Analista de Customer Service

2 semanas atrás


Joinville, Santa Catarina, Brasil The Coffee Tempo inteiro

Responsabilidades:

  • Acompanhar o atendimento de pedidos desde a entrada até a entrega, garantindo a satisfação do cliente.
  • Desenvolver e manter um bom relacionamento interpessoal com diversas áreas da empresa.
  • Negociar com fornecedores/transportadoras para garantir o cumprimento das compras e otimização dos custos.
  • Responsável pela qualidade e aperfeiçoamento dos processos relativos ao atendimento ao cliente "Customer Service and Logistics".
  • Gerenciar o armazenamento, transporte e distribuição dos produtos, garantindo a qualidade e a segurança dos mesmos, especialmente dos produtos alimentares.
  • Analisar as redes de distribuição e negociar com outros intermediários para melhorar a eficiência e reduzir custos operacionais.
  • Conhecer e monitorar o estoque, garantindo sua precisão e disponibilidade para atender às demandas dos clientes.
  • Esclarecer dúvidas e solucionar reclamações de franqueados/executivos de conta de forma rápida e eficiente.
  • Desenvolver novos parceiros em transporte com foco na redução de custos operacionais e melhoria da eficiência logística.

Requisitos:

  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente e/ou logística.
  • Inglês intermediário.
  • Nível intermediário/avançado de Excel.
  • Conhecimento de indicadores (KPIs).
  • Comunicação assertiva, tanto verbal quanto escrita.
  • Conhecimento em processos logísticos, armazenamento e distribuição de produtos.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Pagamento:
R$2.500,00 - R$4.500,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Valealimentação
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira
  • Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Adicional de férias


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Rh Brasil Tempo inteiro

    Irá atuar no atendimento de clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter experiência como analista de customer service.Salário:A...


  • Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil RH Brasil Tempo inteiro

    Irá atuar no atendimento de clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter experiência como analista de customer service.Salário:A...

  • Customer Service

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Iara Monteiro Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Experiência: orçamentos, atendimento pós vendas Objetivo: Retenção de clientes e ser o guia do sucesso deles Gerar novas oportunidades de negócio, tanto para cliente quanto por indicação dos mesmosPrincipais funções do cargo, o que esperamos de você: Gerir carteira de contas acompanhando clientes da implementação a expansão e renovação de...

  • Vendedor Customer Service

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Valmet Inc. Tempo inteiro

    Vendedor Customer ServiceVocê está procurando uma nova oportunidade em sua carreira?Se você é um profissional com entusiasmo, comprometido, gosta de desafios e almeja ser o protagonista da sua carreira, talvez esse seja o ambiente ideal para você.A Tissue Converting em Joinville/SC tem esta oportunidadeSuas principais tarefas e responsabilidades...

  • Vendedor Customer Service

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Valmet Tempo inteiro

    Vendedor Customer Service Você está procurando uma nova oportunidade em sua carreira? Se você é um profissional com entusiasmo, comprometido, gosta de desafios e almeja ser o protagonista da sua carreira, talvez esse seja o ambiente ideal para você. A Tissue Converting em Joinville/SC tem esta oportunidade Suas principais tarefas e...

  • Analista em Customer Service

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Nidec Global Appliance (Brasil) Tempo inteiro

    A área de Customer Service é responsável pela gestão do atendimento a clientes sendo responsável pelo relacionamento, garantindo a disponibilidade dos produtos solicitados pelo cliente nas datas e quantidade solicitadas e suporte ao time comercial na gestão das carteiras. A área é responsável por maximizar o resultado financeiro da companhia...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Codiflex Indústria e Comércio de Manufaturados Ltda Tempo inteiro

    Somos a Ambipar e promovemos soluções inovadoras e completas em sistemas de embalagem, atendendo diversos segmentos da indústria como, Papel e Celulose, Siderurgia, Têxtil, Alimentos e Bebidas, Automotivo, Colchões, Construção Civil, Fios e Cabos.Estamos contratando: Assistente de Customer Service Fazer follow up com os clientes informando a posição...

