Empregos atuais relacionados a Analista De Incidentes - Florianópolis, Santa Catarina - buscojobs Brasil
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Analista de Incidentes
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Incidentes é responsável por atender aos usuários e parceiros do sistema Celk, esclarecendo dúvidas e executando o script de atendimento para o correto encaminhamento das solicitações.ResponsabilidadesPrestar atendimento aos usuários e parceiros do sistema Celk;Esclarecer dúvidas do usuário sobre a utilização do...
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Analista de Incidentes
Há 2 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Incidentes é responsável por atender aos usuários e parceiros do sistema Celk, esclarecendo dúvidas e executando o script de atendimento para o correto encaminhamento das solicitações.ResponsabilidadesPrestar atendimento aos usuários e parceiros do sistema Celk;Esclarecer dúvidas do usuário sobre a utilização do...
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Analista de Suporte
Há 2 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiroCompetências TécnicasConhecimento em configuração de softwares e aplicativos avançados; Domínio de técnicas de atendimento ao cliente de alta qualidade; Conhecimento básico em banco de dados e ferramentas de atendimento omnichannel; Raciocínio lógico e capacidade de resolução de problemas complexos.Competências ComportamentaisBom relacionamento...
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Analista de Suporte
Há 19 horas
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiroCompetências TécnicasConhecimento em configuração de softwares e aplicativos é fundamental para o sucesso nessa função.Além disso, é necessário ter conhecimento de técnicas de atendimento, banco de dados e ferramentas de atendimento omnichannel.É também importante ter raciocínio lógico para resolver problemas de forma eficaz.Competências...
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiroCompetências TécnicasConhecimento em configuração de softwares e aplicativos é fundamental para o sucesso nessa função. Além disso, é necessário ter conhecimento de técnicas de atendimento para garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz.Além disso, é necessário ter conhecimento básico em banco de dados e ferramentas de...
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Analista de Suporte Bilingue
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil NDD Tech Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Bilingue é responsável por atender clientes internacionais, realizar instalações, configurações e manutenções nos produtos NDD, participar de treinamentos e atender chamados para esclarecimento de dúvidas e solicitações.ResponsabilidadesAtender clientes internacionais em idioma espanhol;Realizar...
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Analista de Suporte
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiroCompetências TécnicasConhecimento em configuração de softwares e aplicativos é fundamental para o sucesso nessa função. Além disso, é necessário ter conhecimento de técnicas de atendimento para garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz.Além disso, é necessário ter conhecimento básico em banco de dados e ferramentas de...
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Analista de Suporte
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiroCompetências TécnicasConhecimento em configuração de softwares e aplicativos é fundamental para o sucesso nessa função.Além disso, é necessário ter conhecimento de técnicas de atendimento para garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz.Um conhecimento básico em banco de dados e ferramentas de atendimento omnichannel também é...
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Analista de Infraestrutura DevOps
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil UDS Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional competente para atuar como Analista de Infraestrutura DevOps na nossa equipe da UDS. O candidato ideal terá habilidades em administração de ambientes produtivos e homologatórios, garantindo a disponibilidade, latência, desempenho, eficiência e resposta a incidentes dos serviços mantidos pela...
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Analista de Suporte Sr: Transforme a Tecnologia em Valor
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Capgemini Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Sr é responsável por fornecer investigação e diagnóstico para resolução de chamados em segundo nível, resolver solicitações de serviços de incidentes de acordo com os procedimentos de help desk alocados nos cronogramas, escalonar solicitações de serviço de incidentes não resolvidos dentro dos prazos...
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Florianópolis, Santa Catarina, Brasil NDD Tech Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Bilingue é um profissional responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade a clientes internacionais, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesInstalar, configurar e manter produtos NDD;Participar e/ou atuar como instrutor de treinamentos dos produtos...
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Analista de Suporte
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe em Blumenau. Nesta função, você será responsável por:ResponsabilidadesRealizar o suporte de 3 nível, administrando ferramentas de MDM Device Manager como SCCM e Intune.Fazer a gestão de imagens customizadas do sistema operacional (Windows) para...
