Managed Services Fulfillment
1 semana atrás
Who are we?
Equinix is the world's digital infrastructure company, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed.
Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences and multiply their value, while supporting their sustainability goals.
Joining our operations team means that you will be at the forefront of all we do, maintaining critical facilities infrastructure as part of a close-knit team delivering best-in-class service to our data center customers.
We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment that is foundational to our core values as a company and is vital to our success.
Managed Services FulfillmentJob Summary
Provides support to the operation in his department, interacting with co-workers and internal groups to deliver projects of activation/deactivation of products and services and the deployment of new managed services.
What you will be doing
Planning
- Creates simple task lists for themselves or is designed by their direct leader of activities related to functional scope, interacting with internal and external customers to support the operation of his department
- Interface/Mediation and Awareness of immediate key stakeholders, and with guidance able to identify and map the needs of stakeholders
- Provides progress updates and executes activities within their team or project, to coworkers, and internal and external customers, which requires feedback from more experienced colleagues which drives learning and development
- Validates the technical requirements of contracted services by customers, in highlevel scope, assuring that the same complies with their technical expectations
- Supports the Service Requests processing to the activation and deactivation of customers' products. Supports the Service Requests process in his/her functional scope, such as the followup of transferred tasks to other internal departments until closing, considering the service order status updating in the internal system.
- Supports the execution of tasks, activities, and work packages to create the final product of the project, based on customer scope acceptance and aligned to hired products/services
- Supports the service orders processing to activation/deactivation of products/services of Equinix portfolio
- Supports the Service Requests process in his functional scope, such as the followup of transferred tasks to other internal departments until closing, considering the service order status updating in the internal system
- Supports the acquisition process of items needed for the delivery of products/services to our customers, in collaboration with the procurement department and compliance with global acquisition processes
- Supports/Contributes to the production of technical documentation of physical installations and managed services configuration to ensure a consistent transition to the operation and the proper support from Operational Teams
- Supports simple and moderate complexity deployments, monitoring customers' expectations, such as their engagement level during all project life cycle
- Supports the communication with customers on predefined milestones, concerning project composition, assigned analysts, and schedule of the project
- Has a basic/medium technical knowledge of designated products/processes
- Supports the escalations with close guidance from a leader/manager
- Supports the resolution of issues with close guidance from the leader/manager
What we ́ll expect from you
- Strong Experience
- Bachelor's degree or equivalent required
Why Equinix
Equinix is an equal employment opportunity employer.
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy/childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity, or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political/organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by applicable law.
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Estágio em Logística e Fulfillment
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil GE HEALTHCARE Tempo inteiroJob Description Summary: A pessoa será responsável por apoiar atividades de logística para entrega de bens e serviços para clientes e fornecedores internos e externos. Deverá seguir as instruções de trabalho prescritas e os procedimentos de verificação dos sistemas; desempenhar tarefas dentro de uma estrutura operacional claramente definida,...
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Sr Services Process Analyst
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Tempo inteiroJob Description Interface com time Regional para acompanhamento de Indicadores, Planos de Ação e Transição de Contratos; Implementação de novos processos para a Operação de Suporte de Serviços de TI (Níveis 1, 2 e 3) para atendimento a clientes LATAM; Mapeamento de Processos de Serviço e Negócio para garantir a qualidade dos serviços e...
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Sr Services Process Analyst
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Tempo inteiroInterface com time Regional para acompanhamento de Indicadores, Planos de Ação e Transição de Contratos; Implementação de novos processos para a Operação de Suporte de Serviços de TI (Níveis 1, 2 e 3) para atendimento a clientes LATAM; Mapeamento de Processos de Serviço e Negócio para garantir a qualidade dos serviços e cumprimento dos SLAs...
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Analista De Processos De Ti
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiroAtividades:Interface com time Regional para acompanhamento de Indicadores, Planos de Ação e Transição de Contratos;Implementação de novos processos para a Operação de Suporte de Serviços de TI (Níveis 1, 2 e 3) para atendimento a clientes LATAM;Mapeamento de Processosde Serviço e Negócio para garantir a qualidade dos serviços e cumprimento dos...
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Deskside IT Support Analyst, Service Delivery
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Terex Corporation Tempo inteiroJob Description: Provide onsite and remote support for end user hardware, mobile devices, phones and monitor and escalate issues which may arise. Plan and deploy hardware refreshes, according to agreed hardware asset management processes Perform a wide variety of Level 12 support across many technologies Provide occasional project team work to deploy...
