Analista de Sucesso do Cliente Jr.
2 semanas atrás
Somos a Bazar do Consórcio
A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas.
Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte desta transformação você também
Sobre a vaga
Dentro da área de CS, você irá acompanhar o cliente em todas as etapas após o aceite da proposta pelo time de vendas até o pagamento através de atendimento ativo ou receptivo por telefone, e-mail e whatsapp.
Sua missão será garantir uma experiência excelente para o cliente sob sua responsabilidade.
Buscamos pessoas que tenham garra e vontade de oferecer uma
experiência de qualidade, com muita compreensão, cuidado e atenção,
mas que também tenha muito foco no atingimento de resultados.
Principais responsabilidades
● Cobrar o envio de documentos para formalização do negócio e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido
● Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas
● Realizar suporte aos clientes para dúvidas e resolução de problemas
● Acompanhar as métricas de NPS e Churn e pensar em soluções para melhoria de qualidade do atendimento
● Auxiliar na melhoria contínua nos processos da área
● Acompanhar o funil de vendas diariamente e garantir organização no seu dia a dia
O que você terá
● Sendo um dos primeiros analistas da marca, você vai poder participar ativamente da construção da nossa cultura
● Trabalhar com profissionais extremamente talentosos em um ambiente altamente colaborativo
O que você vai precisar
● Experiência com atendimento ao cliente
● Ter atuado anteriormente com CS, ou com carteira de clientes, será um diferencial
● Ter boa comunicação oral e escrita
● Ser empático
● Sentimento de dono
● Se adaptar às mudanças com facilidade
● Team player
Bom ter
● Familiaridade com startups, cultura de metas
● Conhecimento em pacote office e ferramentas do Google (Google sheets, docs, etc)
● Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados e relacionamento (Zendesk)
Benefícios
● Cartão Caju Benefícios: (Alimentação/Refeição de R$600,00) + Mobilidade para os dias de escritório (carga para uso em transporte público ou aplicativos de mobilidade e outros) sem desconto em folha
● Assistência médica 100% custeado pela Bazar
● Modelo de trabalho híbrido
● No Dress Code
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Pessoa Analista Sucesso do Cliente Sênior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro#Nosso jeito de fazer históriaEntre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora,...
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São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro#Nosso jeito de fazer históriaEntre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora,...
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Analista de Gestão de Categoria Jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Kopenhagen e Chocolates Brasil Cacau Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos Analistas de Gestão de Categoria Jr apaixonados pela qualidade, dedicados a proporcionar experiências extraordinárias aos nossos franqueados. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está...
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Analista de Remuneração JR
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Unimed Campinas Tempo inteiroA Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!! Quer fazer parte? Então confira a...
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Analista de Marketing Jr
1 hora atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reals Bet Tempo inteiroDescrição do Cargo: Estamos procurando um(a) Analista de Marketing Jr(a) para se juntar à nossa equipe de marketing. O(a) candidato(a) ideal terá paixão por marketing, irá dar apoio a atividades administrativas que envolvem a área de marketingResponsabilidades: 1.Realizar construção de briefings, promoções, materiais promocionais e interface com...
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Pessoa Assistente Sucesso do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro# Nosso jeito de fazer história Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora,...
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Analista de ADS Services Jr
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Dafiti Tempo inteiroVenha com a gente inspirar as pessoas a se divertirem com a moda enquanto realizamos nossa missão de levar a moda do mundo para todo mundo e criar a melhor plataforma para marcas e sellers.Se você é uma pessoa com bastante energia, vontade de fazer acontecer e D-zão pelo negócio, com certeza vai se identificar com esse desafio!Buscamos uma pessoa para o...
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Vendedor JR
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Max Recovery do Brasil Tempo inteiroDicas: forneça um resumo do cargo, como teria sucesso no cargo e como este cargo se encaixa na organização em geral.ResponsabilidadesContatar e visitar clientes, para apresentação dos produtos. Fechar contratos de vendas, orientar , informar e acompanhar a entrega de produtos; entender o produto ou serviço; Atender emergências.Participar de eventos da...
