Agente De Call Center Bo Anatel
2 semanas atrás
Ser ouvidor éter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de resolver.
Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões, reclamações, críticas, e elogios sempre proporcionando a melhor experiência possível.
Faça muito mais do que encantar e ajudar o clienteConfira abaixo todas atribuições:
O Ouvidor é responsável por um tratamento de qualidade, de encantamento e solucionador.
Será responsável por atender clientes quanto as dúvidas e informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa, analisar, registrar e encaminhar via sistema, as informações recebidas dos clientes;
Analisar e propor soluções para melhoria contínua;
Identificar a necessidade e efetivar a retenção e a fidelização dos clientes de acordo com a situação indicada;
Trazer soluções, em atendimentos receptivos ou ativos, que agreguem valor ao cliente e o fidelize;
Tratar soluções diversas, utilizando a argumentação e persuasão, bem como diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados e manter a excelência nas notas de avaliação dos clientes.
Residir em Goiânia ou regiõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino médio completo.Será um diferencial ter ensino superior cursando ou completo;Será um diferencial ter experiência em atendimentos de ouvidoria;Será um diferencial possuir boa escrita e facilidade com interpretação de texto;Conhecimentos de informática e habilidade com digitação rápida;Será um diferencial ter experiência com atendimentos:
BackOffice, Ouvidoria, Gestão de Reclamação, Atendimento Chat, Atendimento via e-mail, Atendimento por Mídias Sociais ou registro de protocolos;Será um diferencial ter curso que envolvam a comunicação escrita e verbal: Comunicação, Cursos de Gramática, Oratória, Comunicação empresarial, Língua Portuguesa e Prática de Produção Textual, Telemarketing.
MODALIDADE DE TRABALHO PRESENCIAL NA VILA REDENÇÃO – GOIÂNIA /GO Salário R$1412,00 + Remuneração VariávelTreinamento:
Seg x Sáb (Treinamento Remunerado)
Escala de trabalho: 6x- Folga Variável (Sáb ou Dom)
Vale alimentação e /ou Refeição
Plano de saúde
Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)
Oportunidade de crescimento por meio do Programa de Oportunidades Internas
PPR - Programa de Participação nos Resultados anual
Os candidatos que possuem requisitos para home office e, existindo vaga para essa modalidade de trabalho, serão direcionados para home após a curva de aprendizagem, ou seja, após o treinamento e acompanhamento inicial que serão realizados presencialmente, a fim de garantir a total compreensão das normas, produto e sistemas da empresa.
Step 5:
SELEÇÃO RH 5 SELEÇÃO RH Step 6: AVALIAÇÃO RH 6 AVALIAÇÃO RH Uma das maiores empresas nacionais de teleatendimentoSomosaTahto, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade járeconhecida pelo setor.
Por isso, contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa paratornar a vida das pessoas mais fácil e nosso ambiente de trabalho mais acolhedor.
Vamos juntos escrever essa nova história. ATahtoé tecnologia, calor humano,criatividade. ATahtosomos nósSomos mais de 8 mil colaboradores atualmente
Estamos presentes em 06 capitais:
Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio deJaneiro, Aracaju e São Paulo.
Temos orgulho de ter conquistado maisde 100 prêmios nacionais, dentre eles:Prêmio ABT, Personalidades Cliente SA, Prêmio Nacional deTelesserviço
Além dosprêmios Internacionais:
LATAM e CCW.
Mais do que uma empresa deContactCenter, somos uma empresa que acreditana transformação digital para proversoluções focadas na experiência do cliente,garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice desatisfação.
Se você quer fazer parte de um time campeão em resultados e com mais de dezanos de história de sucesso, cadastre-se em uma de nossas vagas.
Estamosansiosos em ter você conosco nessa jornada#J-18808-Ljbffr
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agente de call center bo anatel
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroFaça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições: O Ouvidor é responsável por um tratamento de qualidade, de encantamento e solucionador. Será responsável por atender clientes quanto as dúvidas e informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa, analisar, registrar e encaminhar via sistema, as...
