Analista de Customer Success Jr. wine Locals
2 semanas atrás
Somos a Wine Locals.
Uma plataforma de conteúdo e experiência do mundo do vinho, feita por apaixonados por vinho, viagens e gastronomia.
Exploramos o mundo do vinho e trazemos as melhores dicas para ajudar o novo consumidor a viver as experiências certas para o seu perfil, seja em casa, na cidade ou na vinícola.
Ah, fazemos parte do Four, um Grupo de Tecnologia que investe e desenvolve startups com foco em transformação digital.
Esta posição opera no
modelo híbrido 2x por semana no escritório em
Porto Alegre/RS.
E aí, topa o desafio?
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ao cliente em múltiplos canais;
- Efetuar reservas para os clientes, consultar disponibilidades junto aos parceiros, auxiliar o cliente na finalização das compras na plataforma, solucionar dúvidas e realizar trocas e cancelamentos solicitados;
- Identificar novas oportunidades de venda em seus atendimentos;
- Ser o ponto de contato do cliente para solucionar eventuais conflitos;
- Apontar e trazer melhorias para o processo de reservas e vendas consultivas.
Requisitos e qualificações
- Possuir experiência com atendimento ao cliente B2C;
- Possuir experiência em vendas consultivas;
- Dispor de excelente capacidade de comunicação, verbal e escrita;
- Possuir perfil dinâmico, ágil, organizado, com capacidade analítica e processual;
- Possuir bom relacionamento interpessoal, desenvoltura e resolução de conflitos;
- Buscar excelência nas suas atividades e no produto como um todo;
- Proporcionar o melhor atendimento e a melhor experiência aos nossos clientes;
- Ser orientado a metas e objetivos;
- Contar com conhecimento básico de Pacote Office (Word, Excel);
- Ter ensino superior completo ou em andamento em Turismo, Administração ou áreas correlatas;
E o principal: amar o mundo do vinho
Diferencial
- Possuir experiência em atendimento bilíngue português e espanhol.
Informações adicionais
- Modelo de contratação: CLT;
- Modelo de trabalho: híbrido (Porto Alegre/RS);
- Carga horária de 40h semanais;
- Escala de trabalho: a combinar;
- Cartão com benefícios flexíveis (VR/VA);
- Plano de saúde e odontológico Unimed;
- Descontos em serviços de psicoterapia para você e parentes de 1o grau;
- Possibilidade de crescimento e desenvolvimento.
Temos orgulho de criar negócios do zero, consolidando alianças estratégicas que unem o conhecimento aprofundado d e grandes players do mercado com a nossa expertise de negócios digitais.
O poder de fazer.
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Customer Success Analyst
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Donz Escola de Dança Tempo inteiroOi Nós somos a donz escola de dança e estamos procurando um(a) Especialista em Costumer Success PL/SR para integrar nosso time de relacionamento . A gente tá procurando alguém apaixonado por Customer Centric e afim de fazer parte de um projeto pra ser case de mercado. Queremos criar uma legião de fãs e acreditamos que Customer Success ...
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Customer Success Analyst
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Donz Escola de Dança Tempo inteiroOi Nós somos a donz escola de dança e estamos procurando um(a) Especialista em Costumer Success PL/SR para integrar nosso time de relacionamento.A gente tá procurando alguém apaixonado por Customer Centric e afim de fazer parte de um projeto pra ser case de mercado. Queremos criar uma legião de fãs e acreditamos que Customer Success é a chave do...
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Customer Success Analyst
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Donz Escola de Dança Tempo inteiroOi!Somos a Donz Escola de Dança, e estamos em busca de um(a) Especialista em Customer Success PL/SR para se juntar ao nosso time de relacionamento. Se você se identifica com a área e quer fazer parte de uma equipe comprometida em proporcionar a melhor experiência aos clientes, essa vaga pode ser para você!
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Customer Success Analyst
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Donz Escola de Dança Tempo inteiroOi Nós somos adonz escola de dançae estamos procurando um(a)Especialista em Costumer Success PL/SRpara integrar nossotime de relacionamento .A gente tá procurando alguém apaixonado porCustomer Centrice afim de fazer parte de um projeto pra sercasede mercado. Queremos criar umalegião de fãse acreditamos queCustomer Successé a chave dofuturoda nossa...
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Customer Success Specialist
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hostinger Brasil Tempo inteiroWe are looking for a Junior Customer Success Specialist to join our Customer Success Team ?What You Will Do: Communicate with customers and solve their billing or account-related issues, as well as technical issues related to websites, hosting and domains, via live chat and tickets (Portuguese and English). Be a true ambassador, and show our customers what...
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Analista de Customer Success Júnior
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Appmax Tempo inteiroNOSSO JEITO DE SER E FAZERO time da Appmax é feito por pessoas que encantam os parceiros e valorizam a entrega de resultados. Trabalham lado a lado para ampliar o potencial dos negócios digitais e desta forma, maximizam o seu desenvolvimento profissional. Em um ambiente inovador e colaborativo, impulsionado pelos nossos valores e atitudes, estamos...
