Coordenador Operacional

3 semanas atrás

Belo Horizonte Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

O que você vai fazer: - Fazer a gestão de todos os serviços envolvendo as Unidades de serviços de cemitérios e crematórios, visando a otimização dos fluxos e processos, aumento de produtividade, redução de custo e melhoria da qualidade dos serviços prestados. - Coordenar a execução das atividades junto às operações, identificar gargalos e oportunidades de melhorias, desenvolver estratégias e propor soluções que contribuam para aumentar a eficiência dos processos, assegurando que as operações sob sua responsabilidade aconteçam conforme parâmetros de qualidade e excelência estabelecidos, realizando reporte periódico à diretoria. - Coordenar processos administrativos/operacionais que envolvem as Unidades de serviços de cemitérios e crematórios, garantindo documentação, atendimento a normas e leis. - Propor indicadores de resultados, apresentando as propostas ao Gerente da Unidade para acompanhamento das operações das Unidades de serviços de cemitérios e crematórios, alinhados com os objetivos estratégicos da empresa. - Gerir indicadores de resultados das operações sob sua responsabilidade, levantar dados, consolidar e analisar informações, identificar oportunidades de melhorias e propor ações para alcance dos resultados esperados. - Realizar interface com outras áreas/empresas do Grupo, especialmente Jurídico, Financeiro e Contábil, fornecendo informações e documentos pertinentes, garantindo fluidez aos processos internos da empresa. Fazer interface com parceiros, fornecedores e terceiros, estreitando relacionamentos, representando a empresa e endereçando questões que envolvam processos das operações sob sua responsabilidade. - Acompanhar a execução de projetos estratégicos, realizando interface com responsáveis, solicitando informações atualizadas, fornecendo o suporte necessário para contorno de dificuldades mapeadas, contribuindo ativamente para o alcance dos objetivos planejados. - Elaborar planilhas, relatórios, documentos e apresentações diversas sobre as áreas sob sua responsabilidade, zelando pela consistência das informações, atendendo critérios de qualidade e prazos esperados, conforme a demanda. - Consolidar dados e disponibilizar informações que possam subsidiar tomadas de decisão pelo Gerente da Unidade, assim como contribuir para a solução das questões envolvendo as operações sob sua responsabilidade, atuando com foco em melhoria contínua. - Apoiar os setores de Recursos Humanos e Departamento Pessoal em questões relacionadas ao capital humano das operações sob sua responsabilidade, validar e enviar informações sobre o controle da jornada, banco de horas, férias, remuneração variável, aplicação de medidas disciplinares, admissões, desligamentos, e outros processos que envolvam estas áreas. - Participar de processos seletivos, realizar entrevistas técnicas apoiando na contratação de profissionais com perfil alinhado com as expectativas. - Avaliar o desempenho da equipe, realizando feedback periodicamente visando maximizar o desenvolvimento profissional e o alcance dos resultados pactuados. - Garantir que a estrutura de pessoas sob sua responsabilidade esteja alinhada às necessidades e competências requeridas para a efetiva execução das atividades, desenvolvendo, avaliando e reconhecendo os profissionais de acordo com os critérios da empresa. - Garantir o cumprimento do orçamento para atendimento ao planejamento anual, mediante adequada previsão de gastos com material, mão de obra e serviços, visando o cumprimento das metas definidas. Garantir a qualidade, confiabilidade e sigilo dos serviços e informações geradas pelas atividades sob sua responsabilidade, visando zelar pela imagem institucional da empresa e satisfação das partes interessadas. Requisitos da vaga: - Superior concluído - Pacote Office intermediário - Rotinas Administrativas e Financeiras - Normas e regulamentos do segmento de Serviços Funerários, principalmente envolvendo sepultamento e cremações - Funcionamento operacional de cemitérios e crematórios; Desejável: - Experiência com operação; - Escolaridade: Especialização em gestão de pessoas e performance operacional - Conhecimento: Gestão de pessoas - Habilidades: Atenção, profissionalismos, comunicação, trabalho em equipe, flexibilidade, foco no cliente, foco no cliente, orientado a aprendizagem, planejamento, organização, disciplina, proatividade, foco no cliente.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Gerente de operações


Empresa:

Grupo Zelo


Serviços de funerárias.


