Analista de Customer Success Júnior

3 semanas atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil Cloud Target Tempo inteiro

A Cloud Target

Fundada por um time de sócios com mais de 20 anos de experiência em cloud e cibersegurança, há 7 anos a CLOUD TARGET opera com o objetivo de fornecer soluções confiáveis e qualificadas em TI.

Proporcionamos aos clientes serviços certificados com auditorias realizadas pela Microsoft, focando em produtividade, segurança, governança e colaboração em diferentes ambientes.

Para atender às necessidades específicas de cada organização, utilizamos a metodologia CIS (Center for Internet Security) para maior flexibilidade e adaptabilidade em cibersegurança, segurança de aplicações e operações.

Principais responsabilidades desta posição:

  • Realizar análises financeiras, de consumo, de performance e erros para transformar limitações dos clientes em oportunidades estratégicas de crescimento.
  • Compreender arquiteturas e soluções de forma agnóstica e orientar abordagens conforme as melhores práticas.
  • Conduzir PoC's e apresentar soluções Azure e M365 de forma prática.
  • Adquirir conhecimento prático dos serviços gerenciados e soluções da Cloud Target para esclarecer dúvidas e conectar com oportunidades nos clientes.

É crucial ter conhecimento em:

  • Técnico: Conhecer tecnicamente recursos e soluções Azure e M365.
  • Analista: Analisar relatórios de métricas para conectar padrões de comportamento dos clientes com oportunidades de negócios.
  • Comunicação: Atuar como tradutor entre equipes técnicas e de negócios, internas e externas.
  • Capacitação & Desenvolvimento: Manter-se atualizado e disposto a adquirir novos conhecimentos e tecnologias.

Requisitos adicionais:

  • Conhecimento em programas de incentivos da Microsoft.
  • Experiência com técnicas de vendas e comunicação.
  • Conhecer certificações Microsoft de nível Associate.

Competências comportamentais necessárias:

  • Comunicar-se de forma efetiva, assertiva e empática.
  • Planejamento e organização para ações diárias.
  • Gestão de tempo orientada por métricas.
  • Disposição para estudar e adquirir conhecimento em tecnologias Microsoft.
  • Participação ativa em brainstorming para definição de soluções e estratégias.
  • Valorização de construção de relacionamentos e cultura de segurança.
  • Capacidade de tomar decisões racionais e calmas.

Certificações necessárias:

Como um CSA Junior, terá oportunidade de obter certificações oficiais da Microsoft.

Informações adicionais:

Local de trabalho: São Paulo / SP.

Benefícios inclusos:

  • Quick Massage para relaxamento.
  • Seguro de vida Prudential.
  • Plano de treinamento e certificação.
  • Day off de aniversário.
  • Comemoração mensal com toda a equipe.
  • Comissionamento por indicação de novos colaboradores.
  • Máquina de café e biscoitos disponíveis no escritório.

Interessado em fazer parte da nossa equipe? Envie sua candidatura e aguarde nosso contato


  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro

    Descrição: Gerenciar e manter relacionamento com clientes; Identificar oportunidades de upsell e crosssell; Realizar análise de dados e métricas para avaliar a performance dos clientes; Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação e retenção dos clientes; Coordenar a resolução de problemas e garantir a entrega de soluções de...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Dawntech Inc.® Tempo inteiro

    A pessoa Analista de Customer Success na Dawntech Inc. é responsável por acompanhar clientes da parceria da Dawntech com a Blip, a fim de garantir que tenham a melhor experiência com os serviços prestados.Requisitos:Relacionamento com os clientes através de e-mail, Client+ Dawntech e WhatsApp.Acompanhamento de demandas e SLAs de projetos e recorrências...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Dawntech Inc.® Tempo inteiro

    A pessoa Analista de Customer Success na Dawntech Inc. é responsável por acompanhar clientes da parceria da Dawntech com a Blip, a fim de garantir que tenham a melhor experiência com os serviços prestados. Requisitos: Relacionamento com os clientes através de e-mail, Client+ Dawntech e WhatsApp. Acompanhamento de demandas e SLAs de projetos e...