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Estágio em Customer Success
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ubots Tempo inteiroNível: EstagiárioCursos de: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: EstagiárioJornada de trabalho: 6hrs diárias, das 10hrs às 17hrs.Disponibilidade para home-officeBenefícios: Cartão flash, Auxílio Home-office de R$ 0,60, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 2,85, Programa de Apoio PsicológicoResponsabilidades e...
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Analista de Conteúdo Pl. wine Locals
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hub 4all Tempo inteiroSomos a Wine Locals.Uma plataforma de conteúdo e experiência, feita por apaixonados por vinho, viagens e gastronomia.Exploramos o mundo do vinho e trazemos as melhores dicas para ajudar o novo consumidor a viver as experiências certas para o seu perfil, seja em casa, na cidade ou na vinícola. Para fazer isso, unimos tecnologia, curadoria e paixão por...
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Estágio em Customer Success
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ubots Tempo inteiroA Ubots nasceu em 2016, e desde então, trabalhamos com o objetivo de tornar incrível a conexão entre marcas e pessoas. Somos experts em relacionamento digital, combinando tecnologia e consultoria estratégica para construir parcerias incríveis. Nosso DNA é formado por colaboração, inovação e relacionamento, impulsionando-nos a criar soluções que...
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Customer Success
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SKA Tempo inteiroSKA Recruit: Customer Success São LeopoldoVocê é uma pessoa organizada, possui boa comunicação e interesse em criar relações de parceria ao longo de uma jornada na área de sucesso do cliente? Então conheça o SKA Recruit: Customer Success, um programa desenvolvido pela SKA especialmente para quem deseja aprimorar seus conhecimentos na indústria e...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Azion Technologies Tempo inteiroNos esforçamos para impulsionar a economia hiperconectada e revolucionar a forma como as empresas constroem aplicações modernas em qualquer lugar – na borda, em dispositivos remotos, no local ou em ambientes multi-cloud.Nossa missão é criar tecnologias que desbloqueiam novas possibilidades para todos. Ao capacitar os desenvolvedores com ferramentas...
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Customer Success Pleno
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ELOFY Tempo inteiroA Elofy é um software de gestão do desempenho e engajamento amigável, flexível e fácil de usar.Nós integramos no mesmo produto: OKRs, Avaliação de desempenho, módulo de sucessão, PDI, 1-1s, Feedback contínuo, Mural de elogios, Pesquisas customizadas e Pulso de sentimentos.Hoje nós já facilitamos a gestão de +300 mil pessoas em nossa plataforma...
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Customer Success Pleno
2 semanas atrás
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Analista Jurídico Pl. wine Locals
2 semanas atrás
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Analista Jurídico Pl. wine Locals
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hub 4all Tempo inteiroSomos a Wine Locals.Uma plataforma de conteúdo e experiência, feita por apaixonados por vinho, viagens e gastronomia.Exploramos o mundo do vinho e trazemos as melhores dicas para ajudar o novo consumidor a viver as experiências certas para o seu perfil, seja em casa, na cidade ou na vinícola. Para fazer isso, unimos tecnologia, curadoria e paixão por...
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Estágio Customer Success Backoffice
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiroAPOIAR NA REALIZAÇÃO DO MONITORAMENTO E RESPOSTAS DE CHAMADOS NA PLATAFORMA DE ATENDIMENTO; REALIZAR O CADASTRO DAS CHAMADAS; RESPONDER, DE FORMA ÁGIL, OS TICKETS; FAZER A MEDIAÇÃO DO PARCEIRO COM OUTRAS ÁREAS; RESPONDER DÚVIDAS PONTUAIS DOS PARCEIROSCargo:ESTÁGIO CUSTOMER SUCCESS BACKOFFICE PORTO ALEGRECÓD | Salario: R$ 1.000,00. | Ensino: Ensino...
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Analista de Atendimento Pl. wine Locals
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil 4all Tempo inteiroSomos a Wine Locals.Uma plataforma de conteúdo e experiência do mundo do vinho, feita por apaixonados por vinho, viagens e gastronomia.Exploramos o mundo do vinho e trazemos as melhores dicas para ajudar o novo consumidor a viver as experiências certas para o seu perfil, seja em casa, na cidade ou na vinícola. Para fazer isso, unimos tecnologia,...
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Analista de Customer Success Foco em
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Página de carreiras - MA Hospitalar Tempo inteiroVEM COM A GENTE:Nosso negócio :)Fornecer produtos e serviços que auxiliem entidades epessoas preocupadas em melhorar a saúde e o bem-estar.Voltar para a gestão de vagasNossa missão :)Apresentar soluções completas e inovadoras de altatecnologia que ofereçam saúde e bem-estar.Valores e princípios :)Pessoas bem-humoradas e otimistas;Ambiente de...
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Customer Success Manager Sales
2 semanas atrás
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Analista de Pcp
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Miolo Wine Group Tempo inteiroO Grupo Miolo acredita que as diferenças são essenciais para a construção de um ambiente inovador, cooperativo e de respeito com todos. Pessoas e empresa trabalhando na construção de um ecossistema sustentável e de atenção ao meio ambiente.Se identificou com a nossa história e quer construir a sua trajetória com um time proativo, focado em...
