Analista de Ouvidoria Jr
3 semanas atrás
O Hcor nasceu do trabalho da Associação Beneficente Síria, fundada por mulheres da comunidade árabe, com o objetivo de retribuir o acolhimento que receberam no Brasil. Assim, a diversidade e a inclusão estão em nossa essência e são valores que reconhecemos, valorizamos e queremos cada vez mais presentes em nossa instituição.
São bem-vindos e serão considerados em nossos processos todas as pessoas que se candidatem e apresentem as qualificações requeridas, com suas características e história, independentemente de gênero, idade, raça, cor, credo, orientação sexual, etnia ou origem nacional, identidade e deficiência.
Acreditamos no potencial da diversidade como instrumento de aprendizagem, crescimento e transformação.
Responsabilidades e atribuições:
- Garantir que as políticas do setor de ouvidoria sejam comunicadas de forma clara e administradas em conformidade com o propósito organizacional, leis trabalhistas em conformidade com a LGPD;
- Buscar soluções que contribuam com a sustentabilidade através da implantação de novas práticas e tecnologias nos processos produtivos e de análises;
- Atuar com melhoria contínua dos processos das áreas mediante resultados das pesquisa de satisfação e da apuração das demandas de SAC;
- Assegurar que todos os procedimentos cumpram os regulamentos jurídicos e de compliance;
- Preparar relatórios para o gerente de ouvidoria com o uso de métricas e KPIs de negócios;
- Recepcionar reclamações, elogios e sugestões de ouvidoria, contestações de cobrança advindas do SAC, ler e transcrevê-las de forma clara e objetiva nos formulários em sistemas eletrônicos, bem como o encaminhamento para as áreas parceiras.
Requisitos e qualificações:
- Graduação completa em Administração de Empresas, Direito ou áreas relacionadas ao cargo;
- Experiência comprovada em SAC e/ou ouvidoria na área hospitalar;
- Estar disposto a desafiar o pensamento padrão com novas ideias, novas abordagens e novas soluções;
- Ser capaz de realizar multitarefas, análise de dados e confecção de planilhas excel;
- Conhecimento da legislação do Código de Defesa do Consumidor;
- Excelente capacidade de comunicação – verbal e escrita;
- Possuir habilidades de entendimento de problemas para transcrições em formulários de sistemas;
- Boa capacidade de negociação;
- Capacidade analítica.
-
Analista de Pós Venda e Ouvidoria
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Rh Opus Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEMPRESA Empresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado no Brasil, e ingressante no segmento de Energia Solar....
-
Analista de Ouvidoria
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil QI Tech Tempo inteiroA QI Tech é uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado.Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na modalidade SCD (Sociedade de Crédito Direto), que tem como...
-
Analista de Remuneração JR
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Unimed Campinas Tempo inteiroA Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!! Quer fazer parte? Então confira a...
-
Analista de Marketing Jr
Há 5 horas
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reals Bet Tempo inteiroDescrição do Cargo: Estamos procurando um(a) Analista de Marketing Jr(a) para se juntar à nossa equipe de marketing. O(a) candidato(a) ideal terá paixão por marketing, irá dar apoio a atividades administrativas que envolvem a área de marketingResponsabilidades: 1.Realizar construção de briefings, promoções, materiais promocionais e interface com...
-
Analista de ADS Services Jr
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Dafiti Tempo inteiroVenha com a gente inspirar as pessoas a se divertirem com a moda enquanto realizamos nossa missão de levar a moda do mundo para todo mundo e criar a melhor plataforma para marcas e sellers.Se você é uma pessoa com bastante energia, vontade de fazer acontecer e D-zão pelo negócio, com certeza vai se identificar com esse desafio!Buscamos uma pessoa para o...
-
Analista de Investimentos Comerciais Jr
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroA Randstad RH é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos selecionando Analista de Investimentos Comerciais Jr para empresa do segmento fumageiro.Atividades: Será...
-
Analista de Operações de Marketplace Jr
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Dafiti Tempo inteiroVenha com a gente inspirar as pessoas a se divertirem com a moda enquanto realizamos nossa missão de levar a moda do mundo para todo mundo e criar a melhor plataforma para marcas e sellers.Se você é uma pessoa com bastante energia, vontade de fazer acontecer e D-zão pelo negócio, com certeza vai se identificar com esse desafio!Buscamos uma pessoa para o...
