Empregos atuais relacionados a Customer Support Analyst - Palhoça, Santa Catarina - Right Stakes
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Customer Support Specialist
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Right Stakes Tempo inteiroAbout Right StakesWe're a European company on a mission to transform digital entertainment experiences through innovative solutions and exceptional customer support.Our ValuesWe take Agile seriously and empower our teams to execute the best strategies, fostering a culture that values one-on-one interactions and feedback loops.Job OverviewAs a Support Analyst...
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Mid-Level Application Support Specialist
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Mcfadyen Digital Tempo inteiro**About McFadyen Digital**We are a leading advisor and implementer of e-commerce marketplace solutions, with a proven track record of delivering successful digital transformations to global brands. Our team of experts has built dozens of platforms that generate billions of dollars in revenue, and we're proud to have served 10% of the Fortune 500.**Job...
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Customer Service Representative
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Infraspeak Tempo inteiroAbout InfraspeakInfraspeak is a cutting-edge Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP) that empowers teams to deliver exceptional results. Our mission is to revolutionize the way organizations manage their operations, making it easier for them to achieve their goals.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Care Agent to join our team. As...
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Senior Customer Retention Specialist
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Varsity Tutors Tempo inteiroAbout the Role:Varsity Tutors, a leading education technology company, is seeking a highly skilled Senior Customer Retention Specialist to join our team in Brazil. As a key member of our customer success team, you will be responsible for driving customer engagement, increasing retention, and delivering exceptional customer experiences.Key...
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Business Systems Analyst
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Mcfadyen Digital Tempo inteiroAbout McFadyen DigitalMcfadyen Digital is a leading advisor and implementer of ecommerce marketplace solutions. With 15 years of experience in implementing marketplaces, we've built dozens of platforms that cumulatively generate billions of dollars of gross merchandise value (GMV). We're honored to have supported 10% of the Fortune 500 with their digital...
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Senior People Operations Analyst
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Arctouch Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior People Operations Analyst to join our team at ArcTouch. As a key member of our People Operations team, you will play a critical role in delivering an exceptional employee experience across the organization.Key ResponsibilitiesDesign and implement processes and projects to enhance employee engagement,...
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Senior People Operations Analyst
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Arctouch Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior People Operations Analyst to join our team at ArcTouch. As a key member of our People Operations team, you will play a critical role in delivering an exceptional employee experience across the organization.Key ResponsibilitiesDesign and implement processes and projects to enhance employee engagement,...
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Pricing Specialist
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Uwl Do Brasil Operadora Multimodal Ltda. Tempo inteiroBENEFITS- R$1270.00 monthly food allowance.- Annual bonus.- Comprehensive health insurance (covering 50% of a dependent's monthly premium).- Dental insurance.- 100% company-paid English language classes.- Corporate university opportunities.- Flexible work schedule.- Therapy assistance (after a probationary period).RESPONSIBILITIES- Evaluate shipment requests...
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Senior Business Analyst
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Mcfadyen Digital Tempo inteiroAbout McFadyen DigitalMcfadyen Digital is a leading advisor and implementer of e-commerce marketplace solutions. With 15 years of experience in implementing marketplaces, we've built dozens of platforms that cumulatively generate billions of dollars of Gross Merchandise Value (GMV). We're honored to have served 10% of the Fortune 500. Our global offices are...
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Staff Accountant
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Duda Tempo inteiroAbout DudaDuda is a leading web design platform for professionals, serving a wide range of customers from freelancers to digital agencies, hosting companies, and SaaS platforms worldwide.Our platform automatically optimizes websites for Google PageSpeed and great out-of-the-box SEO, with over 18 million websites built using our platform.We have partnered...
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Operations Hybrid Carrier Specialist
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Uwl Do Brasil Operadora Multimodal Ltda. Tempo inteiroBENEFITS- R$1270.00 monthly food allowance.- Annual bonus.- Comprehensive health plan (covering 50% of dependent's monthly premium).- Dental plan.- 100% company-paid English language course.- Corporate university opportunities.- Flexible work schedule.- Therapy assistance (after a probationary period).RESPONSIBILITIES- Evaluate shipment requests to determine...
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Brokerage - Us Specialist
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Uwl Do Brasil Operadora Multimodal Ltda. Tempo inteiroBENEFITS- Food allowance/meal: R$1209,00.- Annual bonus.- Health plan (including a dependent at 50% of the monthly fee).- Dental plan.- 100% company-paid English course.- Corporate university.- Flexible work schedule.- Therapy assistance (after a period of experience).RESPONSIBILITIES- ISF Filling and Management.- Learn and assist with tracking and...
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Senior Quality Assurance Specialist
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Mcfadyen Digital Tempo inteiroAbout McFadyen DigitalMcfadyen Digital is a leading digital transformation company that specializes in e-commerce marketplace solutions. With over 15 years of experience, we have built dozens of platforms that generate billions of dollars in gross merchandise value (GMV). Our company has served 10% of the Fortune 500 and has a global presence with offices in...
