Analista de Service Desk

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lojas Rede Tempo inteiro
A Lojas Rede está com uma oportunidade imperdível para você que é um profissional apaixonado por tecnologia e tem habilidades excepcionais em suporte técnico. Estamos em busca de um Analista de Service Desk para integrar a nossa equipe de Tecnologia da Informação.

Requisitos para a vaga:
- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Linux e macOS;
- Experiência em manutenção de hardware de desktop e notebook;
- Habilidade na instalação e configuração de softwares;
- Experiência em trabalho em service desk;
- Suporte ao usuário, oferecendo soluções efetivas;
- Capacidade de traduzir informações técnicas em linguagem simples para o usuário;
- Proatividade e facilidade de comunicação;
- Escolaridade: Curso técnico/superior cursando em áreas relacionadas.

Principais responsabilidades:
- Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários da empresa;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos de informática;
- Instalar e configurar softwares em computadores da empresa;
- Solucionar problemas relacionados a sistemas operacionais;
- Atender demandas dos usuários por telefone, e-mail ou pessoalmente;
- Garantir que todas as solicitações de suporte sejam registradas e atendidas;
- Participar de projetos relacionados à infraestrutura de TI.

Venha fazer parte de uma das maiores redes de varejo farmacêutico do Brasil, com mais de 600 lojas espalhadas por todo o país. Aqui na Lojas Rede, valorizamos o conhecimento e investimos no desenvolvimento e crescimento dos nossos colaboradores.

Além do salário competitivo, oferecemos benefícios como vale-transporte, vale-refeição, assistência médica e odontológica, oportunidades de aprendizado e crescimento profissional.

Se você se identifica com esse perfil e está em busca de desafios na área de tecnologia, não perca essa chance
  • Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES
  • suporte técnico.
  • atendimento ao usuário
  • proatividade
  • técnicas em linguagem simples,
  • Habilidades de comunicação excepcionais e capacidade de traduzir informações
  • instalação e configuração de software e manutenção de computadores
  • Suporte ao usuário,
  • Conhecimentos em sistemas operacionais Office,
  • instalação/configuração de softwares
  • manutenção em hardware de desktop e notebook
  • Conhecimentos em sistemas operacionais macOS
  • Conhecimentos em sistemas operacionais Linux,
  • Conhecimentos em sistemas operacionais Windows,
  • Escolaridade: Curso técnico/Superior cursando em áreas relacionadas.
  • Experiência em trabalho em service desk

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GRUPO REDE Tempo inteiro

    A Lojas Rede está com uma oportunidade imperdível para você que é um profissional apaixonado por tecnologia e tem habilidades excepcionais em suporte técnico. Estamos em busca de um Analista de Service Desk para integrar a nossa equipe de Tecnologia da Informação.Requisitos para a vaga: Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Linux e macOS;...

  • Technicien(Ne) Service Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Team Partners Suisse Sa Tempo inteiro

    Dans le cadre de notre développement et pour renforcer notre équipe Valaisanne, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Service Desk qui aura également un rôle de chef(fe) d'équipe. Le premier client chez qui vous aurez à intervenir pour une mission de longue durée est basé à Sion. Vous devez donc résider à proximité (max 40...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Questrade, Inc. Tempo inteiro

    PCD - Service Desk - Junior Service Desk Technician Belo Horizonte, State of Minas Gerais, Brazil Req #2641 Monday, May 6, 2024 Questrade Financial Group (QFG) of Companies is committed to helping our customers become much more financially successful and secure. We are everything a traditional financial institution is not. At QFG, you will be constantly...

  • Analista Help Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Formação em TI ou áreas afins a partir do nível TécnicoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 8:15h às 18:00h - 44 horas semanaisBenefícios: Plano de saúde, Vale transporte, Vale Alimentação ou RefeiçãoResponsabilidades e Experiências desejáveis:Empresa no ramo da tecnologia está...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lojas REDE Tempo inteiro

    A Lojas REDE está há 25 anos atuando no ramo da beleza, perfumaria, cosméticos e higiene pessoal. São mais de 15 mil itens entre perfumes importados, maquiagens, linhas de tratamento facial e corporal, cuidados com cabelos, higiene pessoal, aparelhos elétricos, além de kits selecionados entre as melhores marcas nacionais e internacionais. Atualmente...

  • Analista Help Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Formação em TI ou áreas afins a partir do nível Técnico;Escolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 8:15h às 18:00h - 44 horas semanaisDisponibilidade para home-officeBenefícios: Plano de saúde, Vale transporte, Vale Alimentação ou RefeiçãoResponsabilidades e Experiências...