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São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroA área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços!A missão do(a) Coordenador(a) de Sucesso do cliente é liderar o time de CS, apoiando no...
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Analista de Investimentos Comerciais Jr
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroA Randstad RH é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos selecionando Analista de Investimentos Comerciais Jr para empresa do segmento fumageiro.Atividades: Será...
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Analista de Operações de Marketplace Jr
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Dafiti Tempo inteiroVenha com a gente inspirar as pessoas a se divertirem com a moda enquanto realizamos nossa missão de levar a moda do mundo para todo mundo e criar a melhor plataforma para marcas e sellers.Se você é uma pessoa com bastante energia, vontade de fazer acontecer e D-zão pelo negócio, com certeza vai se identificar com esse desafio!Buscamos uma pessoa para o...
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Analista de rede
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Elumini Outdoing IT Tempo inteiroVocê Analista de Redes Jr, venha trabalhar com a gente em uma das maiores companhias do ramo de investimentos nacional! Principais Responsabilidades: Suportar os equipamentos das redes corporativa, DataCenter e Internet. Atendimento aos clientes internos. Planejamento e implementação de novos serviços de rede. Requisitos necessários: Ensino superior...
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Analista de Pricing Jr
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. Estamos contratando profissionais para atuar em uma grande empresa do setor de alimentosCargo: Analista de Pricing Jr.Modelo...
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Analista de e-commerce
Há 3 dias
Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Def Comunicação Tempo inteiroVaga para Analista de e-commerce : A Def comunicação está a 15 anos no mercado, e estamos montando um e-commerce para venda de vários produtos , precisamos de um analista para cuidar de maneira geral do cadastramento dos itens + criação dos textos pra os produtos + testes no e-commerce e que venha acompanhar o projeto para seu lançamento e após...
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Analista de Soluções a Clientes Jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Page Personnel Tempo inteiroSobre nosso cliente Sera para atuar em uma empresa de grande porte, do segmento financeiro. Descrição Resposta a chamados;Responsável por toda análise das reclamações do cliente, e enviar a solução via E-mail;Realizar em média 25 chamados por dia, com prazo de até 48hrs para solucionar.Análise de Causa/ReaberturaMelhoria de Jornada do...
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Analista de dados
1 hora atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil inQuesti Tempo inteiroVenha crescer com a inQuesti Somos um tech partner especializado em Data Analytics e Inteligência Artificial, apoiando as maiores marcas do país a inovar, garantir sucesso e agilidade em suas iniciativas de Dados. Colaboração, crescimento e dinamismo, vivendo a realidade de diferentes setores e negócio fazem parte do nosso dia a dia. Estamos expandindo...
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Analista de Customer Experience Jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil NETPARK ADMINISTRACAO E SERVICOS DE ESTACIONAMENTO LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA Hubees é uma startup, fundada em 2022, que nasceu com um sonho grande de proporcionar aos clientes, em uma única plataforma, a possibilidade de...
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Analista de e-commerce
1 semana atrás
Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Def Comunicação Tempo inteiroVaga para Analista de e-commerce :A Def comunicação está a 15 anos no mercado, e estamos montando um e-commerce para venda de vários produtos , precisamos de um analista para cuidar de maneira geral do cadastramento dos itens + criação dos textos pra os produtos + testes no e-commerce e que venha acompanhar o projeto para seu lançamento e após...
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Analista Dados
1 hora atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil inQuesti Tempo inteiroAnalista de Dados - Especialista Power BI Venha crescer com a inQuesti Somos um tech partner especializado em Data Analytics e Inteligência Artificial, apoiando as maiores marcas do país a inovar, garantir sucesso e agilidade em suas iniciativas de Dados. Colaboração, crescimento e dinamismo, vivendo a realidade de diferentes setores e negócio fazem...
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Assistente de atendimento ao cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Superbid Tempo inteiroVAGA - Assistente de Atendimento ao Cliente Jr.Sobre nós:Somos Superbid Exchange. Um balcão de transações digitais presente em oito países, que catalisa oportunidades para que diversos setores possam crescer sem limitações. Seja para quem compra ou para quem vende, oferecemos processos mais eficientes, transparentes e seguros através de soluções...