Atento - Especialista Relacionamento

2 semanas atrás


Feira de Santana, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro
Você já atua como especialista nos squads de
_Mariner_? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores?

Então temos a vaga certa para você crescer na Atento


Buscamos um SME (Especialista Suporte Atendimento II) para apoiar os líderes do atendimento
_MARINER_, prestando suporte à equipe de forma receptiva, demonstrando bom relacionamento interpessoal, dinamismo e paciência, atuando no dia a dia da operação com auxiliando na melhoria contínua dos resultados do grupo e individuais.


  • Vaga Presencial;
  • Squad
    :_TODOS OS SQUADS DE MARINER_

Responsabilidades e atribuições

  • Apoio a Supervisão;
  • Dar suporte a equipe em tempo real;
  • Manusear ferramentas utilizadas pela liderança;
  • Auxiliar no acompanhamento e criação de relatórios e planos de ação;
  • Ver oportunidade de melhorias na operação.

Requisitos e qualificações

  • Atuar nos squads Mariner na Unidade Feira de Santana;
  • Ter disponibilidade de trabalhar presencial na Unidade Feira de Santana;
  • Estar ATIVO (funcionários em afastamento não podem participar);
  • Conhecimentos básicos em informática;
  • Resultado mínimo no

Time To Talk:
Good performer (100%);

  • Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa
  • NI002;
  • Tempo de cargo/operação de no mínimo 4 meses.

Informações adicionais
Inscrições até 20/0- 15:00

Salário
R$ 1.400,00

Horário de Trabalho

  • Tarde/Noite

Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folgas aos sábados ou domingos

Local de Trabalho:
Praça Carlos Bahia, 1- Centro, Feira de Santana - BA, , Brasil.

OLÁ, SEJA BEM VINDO A PRÓXIMA ETAPA DA SUA CARREIRA PROFISSIONAL - PROJETO ESCALADA ATENTO
Aqui na Atento, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos funcionários


Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.


Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).

-
Não ser estagiário ou aprendiz;:


  • Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100);:
-
Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas e o manual do escalada).

Acesse também o
Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente

Escalada:
o que mudou?

Como participar e escolher a melhor vaga para você?

Como me preparar para uma entrevista?

Como trocar de área dentro da Atento?

Como me preparar para alcançar cargos de gestão?

Você sabe como participar dos processos do Escalada? Veja as principais dúvidas

Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?

O que é preciso para fazer parte da área de Planejamento?

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  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação; Monitoramento dos KPI's operacionais; Análise e atualização de relatórios; Administração de escalas; Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; Aplicação de feedback; Gestão e desenvolvimento dos...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação; Monitoramento dos KPI's operacionais; Análise e atualização de relatórios; Administração de escalas; Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; Aplicação de feedback; Gestão e desenvolvimento dos...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

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  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

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  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação; Monitoramento dos KPI's operacionais; Análise e atualização de relatórios; Administração de escalas; Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; Aplicação de feedback; Gestão e desenvolvimento dos...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, liderar, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva.Seu lugar é aquiComo será seu dia a dia?Seu papel é liderar a sua equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios,...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Liderar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas e atendimento, fazendo a interface com as áreas de Qualidade e...


  • Feira de Santana, Bahia, Bahia, Brasil Rekruta já Tempo inteiro

    O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento; Sendo facilitadores e auxiliando os clientes quanto a formas de realizar os pagamentos e filtrando os casos específicos para transferências; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas...


  • Feira de Santana, Bahia, Bahia, Brasil Rekruta já Tempo inteiro

    O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento; Sendo facilitadores e auxiliando os clientes quanto a formas de realizar os pagamentos e filtrando os casos específicos para transferências; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas...


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  • Especialista de Processos

    2 semanas atrás


    Feira de Santana, Bahia, Brasil Hprojekt Tempo inteiro

    A Hprojekt é uma consultoria de R&S que atua em vagas corporativas nos mais variados segmentos e em diferentes níveis de complexidade.Saiba mais sobre essa oportunidade:Especialista de Processos.Sobre nosso cliente:empresa multinacional líder no mercado de materiais de construção civil de alta performance, proporcionando soluções inovadoras que visem...

  • Jovem Aprendiz

    2 semanas atrás


    Feira de Santana, Bahia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Ter de 18 anos a 22 anos de idade;Ter o Ensino Médio Completo ou o último ano em curso;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Residir próximo da Unidade Atento Feira de Santana.Cumprir 6 horas de trabalho ao dia;Empatia;Simpatia;Sorriso na voz;Relacionamento interpessoal.


  • Feira de Santana, Bahia, Bahia, Brasil Rekruta já Tempo inteiro

    O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Realizar resolutividade e...


  • Feira de Santana, Bahia, Bahia, Brasil Rekruta já Tempo inteiro

    O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Realizar resolutividade e...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Você que é formado ou está cursando RH ou Psicologia, essa é a oportunidade certa pra vocêBuscamos talentos para atuar com recrutamento e seleção, utilizando as ferramentas mais modernas do mercado.Responsabilidades e atribuições Ser responsável por conduzir processos seletivos para áreas operacionais e administrativas utilizando ferramentas de...

  • Fonoaudiólogo (a)

    2 semanas atrás


    Feira de Santana, Bahia, Brasil Admvital Consultoria Tempo inteiro

    Nível: EspecialistaCursos de: FonoaudiologiaEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: De segunda-feira a sábado ( horário comercial).Benefícios: Vale transporteResponsabilidades e Experiências desejáveis:EMPRESA NO SEGMENTO DE SAÚDE AUDITIVAATIVIDADES:Atendimento aos clientes;Adaptação de aparelhos auditivos;Vendas...

  • Fonoaudiólogo (a)

    2 semanas atrás


    Feira de Santana, Bahia, Brasil Admvital Consultoria Tempo inteiro

    Nível: EspecialistaCursos de: FonoaudiologiaEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: De segunda-feira a sexta feira (horário comercial). Sábados sob demanda / escala.Benefícios: Vale transporteResponsabilidades e Experiências desejáveis:EMPRESA NO SEGMENTO DE SAÚDE AUDITIVAATIVIDADES:Atendimento aos...