Ramo:

Serviços


(CJ)

  • Coordenador Operacional

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    O que você vai fazer: - Fazer a gestão de todos os serviços envolvendo as Unidades de serviços de cemitérios e crematórios, visando a otimização dos fluxos e processos, aumento de produtividade, redução de custo e melhoria da qualidade dos serviços prestados. - Coordenar a execução das atividades junto às operações, identificar gargalos e...

  • Coordenador Operacional

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    O que você vai fazer: - Fazer a gestão de todos os serviços envolvendo as Unidades de serviços de cemitérios e crematórios, visando a otimização dos fluxos e processos, aumento de produtividade, redução de custo e melhoria da qualidade dos serviços prestados. - Coordenar a execução das atividades junto às operações, identificar gargalos e...

  • Coordenador Operacional

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    O que você vai fazer: - Fazer a gestão de todos os serviços envolvendo as Unidades de serviços de cemitérios e crematórios, visando a otimização dos fluxos e processos, aumento de produtividade, redução de custo e melhoria da qualidade dos serviços prestados. - Coordenar a execução das atividades junto às operações, identificar gargalos e...

  • Field Service Assistente Operacional

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Este será seu dia-a-dia como Assistente Operacional : Assistir e direcionar os instaladores em sua programação diária; Realizar tratativas em Ordens de Serviço disponíveis no backlog buscando cumprir os SLA's de atendimento; Apoiar supervisores e coordenador na tratativa de desvios de produtividade, registros de ponto e acompanhamento do rastreador...

  • Field Service Assistente Operacional

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Este será seu dia-a-dia como Assistente Operacional : Assistir e direcionar os instaladores em sua programação diária; Realizar tratativas em Ordens de Serviço disponíveis no backlog buscando cumprir os SLA's de atendimento; Apoiar supervisores e coordenador na tratativa de desvios de produtividade, registros de ponto e acompanhamento do rastreador...

  • Field Service Assistente Operacional

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Este será seu dia-a-dia como Assistente Operacional : Assistir e direcionar os instaladores em sua programação diária; Realizar tratativas em Ordens de Serviço disponíveis no backlog buscando cumprir os SLA's de atendimento; Apoiar supervisores e coordenador na tratativa de desvios de produtividade, registros de ponto e acompanhamento do rastreador...

  • Coordenador Operacional

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    O que você vai fazer: - Fazer a gestão de todos os serviços envolvendo as Unidades de serviços de cemitérios e crematórios, visando a otimização dos fluxos e processos, aumento de produtividade, redução de custo e melhoria da qualidade dos serviços prestados. - Coordenar a execução das atividades junto às operações, identificar gargalos e...

  • Coordenador Operacional

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    O que você vai fazer: - Fazer a gestão de todos os serviços envolvendo as Unidades de serviços de cemitérios e crematórios, visando a otimização dos fluxos e processos, aumento de produtividade, redução de custo e melhoria da qualidade dos serviços prestados. - Coordenar a execução das atividades junto às operações, identificar gargalos e...

  • Coordenador Operacional

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    O que você vai fazer: - Fazer a gestão de todos os serviços envolvendo as Unidades de serviços de cemitérios e crematórios, visando a otimização dos fluxos e processos, aumento de produtividade, redução de custo e melhoria da qualidade dos serviços prestados. - Coordenar a execução das atividades junto às operações, identificar gargalos e...

  • Coordenador Operacional

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    O que você vai fazer: - Fazer a gestão de todos os serviços envolvendo as Unidades de serviços de cemitérios e crematórios, visando a otimização dos fluxos e processos, aumento de produtividade, redução de custo e melhoria da qualidade dos serviços prestados. - Coordenar a execução das atividades junto às operações, identificar gargalos e...

