Analista em Customer Service

2 semanas atrás


Joinville, Santa Catarina, Brasil Nidec Global Appliance (Brasil) Tempo inteiro

A área de Customer Service é responsável pela gestão do atendimento a clientes sendo responsável pelo relacionamento, garantindo a disponibilidade dos produtos solicitados pelo cliente nas datas e quantidade solicitadas e suporte ao time comercial na gestão das carteiras.

A área é responsável por maximizar o resultado financeiro da companhia oferecendo a melhor experiência aos clientes.

Responsabilidades e atribuições

São responsabilidades desta posição:

  • Interagir com os clientes;
  • Atender necessidades de produtos e informações dos clientes da sua carteira;
  • Realizar o acompanhamento de lotes em produção, disponibilidade de produtos em estoque e planejamento de faturamento dos volumes solicitados, de acordo com a programação dos clientes.

Requisitos e qualificações

São requisitos obrigatórios para esta posição:

  • Ensino Superior Completo (COM DIPLOMA) ou em Andamento (COM NO MÍNIMO METADE DO CURSO CONCLUÍDO) em Engenharias, Administração, Logística e Afins;
  • Inglês de nível Intermediário;
  • Conhecimento de nível Avançado em Pacote Office e Google Workspace.

São requisitos desejáveis para esta posição:

  • Conhecimento da ferramenta SAP (Módulos PP e/ou MM);
  • Domínio de ferramentas BI (Qlik Sense, Power BI ou Google Data Studio);
  • Inglês de nível Avançado/Fluente.

Informações adicionais

Benefícios da Posição:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Assistência Farmacêutica;
  • Seguro de Vida em Grupo;


Associação Desportiva Embraco
  • ADE;
  • Restaurante Interno;
  • Transporte Especial.

Junte-se a nós para melhorar o dia-a-dia das pessoas - hoje e no futuro
Na Nidec Global Appliance, parte da Nidec Corporation, o mundo é seu ambiente de trabalho.

Por meio de uma rede de 15 mil colegas inspiradores, localizados em 9 diferentes países, nós produzimos soluções líderes nos segmentos de eletros residenciais e comerciais, cumprindo um importante papel na promoção do bem-estar e gerando impacto positivo na vida diária das pessoas.


A Nidec Global Appliance fabrica e comercializa as soluções de refrigeração da Embraco para uma variedade de aplicações, assim como motores para lavadoras de louça, máquinas de lavar e secadoras.

Nosso foco é entregar um portfólio completo, capaz de atender as necessidades dos clientes por meio de elevados padrões de qualidade, competitividade e eficiência energética.


Aqui você encontrará oportunidades desafiadoras para combinar o seu crescimento profissional com o nosso, trabalhando em um time global e diverso, que é impulsionado por uma mentalidade movida pela inovação.

Nosso profundo envolvimento com as comunidades locais e universidades também abre grandes possibilidades de colaboração.


Desde as posições iniciais até os cargos executivos, nosso objetivo é ter as pessoas certas no lugar certo, prontas para apoiar o desenvolvimento de um negócio cada vez melhor para um futuro ainda mais brilhante.

Que tal fazermos isso juntos?

Processo de contratação:
dicas e detalhes


O nosso processo de contratação é claro e transparente para garantir que você receba as informações adequadas sobre as posições nas quais está interessado, permitindo uma avaliação apropriada das nossas oportunidades com as suas expectativas e qualificações.

O processo de seleção começa assim que você se cadastra para uma das posições listadas abaixo.

Todos os passos podem ser acompanhados por meio da nossa página de carreira e você será notificado de quaisquer atualizações no processo.

**Sobre a Nidec Corporation

  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Rh Brasil Tempo inteiro

    Irá atuar no atendimento de clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter experiência como analista de customer service.Salário:A...


  • Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil RH Brasil Tempo inteiro

    Irá atuar no atendimento de clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter experiência como analista de customer service.Salário:A...

  • Vendedor Customer Service

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Valmet Inc. Tempo inteiro

    Vendedor Customer ServiceVocê está procurando uma nova oportunidade em sua carreira?Se você é um profissional com entusiasmo, comprometido, gosta de desafios e almeja ser o protagonista da sua carreira, talvez esse seja o ambiente ideal para você.A Tissue Converting em Joinville/SC tem esta oportunidadeSuas principais tarefas e responsabilidades...

  • Vendedor Customer Service

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Valmet Tempo inteiro

    Vendedor Customer Service Você está procurando uma nova oportunidade em sua carreira? Se você é um profissional com entusiasmo, comprometido, gosta de desafios e almeja ser o protagonista da sua carreira, talvez esse seja o ambiente ideal para você. A Tissue Converting em Joinville/SC tem esta oportunidade Suas principais tarefas e...