  • Analista de Projetos Jr

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Analista de Projetos JR. Tempo inteiro

    Quer fazer parte da Bash Technology?Essa é a sua oportunidadeInsaciedade é um dos nossos valores e aqui você poderá aprender e se desenvolver todos os dias com um time de profissionais extremamente dedicadosSe você se identifica com os pontos abaixo essa vaga é pra você. Não perca tempo e venha ser nosso novo BasherResponsabilidades e atribuições:A...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil SoftExpert Software S.A. Tempo inteiro

    A empresa:A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos.E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 550 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários, em mais de 40 países ao redor do mundo Completamos 28 anos e...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Solistica Tempo inteiro

    Estamos contratando Assistente de Customer Service na Solistica.Horário: 08:00 às 17:48 de segunda a sexta-feiraRequisitos: Ensino superior completo ou em andamento e experiência em atendimento ao cliente no segmento de transporte de cargas;Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$2.600,00 - R$2.700,00 por mêsBenefícios: Assistência médica...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Gestão Contabilidade Tempo inteiro

    Analista de Customer Success*CLT + BeneficiosModelo Híbrido em Joinville*Requisitos: Ensino superior completo ou cursando em administração e afins. Organização e Pro atividade Não ter medo de telefone Vontade de aprender e se destacar Conhecimento em plataforma Saas e CA Diferencial experiência em customer success e ongoingO que oferecemos? Vale...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Gestão Contabilidade Tempo inteiro

    Analista de Customer SuccessCLT + BeneficiosModelo Híbrido em JoinvilleRequisitos: Ensino superior completo ou cursando em administração e afins. Organização e Pro atividade Não ter medo de telefone Vontade de aprender e se destacar Conhecimento em plataforma Saas e CA Diferencial experiência em customer success e ongoingO que oferecemos? Vale...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil 300 Franchising Tempo inteiro

    O Analista de Customer Success será protagonista a fim de garantir a satisfação do cliente, desenvolvendo relacionamentos sustentáveis e duradouros, garantindo que todas as necessidades e requisitos dos clientes sejam atendidos, deve possuir habilidade de comunicação para garantir o acompanhamento e desenvolvimento da área de sucesso do...

  • Operador de Telemarketing

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Vaga disponível também para PCD ( Pessoa com deficiência )Principais atividades e responsabilidades: Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; Realizar ligações quando necessário; Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; Redirecionar as ligações recebidas...

  • Operador de Telemarketing

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Vaga disponível também para PCD ( Pessoa com deficiência )Principais atividades e responsabilidades: Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; Realizar ligações quando necessário; Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; Redirecionar as ligações recebidas...

  • Estágio Customer Service

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil JetBov Tempo inteiro

    QUEM SOMOS?A JetBov é uma Startup que está transformando a pecuária de corte no mundo. Usamos a tecnologia de inteligência artificial e armazenamento de dados com o objetivo de digitalizar a cadeia produtiva da bovinocultura de corte. Nosso propósito é empoderar o(a) pecuarista, através de informação e oportunidades, agregando maior valor a cadeia...

  • Customer Service Assistant

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Group Trucks Operations Tempo inteiro

    Customer Service AssistantLocation:Sao Jose dos Pinhais, BR, Position Type:Professional- Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Vagas, empregos, oportunidades Tempo inteiro

    Como Analista de Customer Success - Retenção, você irá atuar com atendimento ativo, apoiando o cliente no uso do ERP, engajando e garantindo a retenção.SOBRE A CONTA AZULA Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga...

  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Restaurante self service Tempo inteiro

    Restaurante self service admite Analista de Marketing em Joinville Zona Industrial Norte para atuar em Tempo integral, A combinar. Apoio na organização de eventos, ações de endomarketing.Acompanhamento e apoio das redes sociais. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Customer Experience Analyst

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil 1WorldSync Tempo inteiro

    As an Customer Success Analyst - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following:Support the management of Simplus customer success areas with the implementation and monitoring of KPIs; Control conversion rates at all stages of the customer relationship process; Participate in the creation and execution of management processes; Transform data...