  • Coordenador Operacional

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupozelo Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador Operacional no Grupo Zelo. Nesta função, você será responsável por gerenciar os serviços funerários, garantindo a qualidade e a eficiência dos processos.ResponsabilidadesGerenciar a gestão de todos os serviços envolvendo as Unidades de Serviços de...

  • Coordenador de Controle Operacional

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inter Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Controle Operacional, responsável por garantir a eficiência e a qualidade dos processos de crédito da Inter.ResponsabilidadesRealizar interface com demais áreas do negócio e fornecedores externos para garantir atendimento às necessidades da área e...

  • Supervisor de Atendimento Operacional

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    O que você irá fazer? Supervisionar o planejamento e a execução dos processos operacionais de transporte, hospedagem, seguro de viagens, entre outros serviços de viagens. Elaborar e promover treinamentos operacionais para a equipe sempre que necessário. Acompanhar e intervir no SAC (pós atendimento), quando necessário. Apoiar as tarefas operacionais,...

  • Supervisor de Atendimento Operacional

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    O que você irá fazer? Supervisionar o planejamento e a execução dos processos operacionais de transporte, hospedagem, seguro de viagens, entre outros serviços de viagens. Elaborar e promover treinamentos operacionais para a equipe sempre que necessário. Acompanhar e intervir no SAC (pós atendimento), quando necessário. Apoiar as tarefas operacionais,...

  • Supervisor de Atendimento Operacional

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    O que você irá fazer? Supervisionar o planejamento e a execução dos processos operacionais de transporte, hospedagem, seguro de viagens, entre outros serviços de viagens. Elaborar e promover treinamentos operacionais para a equipe sempre que necessário. Acompanhar e intervir no SAC (pós atendimento), quando necessário. Apoiar as tarefas operacionais,...

  • Supervisor de Atendimento Operacional

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    O que você irá fazer? Supervisionar o planejamento e a execução dos processos operacionais de transporte, hospedagem, seguro de viagens, entre outros serviços de viagens. Elaborar e promover treinamentos operacionais para a equipe sempre que necessário. Acompanhar e intervir no SAC (pós atendimento), quando necessário. Apoiar as tarefas operacionais,...

  • Supervisor de Atendimento Operacional

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    O que você irá fazer? Supervisionar o planejamento e a execução dos processos operacionais de transporte, hospedagem, seguro de viagens, entre outros serviços de viagens. Elaborar e promover treinamentos operacionais para a equipe sempre que necessário. Acompanhar e intervir no SAC (pós atendimento), quando necessário. Apoiar as tarefas operacionais,...

  • Supervisor de Atendimento Operacional

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    O que você irá fazer? Supervisionar o planejamento e a execução dos processos operacionais de transporte, hospedagem, seguro de viagens, entre outros serviços de viagens. Elaborar e promover treinamentos operacionais para a equipe sempre que necessário. Acompanhar e intervir no SAC (pós atendimento), quando necessário. Apoiar as tarefas operacionais,...

  • Supervisor de Atendimento Operacional

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    O que você irá fazer? Supervisionar o planejamento e a execução dos processos operacionais de transporte, hospedagem, seguro de viagens, entre outros serviços de viagens. Elaborar e promover treinamentos operacionais para a equipe sempre que necessário. Acompanhar e intervir no SAC (pós atendimento), quando necessário. Apoiar as tarefas operacionais,...

  • Supervisor de Atendimento Operacional

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    O que você irá fazer? Supervisionar o planejamento e a execução dos processos operacionais de transporte, hospedagem, seguro de viagens, entre outros serviços de viagens. Elaborar e promover treinamentos operacionais para a equipe sempre que necessário. Acompanhar e intervir no SAC (pós atendimento), quando necessário. Apoiar as tarefas operacionais,...