Analista De Atendimento Ao Cliente – Sac

Há 12 horas

Joinville, Brasil Merkel Recursos Humanos Tempo inteiro

Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição; buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência. Tratar reclamações, solicitações sobre transações, pagamentos e rotinas bancárias. Registrar e acompanhar chamados (tickets) nas plataformas internas, garantindo a organização de filas e cumprimento de SLA. Identificar problemas recorrentes e sinalizar melhorias para as áreas responsáveis. Atuar em conformidade com as políticas internas e compliance. REQUISITOS: Experiência prévia comprovada em Atendimento ao Cliente, SAC ou Suporte. Vivência com ferramentas de tickets (Ex: Zendesk, Octadesk ou similares). Ensino médio completo. DIFERENCIAIS (REQUISITOS NÃO OBRIGATÓRIOS) Vivência com tratativas de órgãos reguladores (BACEN, Procon, Ouvidoria). Experiência anterior em fintechs, bancos ou meios de pagamento. OUTRAS INFORMAÇÕES: Contratação PJ (Prestador de Serviços) Disponibilidade integral. Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Outros Empresa: Merkel recursos humanos Atua como agência de emprego online. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EB)

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 7 horas

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    Analista de Atendimento ao Cliente – SAC, Joinville/SC Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição, buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência. Tratar reclamações, solicitações sobre...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente – Sac

    Há 16 horas

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    Há 3 horas

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    4 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    Há 8 horas

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    **Escolaridade**: Ensino Médio - Completo**PCD**: Não**Contratação**: Pessoa Jurídica**Benefícios**: Convênios**Descrição**:Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição; buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro!**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**:**Requisitos**:Experiência prévia...

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    Há 23 horas

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  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 20 horas

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    Há 2 dias

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