  • Assistente Service Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    O foco da nossa equipe de Help Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar comunicação interna e/ou externa para área de negócio da CardSystemAgradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSUResponsabilidades e atribuições Atendimento de 1o nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto Receber e registrar as...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Questrade Financial Group Tempo inteiro

    Questrade Financial Group (QFG) of Companies is committed to helping our customers become much more financially successful and secure.We are everything a traditional financial institution is not. At QFG, you will be constantly moving forward, bringing the future of fintech into existence. You will be a part of a collaborative team that cares deeply about our...

  • Analista Help Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Analista Help DeskAtividades: Suporte Técnico a usuários; Atendimento de chamados de Hardware e Software (Plataforma Windows Desktop); Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso de softwares básicos, aplicativos, serviços web, equipamentos e dispositivos de TI em geral; Executar intervenções remotas nas...

  • Analista Help Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo da tecnologia está contratando para:Analista Help DeskAtividades:Suporte Técnico a usuários;Atendimento de chamados de Hardware e Software (Plataforma Windows Desktop);Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso de softwares básicos, aplicativos, serviços web, equipamentos e dispositivos de TI...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SPE SAUDE PRIMARIA BH S.A Tempo inteiro

    Descrição do cargo:Controle e acompanhamento da abertura de chamados/proativas/preventivas.Controle e acompanhamento do prazo de atendimento dos chamados.Analisar e acompanhar os chamados abertos (tipo, demanda).Mapeamento e proposição de melhorias dos processos do Help Desk.Criação de metas e indicadores de desempenho do Help Desk.Criar padronização...

  • Assistente de Service Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil INFODEC TECNOLOGIA E INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time Infominas Você sonha em fazer parte de uma empresa com possibilidade de crescimento profissional e um ambiente descontraído e de muito aprendizado? Então essa é a sua chance A Infominas está com vagas abertas para Assistente de Service DeskSobre a empresa:Nosso perfil é dinâmico, gostamos de mensurar os resultados e não...

  • Assistente de Service Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Infodec Tecnologia e Informatica LTDA Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time Infominas Você sonha em fazer parte de uma empresa com possibilidade de crescimento profissional e um ambiente descontraído e de muito aprendizado? Então essa é a sua chance A Infominas está com vagas abertas para Assistente de Service DeskSobre a empresa:Nosso perfil é dinâmico, gostamos de mensurar os resultados e não...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Seidor Tempo inteiro

    Início: Assim que aprovadoPrazo: Indeterminado, fazer parte do time da consultoriaAtividades: Atuar como Front Desk e assistente de gestor de Serviço no SMART AttentionDirecionar chamados, acompanhar SLA dos clientes e contactar os consultoresLocal: Híbrido na Seidor e clientes esporadicamenteExperiência: Office (Word, Excel, Power Point), conhecimentos...

  • Assistente de Service Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    O foco da nossa equipe de Help Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar comunicação interna e/ou externa para área de negócio da CardSystem Agradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU Abaixo seguem links para que você possa nos conhecer melhor e entender quais são as nossas área de negócios.Boa...

  • Coordenador de Service Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lojas Rede Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: coordenador de Service DeskEmpresa: Lojas RedeSomos uma empresa em expansão no segmento de varejo de cosméticos e estamos em busca de um Supervisor de TI para se juntar à nossa equipe. Buscamos um profissional altamente qualificado, com experiência em liderança de equipes e habilidades técnicas em TI.Responsabilidades:- Criação de...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ALGAR - Oferta de EmpregoCargo: Analista de Suporte JúniorEstamos buscando um profissional para ocupar a posição de Analista de Suporte Júnior em nossa equipe. Se você possui experiência em trabalho em service desk, suporte ao usuário, instalação e configuração de software, além de ter conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Office e...

  • Operador de Service Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil INTRALOT DO BRASIL COMERCIO DE EQUIPAMENTOS E PROGRAMAS DE COMPUTADOR LTDA Tempo inteiro

    Descrições das atividades:Realizar primeiro atendimento e requisições dos clientes, esclarecimento de dúvidas aos usuários, orientar quanto aos processos a serem realizados, suporte a incidentes, liberação de novos serviços, auxiliar na verificação diária da funcionalidade do sistema, em caso de problemas reportar a área responsável, garantir...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ALGAR - Oferta de EmpregoCargo: Analista de Suporte JúniorEstamos buscando um profissional para ocupar a posição de Analista de Suporte Júnior em nossa equipe. Se você possui experiência em trabalho em service desk, suporte ao usuário, instalação e configuração de software, além de ter conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Office e...

  • Analista De Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Algar Tempo inteiro

    ALGAR Oferta de EmpregoCargo: Analista de Suporte JúniorEstamos buscando um profissional para ocupar a posição de Analista de Suporte Júnior em nossa equipe.Se você possui experiência em trabalho em service desk, suporte ao usuário, instalação e configuração de software, além de ter conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Office e...