Analista de Suporte Técnico Pleno

2 semanas atrás


Osasco, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

  • Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonandoos para grupos resolvedores, caso necessário;
  • Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
  • Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.

Responsabilidades e atribuições O que buscamos?**Uma pessoa organizada e solícita.

Como será o seu dia a dia

  • Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonandoos para grupos resolvedores, caso necessário;
  • Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
  • Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.

Requisitos e qualificações Conhecimento em**:

  • Windows;
  • Active Directory;
  • Certificate Services;
  • IIS;
  • Terminal Server;
  • Redes de Computadores;
  • Segurança da Informação;

Serão diferenciais
Conhecimento em ENPS.

Horário de Atuação
-
Das 07h00 às 19h00;**:


  • Escala 12x36 (01 dia trabalhado
  • 01 folga)
:

-
100% presencial (Osasco, São Paulo-SP)

Informações adicionais O que você vai encontrar aqui**:

  • Um ambiente propício para
    aprendizado e
    crescimento profissional:
-
Avaliação de desempenho e
feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
:

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Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
-
Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
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Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
:

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Auxílio creche de acordo com política vigente
:

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Convênio academia para te incentivar a se exercitar
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Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
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Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
:

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Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
-
Seguro de vida coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Osasco, São Paulo, Brasil Liga & Associados Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Engenharia de computação,Bacharelado em Sistema de Informação,Administração de Redes e ComputadoresEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 9hs - 18hsBenefícios: Vale refeição de R$ 35,00, Vale alimentação de R$ 300,00, Vale transporte, Plano de saúdeResponsabilidades e Experiências...


  • Osasco, São Paulo, Brasil Visotech Soluções em Tecnologia Tempo inteiro

    ? A família #VISOTECHERS está em constante crescimento e, neste momento, estamos à procura de um(a) Analista de Suporte N2 qualificado(a) ? Você é apaixonado(a) por tecnologia e possui habilidades em solucionar problemas? Essa oportunidade é para você A Visotech, líder em soluções de tecnologia, está recrutando um(a) Analista de Suporte N2 para...


  • Osasco, São Paulo, Brasil Universal Automotive Systems Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico aos usuários internos, respondendo a chamados e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e rede. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers. Configurar e solucionar problemas de conectividade de rede, incluindo LAN, WiFi e VPN. Diagnosticar e resolver problemas de hardware, como...


  • Osasco, São Paulo, Brasil Universal Automotive Systems Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Universal Automotive SystemsDistribuição de peças automotivas.Ramo:Comércio Atacadista (CE)


  • Osasco, São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiro

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...


  • Osasco, São Paulo, Brasil GRUPO UNIVERSAL AUTOMOTIVE SYSTEMS Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico aos usuários internos, respondendo a chamados e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e rede;Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers;Configurar e solucionar problemas de conectividade de rede, incluindo LAN, Wi-Fi e VPN;Diagnosticar e resolver problemas de hardware, como falhas...


  • Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Sobre IT UNIVERSESomos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 12 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México.O que nos orienta? Felicidade Promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa...


  • Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Sobre IT UNIVERSESomos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 12 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México.O que nos orienta? Felicidade Promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil RECURSUS ENGENHARIA Tempo inteiro

    QUAIS SERÃO SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES? Atender ligações de clientes e fornecer suporte técnico e ao cliente;- dos problemas com o objetivo de "Resolução em uma chamada"; Usar habilidades excepcionais de escuta e aptidão para atendimento ao cliente em todas as- interações escritas e verbais com os clientes; Crie casos no sistema CRM e assume...

  • Analista Comercial Pleno

    2 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil SCRAP SOC COMERCIAL DE RESIDUOS E APARAS Tempo inteiro

    A SCRAP SOC COMERCIAL DE RESÍDUOS E APARAS está buscando um Analista Comercial Pleno para integrar nossa equipe. Valorizamos profissionais dedicados e com conhecimentos sólidos em resíduos, aparas de papel, ESG, reciclagem, compra de materiais recicláveis e compra de matéria-prima.Responsabilidades: Prospectar e conquistar novos clientes, identificando...


  • Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Universal Automotive Systems Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico aos usuários internos, respondendo a chamados e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e rede. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers. Configurar e solucionar problemas de conectividade de rede, incluindo LAN, WiFi e VPN. Diagnosticar e resolver problemas de hardware, como...


  • Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Universal Automotive Systems Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico aos usuários internos, respondendo a chamados e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e rede. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers. Configurar e solucionar problemas de conectividade de rede, incluindo LAN, WiFi e VPN. Diagnosticar e resolver problemas de hardware, como...


  • Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Universal Automotive Systems Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico aos usuários internos, respondendo a chamados e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e rede. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers. Configurar e solucionar problemas de conectividade de rede, incluindo LAN, WiFi e VPN. Diagnosticar e resolver problemas de hardware, como...


  • Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Universal Automotive Systems Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico aos usuários internos, respondendo a chamados e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e rede. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers. Configurar e solucionar problemas de conectividade de rede, incluindo LAN, WiFi e VPN. Diagnosticar e resolver problemas de hardware, como...


  • Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Disponibilidade de deslocamento para atendimentos externos pontuais ou por um período; Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das...


  • Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiro

    Disponibilidade de deslocamento para atendimentos externos pontuais ou por um período; Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das...


  • Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Disponibilidade de deslocamento para atendimentos externos pontuais ou por um período; Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das...


  • Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiro

    Disponibilidade de deslocamento para atendimentos externos pontuais ou por um período; Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das...


  • Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Universal Automotive Systems Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Universal Automotive SystemsDistribuição de peças automotivas.Ramo:Comércio Atacadista (FF)

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil MAGICCOMP Tempo inteiro

    Pré-requisitos Ensino técnico completo ou superior cursando em Tecnologia da Informação, ou áreas correlatas. Experiência anterior em suporte técnico. Boa comunicação, pois estará em constante contato com clientes. Instalação, configuração e manutenção de S.O Windows Server e Client. Backup Outlook, arquivos pessoais, atualização e...