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Agente de Call Center Bo Anatel
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroSer ouvidor é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de resolver.Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões, reclamações, críticas, e...
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Agente De Call Center
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Brasil Tempo inteiroJob descriptionSer um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver.Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir...
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agente de call center retenção
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Agente de Call CenterEmpresa:TahtoOperadora de telecomunicações.Ramo:Telecomunicação (FF)
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agente de call center crv
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroFaça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições: O Agente de Call Center é responsável por um tratamento de qualidade, de encantamento e solucionador. Será responsável por atender clientes quanto as dúvidas e informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa, analisar, registrar e encaminhar via...
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agente de call center crv
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroFaça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições: O Agente de Call Center é responsável por um tratamento de qualidade, de encantamento e solucionador. Será responsável por atender clientes quanto as dúvidas e informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa, analisar, registrar e encaminhar via...
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agente de call center
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroFaça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições: O Agente de Call Center é responsável por um tratamento de qualidade, de encantamento e solucionador. Será responsável por atender clientes quanto as dúvidas e informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa, analisar, registrar e encaminhar via...
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agente de call center
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroFaça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições: O Agente de Call Center é responsável por um tratamento de qualidade, de encantamento e solucionador. Será responsável por atender clientes quanto as dúvidas e informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa, analisar, registrar e encaminhar via...
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agente de call center
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroFaça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições: O Agente de Call Center é responsável por um tratamento de qualidade, de encantamento e solucionador. Será responsável por atender clientes quanto as dúvidas e informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa, analisar, registrar e encaminhar via...
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agente de call center
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroFaça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições: O Agente de Call Center é responsável por um tratamento de qualidade, de encantamento e solucionador. Será responsável por atender clientes quanto as dúvidas e informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa, analisar, registrar e encaminhar via...
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Agente De Call Center
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Brasil Tempo inteiroJob descriptionSer um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver.Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir...
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AGENTE DE CALL CENTER RETENÇÃO
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Agente de Call CenterEmpresa:TahtoOperadora de telecomunicações.Ramo:Telecomunicação (FF)
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Supervisor Administrativo
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Call Center Tempo inteiroCall Center admite Supervisor Administrativo em Goiânia Setor Bueno para atuar em Tempo integral, Das 08:00 às 16:30.. Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de captação de vendas durante o período da manhã, garantindo o cumprimento de metas e padrões de qualidade.Monitorar o desempenho da equipe por meio de indicadores de performance,...
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Agente de Call Center
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil BTCC - BrasilTelecom Call Center Tempo inteiroSalário 1412,00 + Remuneração VariávelTreinamento:Seg x Sáb (Treinamento Remunerado)Escala de trabalho: 6x- Folga Variável com carga horaria 06:20Benefícios:Vale alimentação e /ou RefeiçãoVale transportePlano de saúdePlano odontológicoAuxilio CrecheAuxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme...
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Agente De Call Center
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Brasil Tempo inteiroSer um Agente de Call Center éter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver.Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões,...
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Agente de Call Center
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroSer um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver.Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões,...
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Agente de Call Center
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroSer um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver.Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões,...
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agente de call center retenção
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroAcolher e resolver o problema do cliente utilizando de todos os recursos e processos disponíveis, como por exemplo: Aplicação de ofertas mais atrativas, Contestação de conta, Suporte técnico com abertura de reparo, Mudança de endereço, Parcelamento de conta e demais serviços. Identificar através de abordagem amigável qual a real necessidade do...
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agente de call center retenção
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroAcolher e resolver o problema do cliente utilizando de todos os recursos e processos disponíveis, como por exemplo: Aplicação de ofertas mais atrativas, Contestação de conta, Suporte técnico com abertura de reparo, Mudança de endereço, Parcelamento de conta e demais serviços. Identificar através de abordagem amigável qual a real necessidade do...
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agente de call center back office pap
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroSomos a área que encanta e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades, é ter empatia, entender e atuar na jornada do cliente com a responsabilidade de analisar e resolver. Focando sempre na solução com qualidade, que agreguem valor ao cliente, proporcionando a melhor experiência possível. Nosso...
