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Analista de Incidentes
2 semanas atrás
Com 14 anos de atuação no mercado, a Celk Sistemas entrega serviços especializados, como tecnologia, consultoria, capacitação e suporte técnico para o setor de saúde pública. Oferecemos desde soluções que conectam toda a rede de atenção à saúde do cidadão, através de um software flexível, portátil e seguro, para compor uma gestão muito mais integrada e inteligente, até uma assessoria em gestão de saúde exclusiva, pronta para auxiliar secretários e gestores da saúde a elevar os indicadores de seus municípios, otimizando os recursos e serviços oferecidos à população.
Atualmente, estamos presentes em mais de 3 mil estabelecimentos de saúde de diversas regiões do país, enviamos mais de 65 milhões de registros ao Ministério da Saúde, atendemos mais de 10 milhões de pessoas através do nosso sistema e capacitamos mais de 70 mil profissionais para utilizá-lo.
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• Ensino Superior ou Técnico concluído ou cursando na área da Saúde (obrigatório);
• Conhecimento com Pacote Office (obrigatório);
• Experiência com atendimento ao público (desejável).
O(a) Analista de Incidentes atua como primeiro nível de atendimento na Central de Serviços, reestabelecendo a operação do cliente diante de incidentes, com a tratativa definitiva e/ou medida de contorno, encaminhando solicitações de serviço dentro dos respectivos fluxos. A modalidade de trabalho é presencial na sede da Celk, localizada no Centro de Florianópolis.
Responsabilidades:
• Prestar atendimento aos usuários e parceiros do sistema Celk;
• Esclarecer dúvidas do usuário sobre a utilização do sistema e executar o script de atendimento da solicitação do cliente para seu correto encaminhamento;
• Registrar solicitações recebidas com clareza e subsídios necessários;
• Conduzir a melhor comunicação do andamento/solução junto ao cliente, com clareza e dentro dos SLA's estabelecidos;
• Registrar os atendimentos realizados;
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Analista De Incidentes
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroEnsino Superior ou Técnico concluído ou cursando na área da Saúde (obrigatório);Conhecimento com Pacote Office (obrigatório);Experiência com atendimento ao público (desejável).O(a) Analista de Incidentes atua como primeiro nível de atendimento na Central de Serviços, reestabelecendo a operação do cliente diante de incidentes, com a tratativa...
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Analista De Gestão De Incidentes
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Geekhunter Tempo inteiroBenefíciosVale refeiçãoPlano de saúdePlano odontológicoJornada flexívelDay off no aniversárioRequisitosInglêsEssa vaga exige nível mínimo de inglêsTécnicoTecnologias NecessáriasConhecimentos obrigatóriosITILIncident responseTecnologias DesejáveisConhecimentos não obrigatóriosCultura ÁgilSenioridadeTempo de experiência Pleno (2-4 anos de...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiroATIVIDADES Gerenciar o sistema de atendimento/Service Desk (abertura, triagem e acompanhamento de tickets); Realizar os atendimentos de nível 1 no Service Desk; Realizar a gestão (manutenção e reparo) de hardware e software; Prestar assistência técnica na utilização de recursos de informática e na operação de sistemas; Realizar instalação,...
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Analista de Testes Junior
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software admite Analista de Testes Junior em Florianópolis. Principais Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Testes Juníor.Benefícios oferecidos:Vale AlimentaçãoAssistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaRecompensas:Convênio com Escola de Tl e Inglês.Vale Alimentação ou...
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Analista Contábil
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiroEscritório de Contabilidade admite Analista Contábil em Florianópolis Capoeiras para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar a análise e conciliação de contas contábeis.Preparar e analisar relatórios financeiros como balanços, DRE (Demonstração do Resultado do Exercício) e fluxo de caixa.Auxiliar na elaboração de planejamento tributário....
