Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Atividades:
Responsável pela gestão do relacionamento ao cliente nos canais de E-commerce
Ajudar a Elaborar e conduzir estratégias para retenção e relacionamento com clientes
Estabelecer e manter relacionamentos com clientes para entender melhor suas necessidades e atendê-las, através dos seguintes canais de atendimento: WhatsApp, Redes Sociais, E-mail, ReclameAqui e Telefone e outros
Desenvolver documentação de apoio para processos e procedimentos
Trabalhar de modo multifuncional na empresa para se comunicar com todos os envolvidos e garantir o sucesso do cliente
Acompanhar indicadores de NPS, LVT, CAC e outros
Fazer e desenvolver planos de ação com foco na melhoria da experiência do cliente
Requisitos:
Superior cursando ou completo em Administração, Processos Gerenciais, ou afins
Experiência em gestão de relacionamento com clientes em canais de E-commerce
Habilidade para atender e compreender necessidades de clientes por meio de WhatsApp, redes sociais, e-mail, ReclameAqui, telefone e outros canais
Capacidade de desenvolver planos de ação focados na melhoria da experiência do cliente
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Outros
Empresa:
GRUPO CRISTINA
Confecção de vestuário em malha.
Ramo:
Têxtil/ Vestuário
(EF)
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil Fitting Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Atendimento ao Cliente - Pós Vendas role at Fitting Empresa do Ramo da Construção Civil RESPONSABILIDADES Você será responsável por garantir a melhor experiência de relacionamento com os clientes no período de pós-venda, atuando de forma proativa, organizada e acolhedora. Seu papel será acompanhar de perto cada...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Fitting Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa do Ramo da Construção CivilRESPONSABILIDADESVocê será responsável por garantir a melhor experiência de relacionamento com os clientes no período de pós-venda, atuando de forma proativa, organizada e acolhedora. Seu papel será acompanhar de perto cada etapa do processo, personalizações e necessidades do cliente, transmitindo segurança,...
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Analista de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Atual Cargas Transportes Ltda Tempo inteiro R$24.817 por anoRequisitos:Ensino superior completo ou em andamento;Experiência em Atendimento ao ClienteVivência em transporte, logística ou cadeia de suprimentos;Conhecimento em excel.Atividades:Analisar e preencher planilha de acompanhamento das ocorrências;Atendimento ao cliente via whats app/sacflow;Apresentação semestral de resultados/metas;Dar suporte aos...
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Analista De Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil Grupo Cristina Tempo inteiroAtividades: Responsável pela gestão do relacionamento ao cliente nos canais de E-commerce Ajudar a Elaborar e conduzir estratégias para retenção e relacionamento com clientes Estabelecer e manter relacionamentos com clientes para entender melhor suas necessidades e atendê-las, através dos seguintes canais de atendimento: WhatsApp, Redes Sociais,...
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Analista De Atendimento Ao Cliente
Há 2 dias
Blumenau, Brasil Grupo Cristina Tempo inteiroAtividades: Responsável pela gestão do relacionamento ao cliente nos canais de E-commerce Ajudar a Elaborar e conduzir estratégias para retenção e relacionamento com clientes Estabelecer e manter relacionamentos com clientes para entender melhor suas necessidades e atendê-las, através dos seguintes canais de atendimento: WhatsApp, Redes Sociais,...
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Analista De Atendimento Ao Cliente
Há 5 dias
Blumenau, Brasil Grupo Cristina Tempo inteiroAtividades: Responsável pela gestão do relacionamento ao cliente nos canais de E-commerce Ajudar a Elaborar e conduzir estratégias para retenção e relacionamento com clientes Estabelecer e manter relacionamentos com clientes para entender melhor suas necessidades e atendê-las, através dos seguintes canais de atendimento: WhatsApp, Redes Sociais,...
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Analista De Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil Grupo Cristina Tempo inteiroAtividades:Responsável pela gestão do relacionamento ao cliente nos canais de E-commerceAjudar a Elaborar e conduzir estratégias para retenção e relacionamento com clientesEstabelecer e manter relacionamentos com clientes para entender melhor suas necessidades e atendê-las, através dos seguintes canais de atendimento: WhatsApp, Redes Sociais, E-mail,...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil CardioPrime Centro de Cardiologia Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoMissãoProporcionar um serviço de atendimento ao cliente excepcional, garantindo que a experiência dos pacientes na clínica seja confortável, eficiente e profissional. Comunicar-se claramente com os pacientes, fornecendo informações precisas sobre horários de procedimentos e políticas da clínica. Colaborar com outros funcionários, para garantir um...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil CARDIOPRIME CENTRO DE CARDIOLOGIA LTDA Tempo inteiro**Missão** Proporcionar um serviço de atendimento ao cliente excepcional, garantindo que a experiência dos pacientes na clínica seja confortável, eficiente e profissional. Comunicar-se claramente com os pacientes, fornecendo informações precisas sobre horários de consulta, procedimentos e políticas da clínica. Colaborar com outros funcionários,...
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Atendimento e Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil Altiva Brasil Aceleradora de Vendas Tempo inteiroDescrição da vaga VAGA PRESENCIAL PARA TRABALHO EM BLUMENAU/SC A Altiva está de portas abertas pra você!! Oportunidade de crescimento e participação em novos projetos! **Requisitos**: - Graduação completa ou cursando ensino superior; - Ser uma pessoa proativa e com excelente comunicação verbal e escrita; - Educação e simpatia com o...