Atento - Team Leader I (Vendas
2 semanas atrás
Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático
Seu papel é liderar a sua equipe (Área de Telefonia), na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria contínua dos resultados da operação;
- Aberto para todos os colaboradores elegíveis da Unidade Cabula.
VemPraAtento #OneAtento
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar/liderar equipes;
- Responsável por relacionamento com gestor e gerente da operação;
- Monitoramento dos KPI's operacionais;
- Análise e atualização de relatórios;
- Elaboração e administração de escalas;
- Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
- Aplicação de feedback;
- Gestão dos liderados.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos;
Ensino Médio Completo
- Será um diferencial Ensino Superior cursando ou completo;
- Conhecimento pacote Office (Word / Excel / Power Point) e digitação;
- Boa comunicação e espírito de liderança;
- Disponibilidade de horário;
- Ser colaborador alocado na Unidade Cabula (presencial ou home office);
- Ter disponibilidade de atuar presencialmente na Unidade Cabula;
- Resultado mínimo no
Time To Talk:
Good performer (100%);
- Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa
- NI002;
- Tempo de cargo/operação de no mínimo 9 meses.
Informações adicionais
Inscrições abertas até 01/01/2023
Quantidade de Vagas
05
Salário
R$ 1.765,00
Horário de Trabalho
- Manhã/Tarde
- Tarde/Noite
Jornada de Trabalho
220h mês | Escala 6x- folga variável
Local de Trabalho:
R. Silveira Martins, Cabula, Salvador - BA, , Brasil.
OLÁ, SEJA BEM VINDO A PRÓXIMA ETAPA DA SUA CARREIRA PROFISSIONAL - PROJETO ESCALADA ATENTO
Aqui na Atento, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos funcionários
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.
Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Não ser estagiário ou aprendiz;:
Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100);:
Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas e o manual do escalada).
Acesse também o
Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente
Escalada:
o que mudou?
Como participar e escolher a melhor vaga para você?
Como me preparar para uma entrevista?
Como trocar de área dentro da Atento?
Como me preparar para alcançar cargos de gestão?
Você sabe como participar dos processos do Escalada? Veja as principais dúvidas
Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
O que é preciso para fazer parte da área de Planejamento?
-
Atento Team Leader Ii Chat ia
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroOportunidade para atuar como TEAM LEADER II operacionalVem garantir o seu PRIORITY PASS para acessar o nosso mais novo projeto da _Operação 30horas_EXCLUSIVA PARA TEAM LEADER's DAS OPERAÇÕES DO ITAÚ.Queremos líderes com brilho nos olhos para encantar os especialistas, garantindo o melhor em cada atendimento, sendo resolutivos e humanos.Buscamos os...
-
Atento - Team Leader Iii (Produto
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroSe você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para vocêComo será seu dia a dia? Team Leader na Central de Atendimento Receptivo por voz. Atuamos com atendimento aos Clientes ou Gerentes do segmento bancário, com o objetivo de sanar dúvidas sobre: cartão de...
-
Atento - Team Leader Ii (30 Hs) - Unidade
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroSe você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados em vendas, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aquiQueremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos.Buscamos líderes com experiência para atuar em...
-
Atento - Team Leader Ll (Produto
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroSupervisão em Operação de Atendimento de Call Center.Responsabilidades e atribuições Acompanhamento e desenvolvimento dos Especialistas; Acompanhamento dos indicadores operacionais; Gestão da equipe; Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e criando plano de ação eficaz; Realizar demandas administrativas; Comprometimento com...
-
Atento - Team Leader Ll (Produto
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroSupervisão em Operação de Atendimento de Call Center.Responsabilidades e atribuições Acompanhamento e desenvolvimento dos operadores; Acompanhamento dos indicadores operacionais; Gestão da equipe; Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e criando plano de ação eficaz; Realizar demandas administrativas; Comprometimento com o...
-
Atento - Team Leader I (Telefonia)
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroSupervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação; Monitoramento dos KPI's operacionais; Análise e atualização de relatórios; Administração de escalas; Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; Aplicação de feedback; Gestão e desenvolvimento dos...
-
Atento - Team Leader I (Telefonia)
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroSupervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação; Monitoramento dos KPI's operacionais; Análise e atualização de relatórios; Administração de escalas; Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; Aplicação de feedback; Gestão e desenvolvimento dos...