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Coordenador de SRE
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Livelo Brasil Tempo inteiroDESCRIPTION OF THE JOBIf you are looking for a company with an innovative and challenging environment that encourages creativity and autonomy to overcome obstacles and achieve results, you can join our team of #PassionateAboutPoints. Our incentive and loyalty solutions include hundreds of thousands of products and services, and our professionals are a...
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Estagiário em Transportação Inbound
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil GE HEALTHCARE Tempo inteiroJob Description Summary: O estagiário de Transportation desempenha um papel crucial na otimização e aprimoramento contínuo das operações de transporte em toda a região. Ao colaborar estreitamente com as equipes multifuncionais, o profissional busca identificar oportunidades de eficiência e implementar estratégias inovadoras para aprimorar o...
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Gerente de Projeto
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Alight Tempo inteiroI. GENERAL INFORMATIONRoleProject ManagerReporting ToGPMO Team LeadDirect ReportsNoneII. ROLE DESCRIPTIONOverall objective of the RoleThe Project Manager is responsible for delivery of small scale, low impact Service Readiness projects. In the main the project scope will be to implement HR/Payroll services to clients but the scope will vary depending on the...
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Manager Community
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Adidas Tempo inteiroPurpose This role plays an instrumental part in the way the brand is portrayed at Key cities in association with Authenticators _/ Sports Crews / Partners / Sport_- _s Influencers / Coaches / Instututions_ and the global Sports market and ensures on a day to day basis that we continue to raise the awareness and image of adidas as the number one Global Sports...
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Managed Services Fulfillment
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Equinix Tempo inteiro**Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...
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Managed Services Fulfillment
Há 2 dias
Barueri, Brasil Equinix Tempo inteiro**Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...
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Sr Services Process Analyst
2 meses atrás
Barueri, Brasil Logicalis Tempo inteiroJob Description Implementação de novos processos para a Operação de Suporte de Serviços de TI (Níveis 1, 2 e 3) para atendimento a clientes LATAM; Mapeamento de Processos de Serviço e Negócio para garantir a qualidade dos serviços e cumprimento dos SLAs contratados; Criação e manutenção de Indicadores de Desempenho nos níveis...
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Sr Services Process Analyst
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Logicalis Tempo inteiroJob Description Implementação de novos processos para a Operação de Suporte de Serviços de TI (Níveis 1, 2 e 3) para atendimento a clientes LATAM; Mapeamento de Processos de Serviço e Negócio para garantir a qualidade dos serviços e cumprimento dos SLAs contratados; Criação e manutenção de Indicadores de Desempenho nos níveis...
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Sr Services Process Analyst
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Logicalis Tempo inteiroJob Description Implementação de novos processos para a Operação de Suporte de Serviços de TI (Níveis 1, 2 e 3) para atendimento a clientes LATAM; Mapeamento de Processos de Serviço e Negócio para garantir a qualidade dos serviços e cumprimento dos SLAs contratados; Criação e manutenção de Indicadores de Desempenho nos níveis...
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Sr Services Process Analyst
2 meses atrás
Barueri, Brasil Logicalis Tempo inteiroJob Description Implementação de novos processos para a Operação de Suporte de Serviços de TI (Níveis 1, 2 e 3) para atendimento a clientes LATAM; Mapeamento de Processos de Serviço e Negócio para garantir a qualidade dos serviços e cumprimento dos SLAs contratados; Criação e manutenção de Indicadores de Desempenho nos níveis...
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Consultor de Pré-vendas
1 semana atrás
Barueri, Brasil Telefónica Tech Tempo inteiroSomos a Telefónica Tech, provedora global de serviços de Cloud, IoT e Big Data do grupo Telefônica, que agora, além de líder de telecomunicações, lidera também o mercado de Tecnologia. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda a sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos...
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Estágio em Logística e Fulfillment
2 meses atrás
Barueri, Brasil GE HEALTHCARE Tempo inteiro**Job Description Summary**: A pessoa será responsável por apoiar atividades de logística para entrega de bens e serviços para clientes e fornecedores internos e externos. Deverá seguir as instruções de trabalho prescritas e os procedimentos de verificação dos sistemas; desempenhar tarefas dentro de uma estrutura operacional claramente definida,...
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Estágio em Logística e Fulfillment
4 semanas atrás
Barueri, Brasil GE HEALTHCARE Tempo inteiro**Job Description Summary**: A pessoa será responsável por apoiar atividades de logística para entrega de bens e serviços para clientes e fornecedores internos e externos. Deverá seguir as instruções de trabalho prescritas e os procedimentos de verificação dos sistemas; desempenhar tarefas dentro de uma estrutura operacional claramente definida,...
