Auxiliar de Atendimento ao Cliente Fcl Expo

1 semana atrás

Santos, São Paulo, Brasil Craft Group Tempo inteiro

A Craft é uma multinacional brasileira presente em dez países, com o propósito de unir e prosperar em todas as áreas em que atuamos, investimos no desenvolvimento e capacitação das nossas pessoas, pois acreditamos que o ser humano é chave para o sucesso.

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Venha fazer parte dessa história de sucesso você também

Responsabilidades e atribuições
O que faz um Auxiliar de Atendimento do Cliente FCL na Craft:

  • Realizar controle e envio das reservas de praça junto aos armadores
  • Realizar o atendimento aos nossos cliente internos, respeitando os prazos, instruções e procedimentos.
  • Realizar contato com parceiros e armadores e controle dos bookings.
  • Durante sua jornada terá contato com o Bookings e Customer Care.
  • Realizar lançamentos das informações no sistema CRAFT, com qualidade e agilidade.

Requisitos e qualificações
O que você precisa saber para desenvolver seu trabalho:

  • Curso superior completo ou em andamento
  • Inglês (nível básico) leitura, interpretação e escrita (desejável)
  • Espanhol (nível básico) leitura, interpretação e escrita (desejável)
  • Experiência de atuação na área (desejável)
  • Noções básicas sobre documentos de exportação ( BL, Containers)
  • Conhecimento do Pacote Office

Informações adicionais

O que oferecemos:

  • Trabalho híbrido 3 dias no escritório e 2 dias em home office após experiência
  • Ambiente dinâmico de aprendizado constante
  • Incentivo ao desenvolvimento pessoal e profissional com subsídio de estudos de idiomas, universidades e plataformas de ensino
  • Assistência Médica e Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Vale Refeição
  • Convênio Farmácia
  • Vale Transporte
  • Convênio com Academia de Ginastica
  • Convênio SESC


A Craft é uma multinacional brasileira presente em dez países, do Uruguai aos Estados Unidos, o que a torna líder em consolidação de cargas na América do Sul.

Com o propósito de unir e prosperar em todas as áreas em que atuamos, investimos no desenvolvimento e capacitação das nossas pessoas, pois acreditamos que o ser humano é chave para o sucesso de toda a empresa.


Pensando nesse desafio, convidamos você a conhecer as nossas vagas em todas as áreas que compõem o mercado de logística internacional.

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente Fcl Expo Senior

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Craft Group Tempo inteiro

    A Craft é uma multinacional brasileira presente em dez países, com o propósito de unir e prosperar em todas as áreas em que atuamos, investimos no desenvolvimento e capacitação das nossas pessoas, pois acreditamos que o ser humano é chave para o sucesso.Buscamos pessoas que tenham coragem, sejam inovadoras, humanas e que prezem pela qualidade.Se...

  • Auxiliar Documental Fcl Expo Senior

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Craft Group Tempo inteiro

    A Craft é uma multinacional brasileira presente em dez países, com o propósito de unir e prosperar em todas as áreas em que atuamos, investimos no desenvolvimento e capacitação das nossas pessoas, pois acreditamos que o ser humano é chave para o sucesso.Buscamos pessoas que tenham coragem, sejam inovadoras, humanas e que prezem pela qualidade.Se...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente Lcl Expo Senior

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Craft Group Tempo inteiro

    A Craft é uma multinacional brasileira presente em dez países, com o propósito de unir e prosperar em todas as áreas em que atuamos, investimos no desenvolvimento e capacitação das nossas pessoas, pois acreditamos que o ser humano é chave para o sucesso.Buscamos pessoas que tenham coragem, sejam inovadoras, humanas e que prezem pela qualidade.Se...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil M. MUNIZ LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Responsável por realizar tarefas administrativas na área comercial e atendimento ao cliente.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil RECURSUS ENGENHARIA Tempo inteiro

    QUAIS SERÃO SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES ? Controlar assiduidade da equipe de auxiliares e pausas no tempo de atendimento, com o objetivo de garantir atendimento dentro do tempo préestabelecido; Checar se o corpo clínico está presente, de acordo com os procedimentos estabelecidos, para garantir a eficácia do processo; Acompanhar presencialmente as...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Empresa no segmento de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em Santos para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação empresarial.Revisar os resultados da lista interna.Realizar...

  • Consultor De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Empresa No Segmento De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em SantosPrincipais Responsabilidades:Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação empresarial.Revisar os resultados da lista interna.Realizar análises de...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Empresa no segmento de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em Santos. Principais Responsabilidades: Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação empresarial.Revisar os resultados da lista interna.Realizar análises de...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Control Quality Tempo inteiro

    Cargo: Atendimento ao Cliente (Exportação e Importação)Carga-horária: 220hNúmero de vagas: 1Benefícios: Vale refeição, Vale alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Vale Transporte.Requisitos:Informática: Pacote Office Avançado ObrigatórioExperiências e qualificações: Ensino Superior Completo em Logística ou Comércio...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Manpower Group Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente por telefone, email ou chat; Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário); Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal; Gerenciamento de tarefas das ferramentas e sistemas; Ser...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente por telefone, email ou chat; Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário); Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal; Gerenciamento de tarefas das ferramentas e sistemas; Ser...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente por telefone, email ou chat; Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário); Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal; Gerenciamento de tarefas das ferramentas e sistemas; Ser...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Unimar Agenciamentos Maritimos Ltda Tempo inteiro

    Modalidade de trabalho Híbrido Responsabilidades Atendimento e resolução das demandas dos clientes e do Armador; Atividades pertinentes à rotina de atendimento ao cliente; Rotinas de suporte ao cliente nos processos de Booking, deadlines, tracking, cargo readiness e suporte com as áreas internas; Suporte ao time Comercial. Requisitos Curso superior...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Unimar Agenciamentos Maritimos Ltda Tempo inteiro

    Modalidade de trabalho Híbrido Responsabilidades Atendimento e resolução das demandas dos clientes e do Armador;Atividades pertinentes à rotina de atendimento ao cliente;Rotinas de suporte ao cliente nos processos de Booking, deadlines, tracking, cargo readiness e suporte com as áreas internas;Suporte ao time Comercial. Requisitos Curso superior...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Grabjobs Brazil Tempo inteiro

    Área de atuação:Administração Localização:Santos-SP Atribuições: Atendimento ao cliente por telefone, email ou chat; Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário); Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Posta Vagas Brasil Tempo inteiro

    Área de atuação:AdministraçãoLocalização:Santos-SPAtribuições: Atendimento ao cliente por telefone, email ou chat; Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário); Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Hire Now® Tempo inteiro

    Vaga temporária por 3 meses, com chances de prorrogação;O que você irá fazer:Atendimento ao cliente;Follow up com cliente;Ajustes em processos em booking;Intermédio do cliente entre as atividades internas.Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo;Experiência com comex é essencial;Inglês intermediário - escrita e comunicação;Experiência...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Grabjobs Brazil Tempo inteiro

    Área de atuação:Outros Localização:Santos-SP Atribuições: Gerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa;Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk SpotLidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e solicitações de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Gerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa;Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk SpotLidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e solicitações de maneira oportuna e eficaz.Analisar KPIs que avaliam os principais...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Sigma Transportes Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao ClienteVivência com processos de Importação e Exportação, DTA, Atendimento ao cliente, agendamento em terminais portuários e contato com Armadores;Diferencial - Vivência com Sistema Rodopar.Disponibilidade para trabalhar aos sábados até 12hTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$2.200,00 - R$2.280,00 por mêsBenefícios:...