Analista de Incidentes

Descrição do CargoO Analista de Incidentes é responsável por atender aos usuários e parceiros do sistema Celk, esclarecendo dúvidas e executando o script de atendimento para o correto encaminhamento das solicitações.ResponsabilidadesPrestar atendimento aos usuários e parceiros do sistema Celk;Esclarecer dúvidas do usuário sobre a utilização do...

Competências TécnicasConhecimento em configuração de softwares e aplicativos avançados; Domínio de técnicas de atendimento ao cliente de alta qualidade; Conhecimento básico em banco de dados e ferramentas de atendimento omnichannel; Raciocínio lógico e capacidade de resolução de problemas complexos.Competências ComportamentaisBom relacionamento...

Competências TécnicasConhecimento em configuração de softwares e aplicativos é fundamental para o sucesso nessa função.Além disso, é necessário ter conhecimento de técnicas de atendimento, banco de dados e ferramentas de atendimento omnichannel.É também importante ter raciocínio lógico para resolver problemas de forma eficaz.Competências...

Competências TécnicasConhecimento em configuração de softwares e aplicativos é fundamental para o sucesso nessa função. Além disso, é necessário ter conhecimento de técnicas de atendimento para garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz.Além disso, é necessário ter conhecimento básico em banco de dados e ferramentas de...

Descrição do CargoO Analista de Suporte Bilingue é responsável por atender clientes internacionais, realizar instalações, configurações e manutenções nos produtos NDD, participar de treinamentos e atender chamados para esclarecimento de dúvidas e solicitações.ResponsabilidadesAtender clientes internacionais em idioma espanhol;Realizar...

Competências TécnicasConhecimento em configuração de softwares e aplicativos é fundamental para o sucesso nessa função. Além disso, é necessário ter conhecimento de técnicas de atendimento para garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz.Além disso, é necessário ter conhecimento básico em banco de dados e ferramentas de...

Competências TécnicasConhecimento em configuração de softwares e aplicativos é fundamental para o sucesso nessa função.Além disso, é necessário ter conhecimento de técnicas de atendimento para garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz.Um conhecimento básico em banco de dados e ferramentas de atendimento omnichannel também é...

Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional competente para atuar como Analista de Infraestrutura DevOps na nossa equipe da UDS. O candidato ideal terá habilidades em administração de ambientes produtivos e homologatórios, garantindo a disponibilidade, latência, desempenho, eficiência e resposta a incidentes dos serviços mantidos pela...

Descrição do CargoO Analista de Suporte Bilingue é um profissional responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade a clientes internacionais, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesInstalar, configurar e manter produtos NDD;Participar e/ou atuar como instrutor de treinamentos dos produtos...

Descrição do CargoO Analista de Suporte Sr é responsável por fornecer investigação e diagnóstico para resolução de chamados em segundo nível, resolver solicitações de serviços de incidentes de acordo com os procedimentos de help desk alocados nos cronogramas, escalonar solicitações de serviço de incidentes não resolvidos dentro dos prazos...

Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em suporte técnico a usuários.ResponsabilidadesAdministrar e monitorar a infraestrutura de redes, incluindo configuração e manutenção de roteadores, switches,...

Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe em Blumenau. Nesta função, você será responsável por:ResponsabilidadesRealizar o suporte de 3 nível, administrando ferramentas de MDM Device Manager como SCCM e Intune.Fazer a gestão de imagens customizadas do sistema operacional (Windows) para...

Vaga: Analista FinanceiroA Endoaccess Medical é uma empresa líder em distribuição de materiais médicos que busca profissionais qualificados para integrar sua equipe.Como Analista Financeiro, você será responsável por:Emissão diária e conferência de extratos bancários;Baixas bancárias e conciliação de contas;Conferência de pagamentos e...

Descrição do Cargo:O Analista de Suporte é responsável por administrar e monitorar a infraestrutura de redes, incluindo configuração e manutenção de roteadores, switches, firewalls e outros dispositivos de rede. Além disso, é responsável por implementar e administrar sistemas operacionais, garantindo a segurança e desempenho. O profissional...

Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte visa atuar em complexas mudanças de infraestrutura, gerenciando ferramentas de MDM Device Manager como SCCM e Intune, e garantindo a continuidade dos negócios.ResponsabilidadesRealizar o suporte de nível 3, administrando ferramentas de MDM Device Manager;Fazer a gestão de imagens customizadas do sistema...

Desenvolvedor de Soluções de SuporteA KEEPS é uma empresa de tecnologia que busca um profissional para atuar como Analista de Suporte Júnior. Nossa equipe trabalha em projetos de tecnologia que visam melhorar a experiência dos usuários.Atividades e ResponsabilidadesAtender aos clientes com dúvidas e problemas nas nossas aplicações;Ajudar o time de...

Responsabilidades:Conduzir iniciativas de conscientização entre os colaboradores sobre a proteção das informações corporativas através de campanhas internas; Monitorar e registrar incidentes, problemas ou eventos de segurança reportados; Servir como elo de ligação entre o Centro de Operações de Segurança (SOC) e a equipe de TI da organização....

Responsabilidades:Conduzir iniciativas de conscientização entre os colaboradores sobre a proteção das informações corporativas através de campanhas internas; Monitorar o registro de incidentes, problemas ou eventos de segurança reportados; Servir como elo de ligação entre o Centro de Operações de Segurança (SOC) e a equipe de TI da...

Descrição do Cargo:O Analista de Suporte é responsável por administrar e monitorar a infraestrutura de redes, incluindo configuração e manutenção de roteadores, switches, firewalls e outros dispositivos de rede. Além disso, é necessário implementar e administrar sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.), garantindo a segurança e desempenho. O...

Requisitos para o CargoSuperior em Tecnologia da Informação ou áreas afins completo.Pós-graduação em andamento nas áreas de infraestrutura e operações de TI.Vivência em tecnologia da informação nas áreas de infraestrutura e operações de T.I.Buscamos um profissional para realizar atividades inerentes à infraestrutura e operação de T.I.,...