Chefe ou supervisor de suporte técnico

1 dia atrás


Araras, Brasil In Flow Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

Consultoria de RH em parceria com empresa no segmento de Tecnologia e Inovação contrata para cidade de ARARAS/SP.

VAGA: SUPERVISOR DE CRC – SUPORTE TÉCNICO


DESCRIÇÃO DA VAGA:

? Supervisionar a equipe de suporte, garantindo um atendimento profissional e de qualidade.
? Intermediar as demandas dos clientes com as áreas técnicas para priorizar soluções.                        
? Avaliar solicitações de melhorias e acompanhar sua implementação para garantir prazos.      ? Alinhar-se com a Área Comercial para superar expectativas dos clientes e fidelizá-los.               ? Gerenciar a Pesquisa de Satisfação.                                                                                                        
? Manter a equipe motivada e focada na satisfação do cliente e nos resultados.                                  
? Garantir a disponibilidade dos serviços de suporte durante todo o horário de atendimento.    ? Priorizar chamados críticos no início do expediente para minimizar impactos no clientes.         ? Acompanhar tempos de atendimento e agir rapidamente para manter a agilidade.                   ? Garantir um atendimento diferenciado para retenção e fidelização de clientes.                          
? Promover treinamentos contínuos.                                                                                                              
? Organizar treinamentos para clientes.                                                                                                        
? Gerenciar reclamações complexas.                                                                                                                    
? Acompanhar indicadores da área


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

0


Cargo:

Chefe ou supervisor de suporte técnico


Empresa:

In Flow Desenvolvimento Humano


Ramo:

Consultoria/ Auditoria


(EF)

  • Araras, Brasil In Flow Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

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  • Araras, Brasil In Flow Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Consultoria de RH em parceria com empresa no segmento de Tecnologia e Inovação contrata para cidade de ARARAS/SP.VAGA: SUPERVISOR DE CRC – SUPORTE TÉCNICODESCRIÇÃO DA VAGA:?Supervisionar a equipe de suporte, garantindo um atendimento profissional e de qualidade.?Intermediar as demandas dos clientes com as áreas técnicas para priorizar...


  • Araras, Brasil In Flow Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Consultoria de RH em parceria com empresa no segmento de Tecnologia e Inovação contrata para cidade de ARARAS/SP.VAGA: SUPERVISOR DE CRC – SUPORTE TÉCNICODESCRIÇÃO DA VAGA:?Supervisionar a equipe de suporte, garantindo um atendimento profissional e de qualidade.?Intermediar as demandas dos clientes com as áreas técnicas para priorizar...


  • Araras, São Paulo, Brasil Flow Desenvolvimento Humano e Organizacional Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Consultoria de Recursos Humanos admite Supervisor de Suporte Técnico em Araras.Responsabilidades:Supervisionar a equipe de suporte, garantindo um atendimento profissional e de qualidade. Intermediar as demandas dos clientes com as áreas técnicas para priorizar soluções. Avaliar solicitações de melhorias e acompanhar sua implementação para garantir...

  • Supervisor De Crc

    Há 5 dias


    Araras, Brasil Flow Desenvolvimento Humano E Organizacional Tempo inteiro

    Vaga: Supervisor de CRC- Suporte TécnicoConsultoria de RH em parceria com empresa de Tecnologia e Inovação esta com uma vaga em aberto para cidade de Araras/SPVocê é apaixonado por Tecnologia, busca um novo desafio em uma empresa em expansão?Então essa vaga é para voceEstamos buscando um Supervisor de CRC com experiência em Suporte Técnico, para...

  • Supervisor de CRC

    2 semanas atrás


    Araras, São Paulo, Brasil FLOW Desenvolvimento Humano e Organizacional Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Supervisor de CRC- Suporte TécnicoConsultoria de RH em parceria com empresa de Tecnologia e Inovação esta com uma vaga em aberto para cidade de Araras/SPVocê é apaixonado por Tecnologia, busca um novo desafio em uma empresa em expansão? Então essa vaga é para voceEstamos buscando um Supervisor de CRC com experiência em Suporte Técnico, para...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias


    Araras, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Suporte Técnico em Araras (Jardim Candida).Responsabilidades:Realizar instalação dos sensores em clientes novos e ativos. Configurar sensores na plataforma Tebe. Ativar alarmes dos sensores instalados. Realizar monitoramento online dos sensores.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras...


  • Araras, Brasil ESL Consultoria e Serviços de Informática Ltda Tempo inteiro

    Irá prestar suporte aos clientes orientando quanto a funcionalidades dos sistemas que a ESL desenvolve, este suporte dar-se-a por intermédio de atendimento telefônico e/ou por recepção de chamados recebidos no sistema de atendimento. -Superior Completo nas áreas de Tecnologia; -Conhecimento básico de banco de dados SQL; -Experiência na área.


  • Araras, Brasil ESL Consultoria e Serviços de Informática Ltda Tempo inteiro

    Irá prestar suporte aos clientes orientando quanto a funcionalidades dos sistemas que a ESL desenvolve, este suporte dar-se-a por intermédio de atendimento telefônico e/ou por recepção de chamados recebidos no sistema de atendimento. -Superior Completo nas áreas de Tecnologia; -Conhecimento básico de banco de dados SQL; -Experiência na área.

  • Auxiliar de Suporte Jr

    1 semana atrás


    Araras, Brasil PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA: Atendimento de Suporte técnico, Nível 1; Atuar no suporte técnico na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas Acompanhar clientes até a resolução de problemas técnicos, identificando e relatando nos atendimentos qual a solução efetuada. Irá atuar, documentar e fechar chamados técnicos; Monitorar...