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Sr Services Process Analyst
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Logicalis Tempo inteiroInterface com time Regional para acompanhamento de Indicadores, Planos de Ação e Transição de Contratos; Implementação de novos processos para a Operação de Suporte de Serviços de TI (Níveis 1, 2 e 3) para atendimento a clientes LATAM; Mapeamento de Processos de Serviço e Negócio para garantir a qualidade dos serviços e cumprimento dos SLAs...
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Sr Services Process Analyst
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Logicalis Tempo inteiroJob Description Interface com time Regional para acompanhamento de Indicadores, Planos de Ação e Transição de Contratos; Implementação de novos processos para a Operação de Suporte de Serviços de TI (Níveis 1, 2 e 3) para atendimento a clientes LATAM; Mapeamento de Processos de Serviço e Negócio para garantir a qualidade dos serviços e...
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Engagement Manager
Há 7 dias
Barueri, Brasil Hewlett Packard Tempo inteiroResponsible for sales development activities, deal qualification, deal strategy, pricing, negotiation, and signature of direct managed print services contracts across all segments. **_Responsibilities:_** - Consult during identification phase via account business planning activities - Responsible for managed print services qualification, sales strategy,...
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Customer Service Representative
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Dupont Tempo inteiroAt DuPont, we are working on things that matter; whether it’s providing clean water to more than a billion people on the planet, producing materials that are essential in everyday technology devices from smartphones to electric vehicles, or protecting workers around the world. If you would like to be a part of a premier multi-industrial company that is...
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Brazil Partner Programs Manager
2 meses atrás
Barueri, Brasil Hewlett Packard Tempo inteiro**_ Responsibilities: _** - Identify market requirements for targeted customer segments and/or industry verticals. - Collaborate with Marketing Communications/other teams to execute Marketing plans. - Secure/coordinate messaging and content for marketing programs and campaigns. - Support partner capabilities development to increase service delivery...
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Brazil Partner Programs Manager
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Hewlett Packard Tempo inteiro**_ Responsibilities: _** - Identify market requirements for targeted customer segments and/or industry verticals. - Collaborate with Marketing Communications/other teams to execute Marketing plans. - Secure/coordinate messaging and content for marketing programs and campaigns. - Support partner capabilities development to increase service delivery...
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Deskside IT Support Analyst, Service Delivery
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Terex Corporation Tempo inteiroJob Description: - Provide onsite and remote support for end user hardware, mobile devices, phones and monitor and escalate issues which may arise. Plan and deploy hardware refreshes, according to agreed hardware asset management processes - Perform a wide variety of Level 1-2 support across many technologies - Provide occasional project team work to deploy...
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Customer Service Representative
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Dupont Tempo inteiroJOB DESCRIPTION At DuPont, we are working on things that matter; whether it’s providing clean water to more than a billion people on the planet, producing materials that are essential in everyday technology devices from smartphones to electric vehicles, or protecting workers around the world. If you would like to be a part of a premier multi-industrial...
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Analista de Segurança da Informação
2 meses atrás
Barueri, Brasil Page Personnel Tempo inteiroVivência com Segurança da Informação e Redes - Itil, Cobit, Comptia **Sobre nosso cliente**: Rede atacadista em momento de construção de 70 lojas pelo Brasil. O cenário atual da empresa é de construção e reestruturação da área de tecnologia. Hoje a área de TI está em constante crescimento, e busca um profissional para realizar o processo de...
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Analista de Infraestrutura Sênior
2 semanas atrás
Barueri, Brasil GeekHunter Tempo inteiro**Empresa**: - O nome da empresa será mostrado caso você receba um convite. - ** Ok, entendi.** - Barueri - SP_ - Outros_ **Somos Alelo.** Somos feitos pra conectar pessoas - de norte a sul, de gente pra gente.- Com mais de 19 anos de história, nos tornamos especialistas em benefícios, gestão de despesas corporativas e incentivos - tudo isso dentro...
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Estagiário em Transportação Inbound
3 semanas atrás
Barueri, Brasil GE HEALTHCARE Tempo inteiro**Job Description Summary**: O estagiário de Transportation desempenha um papel crucial na otimização e aprimoramento contínuo das operações de transporte em toda a região. Ao colaborar estreitamente com as equipes multifuncionais, o profissional busca identificar oportunidades de eficiência e implementar estratégias inovadoras para aprimorar o...