-
Analista de Gestão de Categoria Jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Kopenhagen e Chocolates Brasil Cacau Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos Analistas de Gestão de Categoria Jr apaixonados pela qualidade, dedicados a proporcionar experiências extraordinárias aos nossos franqueados. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está...
-
Analista de Pricing Jr
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. Estamos contratando profissionais para atuar em uma grande empresa do setor de alimentosCargo: Analista de Pricing Jr.Modelo...
-
Analista de rede
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Elumini Outdoing IT Tempo inteiroVocê Analista de Redes Jr, venha trabalhar com a gente em uma das maiores companhias do ramo de investimentos nacional! Principais Responsabilidades: Suportar os equipamentos das redes corporativa, DataCenter e Internet. Atendimento aos clientes internos. Planejamento e implementação de novos serviços de rede. Requisitos necessários: Ensino superior...
-
Analista Desenvolvedor Jr
Há 2 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Cognizant Tempo inteiroDeveloper Analyst Jr Apply your talent and skills to help leading companies improve everyday life. Who We Are Cognizant (Nasdaq-100: CTSH) engineers modern businesses. We help our clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in our fast-changing world. Together, we're improving everyday life. See how at ...
-
Analista de Treinamento Jr
Há 2 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiroAnalista de Treinamento JrA MSXI está em busca de profissionais formados em Administração, Design, Pedagogia e áreas correlatas. Se você deseja fazer parte de uma equipe inovadora e focada em resultados, talvez esta possa ser sua grande chance. Aqui, você será responsável por:Colaborar na identificação das necessidades de treinamento e no...
-
Analista De Comunicação JR.
Há 5 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiroLocal de trabalho:São Paulo, SP (Híbrido).Principais atividades:Produção e envio de comunicados interno;Atualização de canais internos, edição, revisão e produção de materiais corporativos;Desenvolvimento e organização de campanhas;Suporte a área de implementação de projetos;Suporte as unidades da companhia para alavancar os processos de...
-
Analista de contabilidade
Há 23 horas
Jundiaí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Omron Brasil Tempo inteiroA Omron Eletrônica, multinacional japonesa, está contratando: ANALISTA CONTÁBIL JR. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:Conciliação e suporte ao controle de transações intercompany, efetuando lançamentos e ajustes cambiais; Conciliação e contabilização da folha de pagamento; Lançamentos contábeis manuais, provisões e reclassificações; Prestar suporte...
-
Analista de Trade Marketing Jr.
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiroLocal de trabalho:São Paulo, SP (Híbrido).Principais atividades:Atuação na área de Marketing, dentro da estrutura de Trade urbano com objetivo de fomentar o uso da tag além do pedágio; Emissão e acompanhamento de relatórios; Elaboração de apresentações de acompanhamento e report de resultados; Tratativas e apoio ao time comercial (time de...
-
Designer Gráfico Jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil LOFTY STYLE Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Marketing - Desenvolvimento de Produto / Categoria / MarcaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralFeitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda. Somos...
-
Analista de Customer Experience Jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil NETPARK ADMINISTRACAO E SERVICOS DE ESTACIONAMENTO LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA Hubees é uma startup, fundada em 2022, que nasceu com um sonho grande de proporcionar aos clientes, em uma única plataforma, a possibilidade de...
-
Analista de Sistemas Jr.
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Energy Tempo inteiroBuscamos profissional Analista de Sistemas, nível júnior, para atuar com Protheus!Como Será o Seu Dia a Dia: Irá auxiliar a equipe de TI no sistema Protheus;Será responsável por dar suporte no sistema Protheus, atendendo aos usuários (telefone/remoto/sistemas),através da Central de Chamados - Intranet.Irá auxiliar no suporte do sistema Protheus,...
-
Analista Garantia Qualidade Jr.
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiroLocal de trabalho:São Paulo, SP (Presencial).Principais atividades:Manutenção da organização documental junto aos fornecedores, considerando documentação legal, questionários, entre outros documentos; Tratativa de desvios de fornecedores; Agendamento das auditorias in loco; auxiliar na execução das auditorias em fornecedores e autoinspeções;...
-
Analista de Sucesso do Cliente Jr.
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiroSomos a Bazar do Consórcio A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas.Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte desta...