Analista de Atendimento ao Cliente – SAC

Há 2 dias

Joinville, Brasil Merkel recursos humanos Tempo inteiro

Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição; buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência.Tratar reclamações, solicitações sobre transações, pagamentos e rotinas bancárias.Registrar e acompanhar chamados (tickets) nas plataformas internas, garantindo a organização de filas e cumprimento de SLA.Identificar problemas recorrentes e sinalizar melhorias para as áreas responsáveis.Atuar em conformidade com as políticas internas e compliance. REQUISITOS:Experiência prévia comprovada em Atendimento ao Cliente, SAC ou Suporte.Vivência com ferramentas de tickets (Ex: Zendesk, Octadesk ou similares).Ensino médio completo. DIFERENCIAIS (REQUISITOS NÃO OBRIGATÓRIOS)Vivência com tratativas de órgãos reguladores (BACEN, Procon, Ouvidoria).Experiência anterior em fintechs, bancos ou meios de pagamento. OUTRAS INFORMAÇÕES:Contratação PJ (Prestador de Serviços)Disponibilidade integral.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:OutrosEmpresa:Merkel recursos humanosAtua como agência de emprego online.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BF)

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 6 horas

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    Analista de Atendimento ao Cliente – SAC, Joinville/SC Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição, buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência. Tratar reclamações, solicitações sobre...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente – Sac

    Há 15 horas

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    Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição; buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro!PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência.Tratar reclamações, solicitações sobre transações, pagamentos e rotinas bancárias.Registrar e...

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    Há 2 horas

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    Analista de Atendimento ao Cliente – SAC, Joinville/SC Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição, buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência. Tratar reclamações, solicitações sobre...

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    4 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    Há 6 horas

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    **Escolaridade**: Ensino Médio - Completo**PCD**: Não**Contratação**: Pessoa Jurídica**Benefícios**: Convênios**Descrição**:Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição; buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro!**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**:**Requisitos**:Experiência prévia...

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    Há 22 horas

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    Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição; buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro!PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência.Tratar reclamações, solicitações sobre transações, pagamentos e rotinas bancárias.Registrar e...

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    Há 18 horas

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    Há 11 horas

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