  • Analista Customer Success

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Sempre Tecnologia Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Manter uma comunicação ativa e o relacionamento com clientes; Promover a retenção de clientes; Reverter possíveis cancelamentos; Promover suporte com foco no sucesso dos clientes; Realizar o acompanhamento indicadores; Identificar e solucionar gargalos junto aos clientes; Elaborar relatórios de desempenho; Propor...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Vanguarda Marketing Digital Tempo inteiro

    Resumo do CargoEstamos em busca de um profissional de Customer Success dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe. Você será responsável por gerenciar uma cartela de até 65 clientes, assegurando que eles estejam satisfeitos e que suas expectativas sejam atendidas. Sua principal missão será garantir o sucesso e a fidelidade dos nossos clientes,...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Vanguarda Marketing Digital Tempo inteiro US$500

    Resumo do Cargo Estamos em busca de um profissional de Customer Success dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe. Você será responsável por gerenciar uma cartela de até 65 clientes, assegurando que eles estejam satisfeitos e que suas expectativas sejam atendidas. Sua principal missão será garantir o sucesso e a fidelidade dos nossos...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Hostinger Tempo inteiro

    Provide your services by communicating with customers and troubleshooting their billing, domains, or account-related issues via live chat and tickets in a timely manner. Apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about. Be a true ambassador by empowering our customers to build their online...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil BMC Software Tempo inteiro

    At BMC trust is not just a word - it's a way of life" We are an award-winning, equal opportunity, culturally diverse, fun place to be. Giving back to the community drives us to be better every single day. Our work environment allows you to balance your priorities, because we know you will bring your best every day. We will champion your wins and shout them...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Cognyte Tempo inteiro

    Traditional ways to prevent and investigate crime and terror are no longer enoughTechnology is changing incredibly fast. The criminals know it, and they are taking advantage. We know it too.For nearly 30 years, the incredible minds at Cognyte around the world have worked closely together and put their expertise to work, to keep up with constantly evolving...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Customer Success, para fazer parte do time do Brave 365, empresa líder em assessoria de marketing e vendas, com expertise especializada no mercado jurídico, proporcionando soluções estratégicas e resultados comprovados há mais de uma década.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Referencia Internacional Corretora de Seguros LTDA Tempo inteiro

    A Referência Seguros está em busca de um profissional de Customer success para integrar nossa equipe de Comercial.Requisitos: Superior completo em Gestão comercial, administração, Marketing, Publicidade e propaganda, Gestão empresarial) Experiência com atendimento ao cliente Vivência na área de pósvenda ou comercial Pacote Office (Intermediário)...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Tipo Publicidade Tempo inteiro

    : Estamos procurando Customer Success em uma agência de Marketing Digital para assegurar o ótimo atendimento/ andamento e o total cumprimento dentro do prazo preestabelecido.Descrição: Responsável por coordenar as principais demandas voltada ao cliente e analisar os dados e informações que podem agregar positivamente na jornada e no resultados dos...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Cidadania4u Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_A Cidadania4u tem uma oportunidade para vocêEstamos buscando profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. Esse colaborador deverá acompanhar todo o fluxo de vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando, é claro,...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Cidadania4u Tempo inteiro

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  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Cidadania4u Tempo inteiro

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  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Fasthelp Informática Tempo inteiro

    Desafios do Helper:Analisar as métricas e indicadores de desempenho em conjunto com seu superior imediato para avaliar a eficácia das estratégias de Customer Success.Apoiar os clientes no processo de implantação da solução adquirida, orientando toda a equipe do cliente para todos os passos do projeto de implantação.Atuar como defensor do cliente...

  • Customer Success Analyst

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil mottu Tempo inteiro

    Nascemos para transformar a vida de milhares de pessoas, provendo as ferramentas e o caminho para quem enfrenta a indiferença e supera cada obstáculo para conquistar os seus sonhos.Pautados nos firmes sensos de propósito, urgência e ownership, somos uma das startups que cresce mais rápido em toda a América Latina.Já são mais de clientes alugando...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Oak HCFT Tempo inteiro

    Feedzai is the world's first RiskOps platform for financial risk management, and the market leader in safeguarding global commerce with today's most advanced cloud-based risk management platform, powered by machine learning and artificial intelligence. Feedzai is securing the transition to a cashless world while enabling digital trust in every transaction...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Agência Canna Tempo inteiro

    : Buscamos um novo Customer Success (CS) para o time dos BaCannas. Essa pessoa terá o compromisso com o sucesso dos projetos de marketing digital em que ela estará alocada e fará contato direto com os clientes.As principais atividades do dia a dia são: Organizar, controlar e acompanhar a entrega do escopo do projeto; Criar briefing e direcionamento dos...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil FastHelp Informática Tempo inteiro

    Desafios do Helper:Analisar as métricas e indicadores de desempenho em conjunto com seu superior imediato para avaliar a eficácia das estratégias de Customer Success.Apoiar os clientes no processo de implantação da solução adquirida, orientando toda a equipe do cliente para todos os passos do projeto de implantação.Atuar como defensor do cliente...