequisitosProfissional técnico e assistente de apoio e suporte a usuários com formação mínima de curso técnico na área de informática e/ou eletrotécnica, e/ou eletroeletrônica e/ou em comunicação de dados ou, ainda, poderão ter formação de ensino médio, desde que tenham curso complementar na área de microinformática e/ou rede e/ou sistemas...

Assistente de Suporte Técnico N1 Telecom

2 semanas atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ALT Telecom Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

Descrição da Vaga

Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e escalonamentos, garantindo a melhor experiência ao cliente.


Principais Responsabilidades:

  • Realizar o primeiro contato com os clientes, prestando suporte técnico básico.
  • Realizar triagem de chamados e identificar a natureza dos problemas.
  • Executar testes básicos para identificar falhas de conectividade.
  • Validar dados e informações essenciais para o atendimento.
  • Direcionar e escalonar os chamados para outros níveis de suporte, conforme necessário.
  • Garantir um atendimento eficiente, ágil e com foco na satisfação do cliente.

Habilidades Desejáveis:

  • Gostar de pessoas e ter facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Empatia e capacidade de se colocar no lugar do cliente.
  • Responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade.
  • Raciocínio lógico para análise de problemas.
  • Respeito no atendimento e nas interações com colegas e clientes.
  • Pontualidade em horários e cumprimento de escalas.
  • Experiencia em atendimento ao cliente será um diferencial.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

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