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Analista de Suporte em Infraestrutura
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em suporte técnico a usuários.ResponsabilidadesAdministrar e monitorar a infraestrutura de redes, incluindo configuração e manutenção de roteadores, switches,...
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Analista Financeiro
Há 4 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Endoaccess Medical Tempo inteiroVaga: Analista FinanceiroA Endoaccess Medical é uma empresa líder em distribuição de materiais médicos que busca profissionais qualificados para integrar sua equipe.Como Analista Financeiro, você será responsável por:Emissão diária e conferência de extratos bancários;Baixas bancárias e conciliação de contas;Conferência de pagamentos e...
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Analista de Suporte: Especialista em Infraestrutura e Servidores
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Suporte é responsável por administrar e monitorar a infraestrutura de redes, incluindo configuração e manutenção de roteadores, switches, firewalls e outros dispositivos de rede. Além disso, é responsável por implementar e administrar sistemas operacionais, garantindo a segurança e desempenho. O profissional...
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Analista de Suporte em Itajaí
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Suporte visa atuar em complexas mudanças de infraestrutura, gerenciando ferramentas de MDM Device Manager como SCCM e Intune, e garantindo a continuidade dos negócios.ResponsabilidadesRealizar o suporte de nível 3, administrando ferramentas de MDM Device Manager;Fazer a gestão de imagens customizadas do sistema...
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Analista de Suporte Júnior
Há 22 horas
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil KEEPS Tempo inteiroDesenvolvedor de Soluções de SuporteA KEEPS é uma empresa de tecnologia que busca um profissional para atuar como Analista de Suporte Júnior. Nossa equipe trabalha em projetos de tecnologia que visam melhorar a experiência dos usuários.Atividades e ResponsabilidadesAtender aos clientes com dúvidas e problemas nas nossas aplicações;Ajudar o time de...
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Especialista em Segurança da Informação
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiroResponsabilidades:Conduzir iniciativas de conscientização entre os colaboradores sobre a proteção das informações corporativas através de campanhas internas; Monitorar e registrar incidentes, problemas ou eventos de segurança reportados; Servir como elo de ligação entre o Centro de Operações de Segurança (SOC) e a equipe de TI da organização....
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Especialista em Segurança da Informação
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiroResponsabilidades:Conduzir iniciativas de conscientização entre os colaboradores sobre a proteção das informações corporativas através de campanhas internas; Monitorar o registro de incidentes, problemas ou eventos de segurança reportados; Servir como elo de ligação entre o Centro de Operações de Segurança (SOC) e a equipe de TI da...
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Analista de Suporte: Especialista em Infraestrutura e Servidores
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Suporte é responsável por administrar e monitorar a infraestrutura de redes, incluindo configuração e manutenção de roteadores, switches, firewalls e outros dispositivos de rede. Além disso, é necessário implementar e administrar sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.), garantindo a segurança e desempenho. O...
Analista De Incidentes
3 meses atrás
Ensino Superior ou Técnico concluído ou cursando na área da Saúde (obrigatório);Conhecimento com Pacote Office (obrigatório);Experiência com atendimento ao público (desejável).O(a) Analista de Incidentes atua como primeiro nível de atendimento na Central de Serviços, reestabelecendo a operação do cliente diante de incidentes, com a tratativa definitiva e/ou medida de contorno, encaminhando solicitações de serviço dentro dos respectivos fluxos.
A modalidade de trabalho é presencial na sede da Celk, localizada no Centro de Florianópolis.Responsabilidades:
Prestar atendimento aos usuários e parceiros do sistema Celk;Esclarecer dúvidas do usuário sobre a utilização do sistema e executar o script de atendimento da solicitação do cliente para seu correto encaminhamento;Registrar solicitações recebidas com clareza e subsídios necessários;Conduzir a melhor comunicação do andamento/solução junto ao cliente, com clareza e dentro dos SLA s estabelecidos;Registrar os atendimentos realizados;