-
Atento - Team Leader I (Telefonia)
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroSupervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação; Monitoramento dos KPI's operacionais; Análise e atualização de relatórios; Administração de escalas; Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; Aplicação de feedback; Gestão e desenvolvimento dos...
-
Atento - Team Leader I (Telefonia)
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroSupervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação; Monitoramento dos KPI's operacionais; Análise e atualização de relatórios; Administração de escalas; Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; Aplicação de feedback; Gestão e desenvolvimento dos...
-
Atento - Team Leader Treinamento
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroRealizar a supervisão, direcionamento e desenvolvimento dos multiplicadores que estão em sua hierarquia.Responsabilidades e atribuições Implantar e realizar a manutenção dos programas de treinamento individuais ou para grupos dentro de programas previstos e disponíveis, através da identificação das necessidades de treinamento, bem como a...
-
Atento Auditor de Vendas I
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroAproveite essa Oportunidade de CrescimentoBuscamos pessoas para atuar como Auditor de vendas que irá realizar análises das ligações de vendas e atualizar dashboads.Se você se considera uma pessoa comprometida, possui foco no cliente e gosta de trabalhar em equipe, o que acha desse desafio?Aproveite a oportunidade, inscreva-se e seja...
-
Team Leader I
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroTer no mínimo 18 anos de idade;Ter Título de Eleitor;Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);Formação acadêmica: Ensino Médio Completo (será um diferencial nível superior cursando ou completo);Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);Cursos: Será...
-
Shift Leader
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Smith Dairy Queens, Ltd. Tempo inteiroThe Shift Leader provides leadership and guidance to hourly staff in specific areas of the restaurant during scheduled shifts. A shift leader must be able to perform all job functions of each crew position, including customer service, product preparation, cash accountability, drive-thru and back-line food preparation. Essential Functions Assist in the...
-
Atento - Gestor de Clientes - Bilíngue
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroGestão de operação no segmento de comercio eletrônico.Buscamos Gestoresdesenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempreas melhores alternativas de alcançá-los.Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe eavaliação dos resultados) execução das interações com os...
-
Atento Gestor de Qualidade
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroQuer levar sua carreira para um novo nível?Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos #VempraAtentoO que esperamos de você?Buscamos um profissional curioso e dinâmico, que tenha como foco processos e pessoasO objetivo é...
-
Atento - Analista Treinamento Sênior
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroEssa vaga é pra você, apaixonado por pessoas e com conhecimento em Educação Corporativa - Academia Atento/Seu lugar é aquiResponsabilidades e atribuições Aplicação/facilitação de Treinamento; Desenvolver materiais de treinamento de maneira a facilitar o entendimento do conteúdo a ser ministrado por meio de soluções de aprendizagem; Criar planos...
-
Team Leader
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 08/04/2024R$5.000,00 Temporário Simões FilhoBenefícios Vale AlimentaçãoVale RefeiçãoVale TransporteDescrição da vagaConcretizar o planejamento de curto prazo da demanda de pessoal da sua área e controlar os principais indicadores de desempenho para direcionar a equipe para a entrega de resultados.Gerir a jornada de trabalho da...
-
Atento - Gestor de Clientes (Financeiro)
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroGerenciar operações, com perfil analítico e consultivo.O objetivo é cuidar dos especialistas de atendimento, Team Leaders e equipe de apoio.Sentir-se dono do negócio, manter e expandir seus negócios através dos bons indicadores gerados pela sua equipe e visão de oportunidades para este crescimento.No dia a dia o Gestor vai interagir com clientes...
-
Business Developer Nord Italia
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Telema International Tempo inteiroImportante Software House multinazionale ricerca un/una:Business Developer Nord Italia Rif. 10/24 L'organizzazione in cui la figura verrà inserita si occupa dello sviluppo di soluzioni software ERP modulari per la gestione del ciclo di vita di aziende principalmente in ambito automotive. La figura che stiamo cercando, a diretto riporto del New Business...
-
Atento - Instrutor de Treinamento Jr
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroSe você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você***Como será seu dia a dia? Realizar treinamentos em sala/online; Acompanhamento dos indicadores operacionais; Gestão da equipe; Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e criando...