Analista de Sucesso do Cliente

1 semana atrás


Joinville, Santa Catarina, Brasil Twygo Tempo inteiro

Somos uma plataforma LMS que fornece uma experiência única desde o primeiro contato, com implantação one-day-ready,do seu jeito e muito fácil de usar.

Proporcionamos um ambiente que oferece controle de treinamentos, facilita a execução das capacitações e gera insights para que líderes desenvolvam pessoas.


Aprendizagem transforma pessoas. Nós transformamos a aprendizagem.
Como Analista de Sucesso do Cliente sua missão será garantir a melhor experiência possível por meio do atendimento. Vai além do que apenas atender demandas e entregas. Trata-se de pensar junto e estar em sintonia com os objetivos do seu cliente.

Atividades:

  • Atendimento ao cliente, sendo responsável pela sua carteira;
  • Consultorias e Treinamentos Onboarding de uso da plataforma Twygo;
  • Controle e Monitoramento dos registros de todas as ações junto aos clientes;
  • Realizar o trabalho de retenção dos clientes;
  • Gerir suas campanhas, com base na sua carteira de clientes, garantindo suas entregas mensais;
  • Realizar o procedimento de kick off junto aos clientes;
  • Ter domínio sobre as pesquisas de satisfação dos clientes, garantindo a alta performance.

Requisitos
- Área de Formação: Negócios, Administração, Marketing, Sistemas (TI), Psicologia e áreas afins;

  • Experiência em implantação de software, vendas e relacionamento com clientes;
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Conhecimento do MS Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) e Internet.

Diferenciais

  • Vivência em Customer Success com software na modalidade (SaaS) B2B de Educação, Gestão de Projetos e CRM;
  • Gostar muito de trabalhar com clientes e em equipe;
**Venha fazer parte do nosso time de tecnologia e contribuir para o desenvolvimento de produtos que fazem a diferença na vida das pessoas

  • Joinville, Santa Catarina, Brasil PERFORMANCE FRANCHISING LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente será protagonista a fim de garantir a satisfação do cliente, desenvolvendo relacionamentos sustentáveis e duradouros, garantindo que todas as necessidades e requisitos dos clientes sejam atendidos, deve possuir habilidade de comunicação para garantir o acompanhamento e desenvolvimento da área de sucesso do...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Masterinfo computadores Tempo inteiro

    Seja Master você tambémA Masterinfo está contratando responsável pelo Sucesso do Cliente para somar ao nosso timeResponsabilidades Realizar atendimento aos clientes; Realizar renovação de planos para fidelização dos clientes da base; Pesquisa de satisfação; Construir, manter e desenvolver relações de sucesso com clientes; Representar as...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Weknow healthtech Tempo inteiro

    Assistente de Sucesso do ClientePronto (a) para impulsionar sua carreira fazendo parte de um time de sucesso? Temos uma vaga aguardando por você em nosso time de sucesso do cliente.Texto completo para nossa página de carreiras.Vaga: Assistente de Sucesso do ClienteNo dia a dia você irá:Analisar o desempenho do cliente para melhorar a sua experiência;...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Euax Tempo inteiro

    Transformando o mercado solucionando problemas de forma criativa e tecnologia, o Grupo Euax é um grupo econômico composto por uma aceleradora de negócios e pelas empresas Euax Consulting, Artia, Fleeg e Twygo. Temos como objetivo solucionar problemas organizacionais através da tecnologia e da elevação da performance de pessoas e equipesEstamos a mais...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Masterinfo computadores Tempo inteiro

    Atividades:Realizar atendimento aos clientes;Realizar renovação de planos para fidelização dos clientes da base;Pesquisa de satisfação;Construir, manter e desenvolver relações de sucesso com clientes;Representar as expectativas do cliente para auxiliar as equipes internas, na priorização e tomada de decisões;Identificar pontos de melhorias entre...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do ClienteBem-vindo à PX.Center, onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível Desbravamos fronteiras e transformamos o 'mais do mesmo' em algo extraordinário, simplificando a vida dos transportadores.Ah, e não é papo furado não, viu? Em dois anos, nosso crescimento foi tipo foguete: mais de...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Euax Tempo inteiro

    Transformando o mercado solucionando problemas de forma criativa e tecnologia, o Grupo Euax é um grupo econômico composto por uma aceleradora de negócios e pelas empresas Euax Consulting, Artia, Fleeg e Twygo. Temos como objetivo solucionar problemas organizacionais através da tecnologia e da elevação da performance de pessoas e equipesEstamos a mais...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Copapel Tempo inteiro

    Tipo de contrato: CLT (Presencial)Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira das 08:00 às 12:00 e das 13:30 às 18:00 horas.Responsabilidades e atribuiçõesAssegurar a melhoria da experiência do cliente, buscando aumentar a sua satisfação em cada jornada;Conhecer e avaliar a jornada do cliente, acompanhando os critérios de sucesso do cliente e...