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Account Manager
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Infraspeak Tempo inteiroAbout InfraspeakInfraspeak is a cutting-edge Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP) that empowers teams to overcome today's challenges and future-proof their operations. Our platform collects data and transforms it into real actions using state-of-the-art technology, making it accessible to teams of all sizes.Our VisionWe believe that only great...
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Account Manager
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Infraspeak Tempo inteiroAbout InfraspeakInfraspeak is a cutting-edge Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP) that empowers teams to achieve their goals. Our mission is to revolutionize the way organizations manage their operations, making it easier for them to deliver results.Our VisionWe envision a future where software is not just a repository of information, but a...
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Director of Product Development
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Monetizemore Tempo inteiroJob OverviewAs the Director of Product, you will be responsible for leading the product management team and driving the overall product strategy, vision, and roadmap of our organization. You will collaborate closely with cross-functional teams, including engineering, design, marketing, and sales, to ensure successful product development and delivery.Key...
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Office Operations Specialist
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Infraspeak Tempo inteiroAbout InfraspeakInfraspeak is a cutting-edge Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP) that empowers thousands of teams worldwide to streamline their operations and achieve their goals.We're a fast-growing company that partners with customers from diverse industries and geographies, driven by our mission to make a positive impact on people's...
Customer Support Analyst
4 meses atrás
Tipo de Contrato:
CLT, 44 horas semanais
Quem Somos:
Somos uma startup que nasceu para revolucionar a face das indústrias de desenvolvimento de software e entretenimento em todo o mundo.
Levamos o Agile a sério e concedemos muita autonomia aos líderes e equipes para executarem a melhor estratégia para a empresa.
Somos apaixonados pelo que fazemos, adeptos da simplicidade e ansiosos para conhecer pessoas que compartilhem dessa mesma visãoVisão Geral da Posição:
Estamos em busca de um profissional com espanhol em nível nativo, que busca conhecer profundamente as tendências do mercado, é ágil para reagir às variações dessas tendências e opera completamente com base em dados e experimentação.
Quais São Seus Desafios:
- Manter relacionamentos com clientes por meio de chat em espanhol, oferecendo suporte e assistência de qualidade
- Identificar oportunidades para aprimorar a experiência do cliente fornecendo sugestões ativamente
- Testar continuamente o produto com foco na jornada do cliente dentro da plataforma
- Atuar como uma ponte entre os clientes e outros departamentos dentro da empresa, enquanto incorpora nossos valores em todas as interações e transmite pontos de melhoria para outras áreas internas
- Realizar pesquisas, reunir sugestões e coletar feedback
- Auxiliar os clientes a utilizar o produto de forma mais eficaz
- Estimular clientes de alto desempenho, reter clientes e reenvolver clientes desinteressados
- Adaptabilidade e eficiência em um ambiente de trabalho remoto
O Que Você Deve Ter:
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Espanhol em nível NATIVO:
- Fluência em Português
- Ensino Médio completo
- Boas habilidades de comunicação e apresentação
- Trabalho em equipe: Capacidade de colaborar com equipes, trabalhar em um ambiente acelerado e contribuir efetivamente para projetos em grupo
- Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a prioridades e requisitos em constante mudança em um ambiente financeiro dinâmico
- Atenção aos detalhes: Forte atenção aos detalhes é crucial na análise financeira para garantir precisão em relatórios e previsões
- Habilidades avançadas em operações de computador, incluindo conhecimentos básicos de planilhas
- Boas habilidades de comunicação verbal e escrita
- Comprometimento com a obtenção de resultados
- Mentalidade focada no cliente
- Orientação para resolução de problemas
- Fluência em Português
Seria Bom se Você Tivesse:
- Experiência em suporte ao cliente via chat ou outros canais de comunicação online
- Habilidades avançadas de comunicação em inglês
- Experiência com Confluence, Jira, Google Workspace e Slack
Benefícios:
- Ambiente de startup: desafiador, colaborativo, rápido e divertido, onde você terá a oportunidade de aprender, trazer inovação e interagir com colegas de diferentes nacionalidades.
- Autonomia: liberdade para você dar ideias e criar melhorias nos processos.
- Cultura de 11s e loops de feedback.
- Plano de saúde e odontológico do Bradesco (sem coparticipação e sem desconto em folha de pagamento).
- Seguro de vida do grupo Centauro, com cobertura para acidentes e funerais.
- Cartão Caju: Um cartão multibenefícios que oferece assistência alimentar de R$34,00 por dia trabalhado e pode ser usado em mercados e restaurantes.
- Auxílio Home Office de R$150,00 por mês, que pode ser usado para despesas de mobilidade, compra de suplementos tecnológicos, pagamento de contas, como internet, e muito mais. Também não há desconto em folha de pagamento para esses benefícios.
- Acesso à plataforma Udemy, que oferece milhares de cursos em diferentes áreas, todos com certificados.
