Sp Expert em Interação Suporte ao Cliente

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro
Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil e ainda poder representar uma "GIGANTE" que atua com tecnologia?
Seu papel será atuar com suporte técnico da área de Informática em uma central receptiva.

#VEMSERTP

Responsabilidades e Atribuições:

  • Efetuar consultoria de acordo com a necessidade do cliente chat ou Voz;
  • Oferecer suporte a reembolso/cancelamento;
  • Esclarecer dúvidas referente a pagamento;
  • Auxiliar cliente com problemas referentes a pagamento dos produtos adquiridos através dos canais de vendas;
  • Prestar auxílio aos clientes com problemas de conta de usuário dos produtos e serviços;
  • Oferecer suporte técnico referente a instalação/aquisição ou erros durante os processos;

SALÁRIO:
R$ 1.400,00 + BENEFÍCIOS + PLANO DE CARREIRA

ESCALA:6x1 (Folgas variáveis) | Jornada de 06:20

HORÁRIO:
Operação funciona das 06h às 22h

LOCAL DE TRABALHO:
Trabalho remoto temporariamente, podendo migrar para presencial no Campus Lapa - SP, conforme necessidade da empresa.

O que nós estamos buscando (Requisitos):

  • Ser maior de idade;
  • Ensino médio concluído;
  • Desejável Superior cursando na área de tecnologia ;
  • Desejável Inglês básico;
  • Necessário experiência com suporte técnico de softwares & produtos de informática;

REQUISITOS DE TECNOLOGIA

INTERNET

  • Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  • Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  • Serviço de Internet deve ser cabeada;

Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceirasParticipação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos.

Plano de Carreira
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas

Bem-estar TP:aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas.

No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.


  • Esta vaga também é destinada para PCDs._

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance

Tipo de vaga:
Meio período, Efetivo CLT

Salário:
a partir de R$1.400,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxíliocombustível
  • Auxíliocreche
  • Convênios e descontos comerciais
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida
  • Valealimentação
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Adicional de férias

  • Sp Expert em Interação Suporte com Oferta

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    :Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento?Tem experiência com suporte técnico ou vendas dentro ou fora do Call center?Gosta de bater metas e se considera competitivo(a)?Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurandoVemSerTPResponsabilidades e Atribuições: O profissional será responsável por prestar...

  • Sp Expert Em Interação Atendimento Ao Cliente Café Expresso

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    We are hiring a confident SP | Expert em Interação | Atendimento ao Cliente Café Expresso to join our all-star team at Teleperformance in São Paulo, SP.Growing your career as a Full Time SP | Expert em Interação | Atendimento ao Cliente Café Expresso is a great opportunity to develop relevant skills.If you are strong in creativity, decision-making and...

  • Sp Expert em Interação Aplicativo de

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso timeVemSerTPSerá responsável por lidar com diversos processos envolvendo, dúvidas sobre uso do serviço, instruções sobre anúncios de vendas, abertura de chamados, reclamações, interação nas mídias...

  • Sp Expert em Fidelização de Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Você é um expert em retenção de talentos apaixonado por construir relacionamentos duradouros com clientes? Estamos em busca de alguém como você para se juntar à nossa equipe como especialista em retençãoVemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Atuará com atendimento de retenção de produtos e serviços, contornar objeções dos clientes, efetuar...

  • Sp Expert em Interação Sac Distribuidora de

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Gosta de ambiente descontraído?Busca oportunidade de crescimento?Então queremos conhecer você: )Criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e serviços. Atendimento personalizado com ambiente leve e divertido. É importante gostar de vendas para atuar em Multiskill, devido a...

  • Sp Expert em Interação Universidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Já imaginou representar um dos maiores grupos educacionais do Brasil?Representar uma empresa comprometida em transforma vidas?Gosta do seguimento educacional?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurandoVemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Atendimento ativo, para estabelecer contato com alunos da universidade, no intuito de cobrar dívidas,...

  • Sp Expert Interação Aplicativo de Entretenimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro

    Gosta de navegar nas redes sociais?Curte assistir videos de influenciadores?Que tal mergulhar nesse universo representando uma das maiores redes sociais de compartilhamento de vídeos curtos? Gostou?Então #vemsertp ESCALA: 6x1 (folgas alternadas)HORÁRIOS: Diversos horáriosLOCAL DE TRABALHO: Presencialmente no Campus Lapa - SPIMPORTANTEAo entrar na...