  • Analista de Projetos Jr

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Analista de Projetos JR. Tempo inteiro

    Quer fazer parte da Bash Technology?Essa é a sua oportunidadeInsaciedade é um dos nossos valores e aqui você poderá aprender e se desenvolver todos os dias com um time de profissionais extremamente dedicadosSe você se identifica com os pontos abaixo essa vaga é pra você. Não perca tempo e venha ser nosso novo BasherResponsabilidades e atribuições:A...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente - PresencialBem-vindo à PX.Center, onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível Desbravamos fronteiras e transformamos o 'mais do mesmo' em algo extraordinário, simplificando a vida dos transportadores.Ah, e não é papo furado não, viu? Em dois anos, nosso crescimento foi tipo...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Beaudio Informática Tempo inteiro

    We are on the lookout for a reliable Analista de Suporte Técnico e Atendimento a Cliente to join our experienced team at BeAudio Informática in Joinville, SC.Growing your career as a Full Time Analista de Suporte Técnico e Atendimento a Cliente is a promising opportunity to develop productive skills.If you are strong in critical thinking, project...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil We4u RH Multiservice Tempo inteiro

    Joinville - SC1 VagaEspecificação da VagaResponsável por manter o relacionamento com o cliente. Suporte para esclarecimentos.Resolver pendências. Visitas.Ensino Superior Completo.Conhecimento em indústria do ramo têxtil será diferencial.Requisitos e HabilidadesLocal de Trabalho Não Informado

  • Analista Suporte ao Cliente

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    IMPRESCINDíVEL INGLêS OU ESPANHOL AVANçADO/ FLUENTE. Ensino Superior Completo. Experiência com atendimento a clientes, Acompanhamento de pedidos no sistema SAP. Acompanhar todo o processo de fabricação desde colocação de pedido até logística de entrega ao cliente.Cargo: ANALISTA SUPORTE AO CLIENTE - SAO JOSE DOS PINHAIS | Salario: A combinar |...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Becomex Tempo inteiro

    A BECOMEX está em busca de Analista de atendimento ao cliente (Pleno).ATIVIDADES: O profissional será responsável pelo suporte à nível de negócio para clientes do segmento fiscal. Realizará o contato com clientes através de ligações telefônica, acesso remoto e via chamado para a resolução de dúvidas e incidentes.FORMAÇÃO: Superior completo em...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 44 horas semanaisBenefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Plano de saúde, Seguro de vidaResponsabilidades e Experiências desejáveis:Nosso cliente atua com representação de produtos Intelbras na área de segurança, controle de acesso, redes entre outros...

  • Analista Financeiro

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil ESTRELA DO ORIENTE TRANSPORTES Tempo inteiro

    (R) Contas a pagar;(R) Contas a receber;(R) Conciliação bancária;(R) Fluxo de caixa;(R) Lançamento de Notas Fiscais no Sistema (Mercadorias e Serviços);Contabilidade: o analista financeiro deve saber identificar e interpretar os principais demonstrativos financeiros, demonstração do resultado do exercício e a demonstração dos fluxos de...

  • Analista de Operações Jr

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Rede Vistorias Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Admidistração de Empresas,Administração com enfase em Logística,Administração - Processos GerenciaisEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 44h semanais.Disponibilidade para home-officeBenefícios: A combinarResponsabilidades e Experiências desejáveis:A Rede Vistorias nasceu da...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Desempenhar um papel fundamental na coleta os dados, organização e apoio na interpretação de dados junto ao time de plenos e sêniores, para fornecer informações úteis à tomada de decisões.Analista Relacionamento com Cliente Jr1Vale Refeição/AlimentaçãoTransporte FretadoBanco de horasParticipação nos LucrosPlano de CarreiraAuxílio Creche -...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil 300 Franchising Tempo inteiro

    O Analista de Customer Success será protagonista a fim de garantir a satisfação do cliente, desenvolvendo relacionamentos sustentáveis e duradouros, garantindo que todas as necessidades e requisitos dos clientes sejam atendidos, deve possuir habilidade de comunicação para garantir o acompanhamento e desenvolvimento da área de sucesso do...

  • Encantador(A) De Clientes

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    NECESSÁRIOSGraduação completa ou cursando em Contabilidade, Finanças, Economia, Administração e ou áreas correlatas;Vivência comprovada com atendimento ao cliente;Habilidades excepcionais de comunicação;Demonstrar facilidade em se adaptar a cenários de mudança;Orientado para metas e histórico de sucesso em atingir e superar objetivos de...