Empregos atuais relacionados a Analista de Ouvidoria - São Paulo, São Paulo - QI Tech
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Analista de Ouvidoria
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Logística SA Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Ouvidoria é responsável por garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas de forma eficaz e eficiente. Sua principal função é assegurar que as respostas às demandas sejam dadas dentro dos prazos estabelecidos e que as soluções propostas sejam adequadas às necessidades dos...
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Analista de Ouvidoria
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Ouvidoria na nossa equipe da Blue. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, desenvolvendo habilidades em análise de dados, resolução de conflitos e melhoria de processos.ResponsabilidadesReceber e analisar as demandas...
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Analista de Ouvidoria
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Ouvidoria na nossa empresa Blue. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para a melhoria contínua dos nossos serviços de atendimento ao cliente.ResponsabilidadesReceber e analisar as demandas dos clientes...
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Analista de Ouvidoria
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Logística SA Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Ouvidoria é responsável por garantir que as demandas registradas no canal de denúncia sejam atendidas de forma eficaz e eficiente. Isso inclui a elaboração de respostas formais, a direção das demandas entre as áreas internas da empresa e a monitoração dos prazos de resposta.ResponsabilidadesReceber, acompanhar e...
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Analista de Ouvidoria I
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiroResponsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções adequadas. O foco é garantir um atendimento de qualidade e satisfatório.Melhoria Contínua: Contribuir para iniciativas de aprimoramento de processos e produtos, colaborando com diferentes áreas para minimizar...
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Analista de Ouvidoria
Há 3 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Logística SA Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Ouvidoria é responsável por garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas de forma eficaz e eficiente. Sua principal função é assegurar que as respostas aos clientes sejam adequadas e que as causas raízes das denúncias sejam identificadas e resolvidas.ResponsabilidadesAssegurar a eficácia dos processos de...
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Analista de Ouvidoria
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional competente para atuar como Analista de Ouvidoria em nossa empresa, Jadlog. Nesta função, você será responsável por receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia, garantindo a aderência ao SLA de resposta.Responsabilidades:Receber e acompanhar as demandas registradas no canal...
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Analista de Ouvidoria I
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiroResponsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, internalizando suas necessidades e buscando soluções adequadas. O foco é sugerir e apoiar ações que visem um tratamento eficaz das demandas apresentadas.Melhoria Contínua: Contribuir para projetos de aprimoramento e correção de processos e produtos, em...
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Analista de Ouvidoria I
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiroResponsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, compreendendo suas necessidades e buscando soluções adequadas. É fundamental sugerir e apoiar ações que visem um atendimento eficaz e satisfatório.Melhoria de Processos: Participar ativamente de iniciativas de aprimoramento e correção de processos e...
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Analista de Ouvidoria I
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiroResponsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, compreendendo suas necessidades e buscando soluções adequadas para suas demandas. É fundamental garantir um tratamento eficaz e satisfatório em todas as interações.Melhoria Contínua: Contribuir para iniciativas de aprimoramento de processos e produtos,...
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Especialista em Ouvidoria
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiroDescrição do CargoO Especialista em Ouvidoria é responsável por atender aos clientes em última instância, buscando soluções para as demandas dos clientes e sugerindo ações para melhorar a satisfação dos clientes e a qualidade dos produtos e serviços da empresa.ResponsabilidadesAtender aos clientes em última instância;Buscando soluções para...
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Analista de Ouvidoria
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Qualiconsig Tempo inteiroDescrição da VagaO Grupo Qualiconsig está em busca de um profissional experiente na área de Ouvidoria para atuar como Analista de Ouvidoria. Nesta função, você será responsável por atender clientes de forma eficiente e cortês, esclarecer dúvidas, solucionar problemas e manter registros de todas as interações com clientes no...
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Analista de Ouvidoria
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil drta Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Ouvidoria em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por atender, registrar e analisar as reclamações, sugestões e elogios recebidos dos clientes e outros públicos, através dos canais e ferramentas internas.ResponsabilidadesReceber e registrar...
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Analista de Ouvidoria
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil drta Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Ouvidoria em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por atender, registrar e analisar as reclamações, sugestões e elogios recebidos dos clientes e outros públicos, garantindo que todas as preocupações e feedbacks sejam devidamente tratados e...
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Gerente de Ouvidoria
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa Operadora de Apostas Tempo inteiroA Empresa Operadora de Apostas está em busca de um Gerente de Ouvidoria para integrar sua equipe em São Paulo.Responsabilidades Principais:Gerenciar e liderar a equipe de ouvidoria, proporcionando suporte e orientação para o desenvolvimento profissional dos colaboradores. Estabelecer metas claras e métricas de desempenho, assegurando que sejam...
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Analista de Ouvidoria
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Ouvidoria é responsável por receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia. Além disso, é responsável por monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao SLA de resposta.Funções:Receber e acompanhar demandas registradas no canal de denúncia;Responder às demandas de forma...
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Analista de Ouvidoria
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Ouvidoria é responsável por receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia. Além disso, é responsável por monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao SLA de resposta.Funções:Receber e acompanhar demandas registradas no canal de denúncia;Responder às demandas de forma...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Ser Caixa Consórcio Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e qualificado para compor nosso time de Ouvidoria como Analista de Ouvidoria Sênior. O candidato ideal terá experiência em áreas relacionadas a Ouvidoria, com conhecimentos avançados em processos e procedimentos.ResponsabilidadesApoiar o Ouvidor na gestão dos processos de Ouvidoria,...
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Especialista em Ouvidoria
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil QI Tech Tempo inteiroA QI Tech é uma empresa inovadora no setor de tecnologia financeira, com autorização bancária, que disponibiliza soluções automatizadas para atender às exigências de um mercado altamente regulado.Fundada em um ambiente totalmente digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na categoria SCD (Sociedade de Crédito Direto),...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiroFunção: Analista de Ouvidoria JuniorDescrição da Função:Como Analista de Ouvidoria Junior no Grupo Pereira, você será responsável por analisar as denúncias recebidas, contatar os denunciantes quando necessário para coletar informações adicionais e ouvir as solicitações para identificar os meios para solucionar as questões...
Analista de Ouvidoria
3 meses atrás
QI Tech é
uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado.
Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na modalidade SCD (Sociedade de Crédito Direto), que tem como propósito trazer inovação, revolucionar e desburocratizar processos.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Recebimento de reclamação (0800 e outros canais de ouvidoria);Tratamento de reclamação;Responder os órgãos regulatórios, como: BACEN, PROCON etc;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino superior completo;Experiência com atendimento ao cliente;Experiência em Fraude e lavagem de dinheiro;Certificado de ouvidora - diferencial;Bom relacionamento interpessoal e saber trabalhar em equipe;Vontade de aprender;Boa escrita e fala;
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
R$ 1.670,00 no cartão da Caju (VR/VA)R$430,00 no cartão QI Tech para usar como quiserPlano de Saúde Bradesco apartamentoPlano Odontológico Porto SeguroBônus anualGympassConexa Saúde