  • Customer Service

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Iara Monteiro Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Experiência: orçamentos, atendimento pós vendas Objetivo: Retenção de clientes e ser o guia do sucesso deles Gerar novas oportunidades de negócio, tanto para cliente quanto por indicação dos mesmosPrincipais funções do cargo, o que esperamos de você: Gerir carteira de contas acompanhando clientes da implementação a expansão e renovação de...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil The Coffee Tempo inteiro

    Responsabilidades: Acompanhar o atendimento de pedidos desde a entrada até a entrega, garantindo a satisfação do cliente. Desenvolver e manter um bom relacionamento interpessoal com diversas áreas da empresa. Negociar com fornecedores/transportadoras para garantir o cumprimento das compras e otimização dos custos. Responsável pela qualidade e...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil SoftExpert Software S.A. Tempo inteiro

    A empresa:A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos.E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 550 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários, em mais de 40 países ao redor do mundo Completamos 28 anos e...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Solistica Tempo inteiro

    Estamos contratando Assistente de Customer Service na Solistica.Horário: 08:00 às 17:48 de segunda a sexta-feiraRequisitos: Ensino superior completo ou em andamento e experiência em atendimento ao cliente no segmento de transporte de cargas;Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$2.600,00 - R$2.700,00 por mêsBenefícios: Assistência médica...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Gestão Contabilidade Tempo inteiro

    Analista de Customer Success*CLT + BeneficiosModelo Híbrido em Joinville*Requisitos: Ensino superior completo ou cursando em administração e afins. Organização e Pro atividade Não ter medo de telefone Vontade de aprender e se destacar Conhecimento em plataforma Saas e CA Diferencial experiência em customer success e ongoingO que oferecemos? Vale...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Gestão Contabilidade Tempo inteiro

    Analista de Customer SuccessCLT + BeneficiosModelo Híbrido em JoinvilleRequisitos: Ensino superior completo ou cursando em administração e afins. Organização e Pro atividade Não ter medo de telefone Vontade de aprender e se destacar Conhecimento em plataforma Saas e CA Diferencial experiência em customer success e ongoingO que oferecemos? Vale...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil 300 Franchising Tempo inteiro

    O Analista de Customer Success será protagonista a fim de garantir a satisfação do cliente, desenvolvendo relacionamentos sustentáveis e duradouros, garantindo que todas as necessidades e requisitos dos clientes sejam atendidos, deve possuir habilidade de comunicação para garantir o acompanhamento e desenvolvimento da área de sucesso do...

  • Operador de Telemarketing

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Vaga disponível também para PCD ( Pessoa com deficiência )Principais atividades e responsabilidades: Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; Realizar ligações quando necessário; Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; Redirecionar as ligações recebidas...

  • Operador de Telemarketing

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Vaga disponível também para PCD ( Pessoa com deficiência )Principais atividades e responsabilidades: Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; Realizar ligações quando necessário; Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; Redirecionar as ligações recebidas...

  • Estágio Customer Service

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil JetBov Tempo inteiro

    QUEM SOMOS?A JetBov é uma Startup que está transformando a pecuária de corte no mundo. Usamos a tecnologia de inteligência artificial e armazenamento de dados com o objetivo de digitalizar a cadeia produtiva da bovinocultura de corte. Nosso propósito é empoderar o(a) pecuarista, através de informação e oportunidades, agregando maior valor a cadeia...

  • Customer Service Assistant

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Group Trucks Operations Tempo inteiro

    Customer Service AssistantLocation:Sao Jose dos Pinhais, BR, Position Type:Professional- Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Vagas, empregos, oportunidades Tempo inteiro

    Como Analista de Customer Success - Retenção, você irá atuar com atendimento ativo, apoiando o cliente no uso do ERP, engajando e garantindo a retenção.SOBRE A CONTA AZULA Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga...

  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Restaurante self service Tempo inteiro

    Restaurante self service admite Analista de Marketing em Joinville Zona Industrial Norte para atuar em Tempo integral, A combinar. Apoio na organização de eventos, ações de endomarketing.Acompanhamento e apoio das redes sociais. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Codiflex Indústria e Comércio de Manufaturados Ltda Tempo inteiro

    Somos a Ambipar e promovemos soluções inovadoras e completas em sistemas de embalagem, atendendo diversos segmentos da indústria como, Papel e Celulose, Siderurgia, Têxtil, Alimentos e Bebidas, Automotivo, Colchões, Construção Civil, Fios e Cabos.Estamos contratando: Assistente de Customer Service Fazer follow up com os clientes informando a posição...

  • Customer Experience Analyst

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil 1WorldSync Tempo inteiro

    As an Customer Success Analyst - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following:Support the management of Simplus customer success areas with the implementation and monitoring of KPIs; Control conversion rates at all stages of the customer relationship process; Participate in the creation and execution of management processes; Transform data...

  • Líder de Customer Success

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiro

    A Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente do segmento de tecnologia, referência internacional em impressões 3D, na busca de um profissional para atuar como Líder de Customer Success.Conheça um pouco sobre esta empresa:Startup em crescimento acelerado, atua no mercado mundial com grande parte...