sp | expert em interação | suporte técnico ao cliente

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro
Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?

Venha fazer parte do nosso time Estamos buscando um profissional entusiasmado e dedicado para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente.

Se você adora interagir com pessoas, resolver problemas e está confortável em lidar com clientes de diferentes origens culturais, esta é a oportunidade perfeita para você
#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:
Suporte Microsoft relacionado a eventuais problemas de cobrança e faturamento do cliente, como cobrança indevida, devoluções, reembolso. Célula responsável também pelo auxilio de problemas técnicos básicos como Downloads, instalações e ativações.
Efetuar consultoria de acordo com a necessidade do cliente VIA VOZ
Oferecer suporte a Reembolso/Cancelamento
Esclarecer dúvidas referente a pagamento
Auxiliar cliente com problemas referentes a pagamento dos produtos adquiridos através dos canais de vendas
Prestar auxilio aos clientes com problemas de conta de usuário dos produtos e serviços de softwares
Desenvolver solução de problemas de inicialização
Compreender problemas de hardware para saber explicar porque tal problema está acontecendo
Noção de procedimentos de ativação, bem como redefinição, alteração de edição via linha de comando e via de uma ISO
Configurar pendrive bootável, DVD bootável
Efetuar uma instalação com Secure Boot e Legacy Support.

Salário:
R$ 1499,40 + Benefícios + Plano de carreira

Horário:
Entrada a partir das 09:00 Diversos Horários de entrada Carga Horária: 06:20

Escala: 6x1 | Folgas alternadas

Modalidade:
Presencial | Local de trabalho: Lapa - SP

O que nós estamos buscando (Requisitos):
Ser maior de idade;
Ensino médio completo.

Para cuidar de você, oferecemos:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte;
Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira:
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas?


Bem-estar TP:?Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.


Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas.

No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

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Vaga Inclusiva:
Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas.

Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de rec

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    :Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento?Tem experiência com suporte técnico ou vendas dentro ou fora do Call center?Gosta de bater metas e se considera competitivo(a)?Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurandoVemSerTPResponsabilidades e Atribuições: O profissional será responsável por prestar...


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    We are hiring a confident SP | Expert em Interação | Atendimento ao Cliente Café Expresso to join our all-star team at Teleperformance in São Paulo, SP.Growing your career as a Full Time SP | Expert em Interação | Atendimento ao Cliente Café Expresso is a great opportunity to develop relevant skills.If you are strong in creativity, decision-making and...


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    Buscamos por profissionais que priorizem a experiência do cliente e busquem fazer o MELHOR atendimento.Que goste de tecnologia e que consiga resolver problemas com facilidade.Que saiba reconhecer oportunidades e que diante de dificuldades pense em soluções práticas e inovadoras.Que tenha boa comunicação, facilidade de se expressar e lidar com...


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    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil e ainda poder representar uma "GIGANTE" que atua com tecnologia?Seu papel será atuar com suporte técnico da área de Informática em uma central receptiva.#VEMSERTPResponsabilidades e Atribuições: Efetuar consultoria de acordo com a necessidade do cliente chat ou Voz;...


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    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?Venha fazer parte do nosso timeVocê gosta de jogar vídeo game e manja muito de tecnologia na área GAMER? Tem experiência com suporte técnico e gosta de resolver problemas envolvendo internet e tecnologia? Então, está vaga perfeita para...


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    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso timeVemSerTPSerá responsável por lidar com diversos processos envolvendo, dúvidas sobre uso do serviço, instruções sobre anúncios de vendas, abertura de chamados, reclamações, interação nas mídias...


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    Você é um expert em retenção de talentos apaixonado por construir relacionamentos duradouros com clientes? Estamos em busca de alguém como você para se juntar à nossa equipe como especialista em retençãoVemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Atuará com atendimento de retenção de produtos e serviços, contornar objeções dos clientes, efetuar...


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    Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Fornecer contato de primeiro/segundo nível e apresentar soluções para problemas do cliente; Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte;...


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    Gosta de ambiente descontraído?Busca oportunidade de crescimento?Então queremos conhecer você: )Criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e serviços. Atendimento personalizado com ambiente leve e divertido. É importante gostar de vendas para atuar em Multiskill, devido a...


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    Já imaginou representar um dos maiores grupos educacionais do Brasil?Representar uma empresa comprometida em transforma vidas?Gosta do seguimento educacional?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurandoVemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Atendimento ativo, para estabelecer contato com alunos da universidade, no intuito de cobrar dívidas,...


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    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?Venha fazer parte do nosso time Estamos buscando um profissional entusiasmado e dedicado para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente.Se você adora interagir com pessoas, resolver problemas e está confortável em lidar com...


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    Gosta de navegar nas redes sociais?Curte assistir videos de influenciadores?Que tal mergulhar nesse universo representando uma das maiores redes sociais de compartilhamento de vídeos curtos? Gostou?Então #vemsertp ESCALA: 6x1 (folgas alternadas)HORÁRIOS: Diversos horáriosLOCAL DE TRABALHO: Presencialmente no Campus Lapa - SPIMPORTANTEAo entrar na...


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    :Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimentoTem experiência com suporte técnico ou vendas dentro ou fora do Call center? Gosta de bater metas e se considera competitivo(a)?Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: O profissional será responsável por prestar...


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    EXPERT EM INTERAÇÃO | UNIVERSIDADEJá imaginou representar um dos maiores grupos educacionais do Brasil?Representar uma empresa comprometida em transforma vidas?Gosta do seguimento educacional?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurandoATIVIDADE: Atendimento ativo, para estabelecer contato com alunos da universidade, no intuito de cobrar...


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    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?Venha fazer parte do nosso timeVemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Será a linha de frente na recepção e atuação nas informações, solicitações e reclamações de Clientes, Prestadores e Corretores com a missão de superar as...

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    2 semanas atrás


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    Atendimento receptivo, atuando com suporte técnico nas rotinas de hospedagem de sites, loja virtual, configurações e vendas de produtos e serviços- Atendimento geral aos clientes (alterações, informações gerais e orientações de produtos e banda largaRequisitosEnsino médio completo. Conhecimentos em informática. Experiência com atendimento ao...

  • Expert De Interação

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento receptivo, atuando com suporte técnico nas rotinas de hospedagem de sites, loja virtual, configurações e vendas de produtos e serviços Atendimento geral aos clientes (alterações, informações gerais e orientações de produtos e banda larga Esclarecer dúvidas na utilização de e-mails, cadastro e procedimentos de reativação de contas,...


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    Conta pra gente, você:Tem conhecimento ou curiosidade sobre Tesouro Nacional?Entende que cada interação é única e acredita que a experiência do cliente é fundamental?Se sim, então essa vaga é para vocêVemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Afinal, aqui você realizará um atendimento SAC Receptivo sobre Tesouro Direto e B3, de forma engajada...


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    Você está em busca de uma oportunidade excepcional para mostrar todo o seu potencial? A TP está à procura de profissionais brilhantes e motivados para se juntarem à nossa equipeSomos uma empresa inovadora, reconhecida no mercado, e oferecemos um ambiente dinâmico e estimulante, onde talentos como você podem florescer e alcançar seu pleno...