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia especializada Tempo inteiroEmpresa de tecnologia especializada admite Analista de Suporte em Florianópolis. Principais Responsabilidades: Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte. Benefícios oferecidos: Vale Refeição Assistência Odontológica Seguro de Vida Recompensas: Parceria com curso de inglês. Salário: A combinar. Observações: Regime de contratação:...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiroATIVIDADES Gerenciar o sistema de atendimento/Service Desk (abertura, triagem e acompanhamento de tickets); Realizar os atendimentos de nível 1 no Service Desk; Realizar a gestão (manutenção e reparo) de hardware e software; Prestar assistência técnica na utilização de recursos de informática e na operação de sistemas; Realizar instalação,...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiroATIVIDADES Gerenciar o sistema de atendimento/Service Desk (abertura, triagem e acompanhamento de tickets); Realizar os atendimentos de nível 1 no Service Desk; Realizar a gestão (manutenção e reparo) de hardware e software; Prestar assistência técnica na utilização de recursos de informática e na operação de sistemas; Realizar instalação,...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiroATIVIDADES Gerenciar o sistema de atendimento/Service Desk (abertura, triagem e acompanhamento de tickets); Realizar os atendimentos de nível 1 no Service Desk; Realizar a gestão (manutenção e reparo) de hardware e software; Prestar assistência técnica na utilização de recursos de informática e na operação de sistemas; Realizar instalação,...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiroATIVIDADES Gerenciar o sistema de atendimento/Service Desk (abertura, triagem e acompanhamento de tickets); Realizar os atendimentos de nível 1 no Service Desk; Realizar a gestão (manutenção e reparo) de hardware e software; Prestar assistência técnica na utilização de recursos de informática e na operação de sistemas; Realizar instalação,...
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Analista de Suporte
16 minutos atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiroATIVIDADES Gerenciar o sistema de atendimento/Service Desk (abertura, triagem e acompanhamento de tickets); Realizar os atendimentos de nível 1 no Service Desk; Realizar a gestão (manutenção e reparo) de hardware e software; Prestar assistência técnica na utilização de recursos de informática e na operação de sistemas; Realizar instalação,...
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Analista de Licitação
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Assessoria de projetos Tempo inteiroAssessoria de projetos admite Analista de Licitação em Florianópolis São João do Rio Vermelho para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.Segunda a sexta-feira. Realizar análise de editais de licitação e elaboração de propostas comerciais.Identificar oportunidades de participação em licitações públicas e privadas.Realizar pesquisa de...
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Analista de Negócios
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center admite Analista de Negócios em Florianópolis Centro para atuar em Tempo integral, Segunda à Sexta-feira. Das 09:00 ás 17:30.. Relatórios de análise financeira e de carteira de clientes.Relatórios de desempenho.Análise de produção. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.
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Analista Contábil
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiroEscritório de Contabilidade admite Analista Contábil em Florianópolis (Capoeiras)Principais Responsabilidades:Realizar a análise e conciliação de contas contábeis.Preparar e analisar relatórios financeiros como balanços, DRE (Demonstração do Resultado do Exercício) e fluxo de caixa.Auxiliar na elaboração de planejamento tributário.Benefícios...
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Analista Comercial
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Indústria de plásticos Tempo inteiroIndústria de plásticos admite Analista Comercial em Florianópolis para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar atividades diárias de vendas, contato com clientes via e-mail e telefone (WhatsApp) para levantamento de necessidades e parcerias.Auxiliar os clientes fornecendo informações sobre portfólio de produtos.Processar pedidos de vendas de...
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Analista de Licitação
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Assessoria de projetos Tempo inteiroAssessoria de projetos admite Analista de Licitação em Florianópolis (São João do Rio Vermelho). Principais Responsabilidades:Realizar análise de editais de licitação e elaboração de propostas comerciais.Identificar oportunidades de participação em licitações públicas e privadas.Realizar pesquisa de mercado e levantamento de informações...
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Analista Contábil
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiroEscritório de Contabilidade admite Analista Contábil em Florianópolis (Capoeiras). Principais Responsabilidades: Realizar a análise e conciliação de contas contábeis.Preparar e analisar relatórios financeiros como balanços, DRE (Demonstração do Resultado do Exercício) e fluxo de caixa.Auxiliar na elaboração de planejamento tributário....
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Analista de Recrutamento e Seleção
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Recrutamento e Seleção (PCD) em Florianópolis para atuar em Tempo integral, A combinar.Você será responsável por auxiliar a área de recrutamento e seleção, dando suporte às recrutadoras sêniores da área, com as seguintes atividades:Hunting de candidatos na área de...
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Analista de Customer Success Pleno
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Az Informática Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas . Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social . Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....
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Analista Contábil
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de Contabilidade Tempo inteiroEmpresa de Contabilidade admite Analista Contábil em Florianópolis (Ingleses Norte). Principais Responsabilidades: Realizar conciliações contábeis e bancárias.Elaborar demonstrações financeiras e fechamento de balanço.Apurar e lançar notas fiscais de empresas.Preparar relatórios contábeis e fiscais.Analisar e classificar despesas e...