  • Sp Expert em Interação Universidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro

    EXPERT EM INTERAÇÃO | UNIVERSIDADEJá imaginou representar um dos maiores grupos educacionais do Brasil?Representar uma empresa comprometida em transforma vidas?Gosta do seguimento educacional?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurandoATIVIDADE: Atendimento ativo, para estabelecer contato com alunos da universidade, no intuito de cobrar...

  • Sp Expert em Interação Sac Seguradora

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?Venha fazer parte do nosso timeVemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Será a linha de frente na recepção e atuação nas informações, solicitações e reclamações de Clientes, Prestadores e Corretores com a missão de superar as...

  • Sp Expert em Interação Mercado Financeiro

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Conta pra gente, você:Tem conhecimento ou curiosidade sobre Tesouro Nacional?Entende que cada interação é única e acredita que a experiência do cliente é fundamental?Se sim, então essa vaga é para vocêVemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Afinal, aqui você realizará um atendimento SAC Receptivo sobre Tesouro Direto e B3, de forma engajada...

  • Sp Expert em Interação Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro

    Buscamos por profissionais que priorizem a experiência do cliente e busquem fazer o MELHOR atendimento.Que goste de tecnologia e que consiga resolver problemas com facilidade.Que saiba reconhecer oportunidades e que diante de dificuldades pense em soluções práticas e inovadoras.Que tenha boa comunicação, facilidade de se expressar e lidar com...

  • SP | Expert Em Interação | SUPORTE COM OFERTA

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    :Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimentoTem experiência com suporte técnico ou vendas dentro ou fora do Call center? Gosta de bater metas e se considera competitivo(a)?Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: O profissional será responsável por prestar...

  • SP | Expert Em Interação | SUPORTE COM OFERTA

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    :Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimentoTem experiência com suporte técnico ou vendas dentro ou fora do Call center? Gosta de bater metas e se considera competitivo(a)?Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: O profissional será responsável por prestar...

  • Sp Expert em Interação Atendimento Seguros

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Você gosta de solucionar problemas?Tem conhecimento com seguros de vida/veículos/entre outros?Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurandoVEMSERTPResponsabilidades e Atribuições: Aqui você irá realizar abertura de ocorrências, acompanhamento de sinistro e esclarecimento de dúvidas quanto as coberturas e vigências do seguro e plano...

  • Sp Expert em Interação Ativo de Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso timeVemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Atendimento ativo de vendas dos produtos e serviços. Atender de forma engajada com cordialidade e respeito, buscando a personalização do atendimento, transmitir...

  • Sp Expert em Interação Atendimento Cashback

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso timeVemSerTPResponsabilidades e Atribuições: O objetivo da central é ajudar os clientes em suas solicitações como: esclarecimento de dúvidas de faturas e contestação de contas, atualização de dados...

  • sp | expert em interação | atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Você está em busca de uma oportunidade excepcional para mostrar todo o seu potencial? A TP está à procura de profissionais brilhantes e motivados para se juntarem à nossa equipeSomos uma empresa inovadora, reconhecida no mercado, e oferecemos um ambiente dinâmico e estimulante, onde talentos como você podem florescer e alcançar seu pleno...

  • sp | expert em fidelização de clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Oportunidade para posição de Atendimento de RetençãoVocê é um expert em retenção de talentos apaixonado por construir relacionamentos duradouros com clientes? Estamos em busca de alguém como você para se juntar à nossa equipe como Especialista em Retenção#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Atuará com atendimento de retenção de...

  • Sp Expert em Interação Sac Assistente Virtual

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?Venha fazer parte do nosso timeVemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Realizará um atendimento Multiskill aos clientes que realizam compras no E-commerce (compras online).Sanar dúvidas dos usuários sobre seus acessos, compras e demais...

  • sp | expert em interação | suporte técnico ao cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?Venha fazer parte do nosso time Estamos buscando um profissional entusiasmado e dedicado para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente.Se você adora interagir com pessoas, resolver problemas e está confortável em lidar com...