Customer Success
3 semanas atrás
Vaga: Customer Success - Pleno
Localização: Savassi - Belo Horizonte – MG
Modalidade: Presencial – PJ
Yever
Na Yever, impulsionamos o crescimento de e-commerces e negócios digitais por meio da inovação em pagamentos. Cada atendimento que fazemos é uma oportunidade de impactar diretamente a performance dos nossos clientes — e é por isso que o time de Customer Success está no centro da nossa operação.
Buscamos alguém apaixonado por resolver problemas, construir relações de confiança e ajudar nossos clientes a destravarem o verdadeiro potencial da nossa plataforma. Se você acredita que excelência no atendimento é mais do que responder rápido — é orientar, entender e entregar valor de verdade — seu lugar é com a gente.
O que você vai fazer no dia a dia?
• Atender nossos clientes via WhatsApp, e-mail e chat, com agilidade, empatia e precisão.
• Ajudar o lojista a entender e explorar todas as funcionalidades da Yever.
• Garantir que a jornada do cliente seja fluida, segura e bem orientada, do cadastro à venda.
• Investigar e resolver dúvidas ou problemas técnicos com clareza e autonomia.
• Trabalhar em conjunto com o time de Produto e Desenvolvimento, trazendo insights valiosos da base.
• Monitorar indicadores de risco e apoiar processos de análise para manter a plataforma segura.
• Registrar interações com excelência, pensando em escala e melhoria contínua.
• Acompanhar cada cliente por meio do nosso CRM, nutrindo e monitorando para que esteja sempre atualizado.
O que esperamos de você?
• Experiência anterior com atendimento ao cliente (CS ou CX), preferencialmente em tech, fintech, startups ou e-commerce.
• Habilidade de comunicação clara, escrita impecável e postura resolutiva.
• Perfil proativo, com vontade de aprender, testar e crescer junto com a empresa.
• Familiaridade com ferramentas como HubSpot, Zendesk ou similares é um diferencial.
• Ser gente boa, curioso(a) e comprometido(a) com o sucesso dos nossos clientes.
O que oferecemos?
• Remuneração total de R$ 4.000,00, sendo R$ 3.000,00 fixos e R$ 1.000,00 de ajuda de custo.
• Acesso a tecnologia de ponta para executar seu trabalho com qualidade.
• Ambiente colaborativo, com acesso direto a lideranças e oportunidade real de crescimento.
• Escritório moderno, em localização privilegiada no coração da Savassi.
Por que vir para a Yever?
• Estamos crescendo rápido e quem entra agora tem espaço real para deixar sua marca.
• Aqui, o sucesso do cliente é levado a sério — e você participa disso com autonomia e voz.
• Acreditamos que um bom atendimento começa com um bom ambiente: respeitoso, aberto e com gente que quer evoluir junto.
• Somos apaixonados por e-commerce, tecnologia e gente que resolve
Somos Yever.
Se você quer construir algo grande, com propósito, e ajudar nossos clientes a fazerem o mesmo — essa missão é para você
-
Customer Success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
-
Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
-
Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
-
Customer Success
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SS Telemática Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de uma pessoa para atuar como Customer Success, com perfil analítico e proativo para atuar de forma preventiva na jornada dos nossos clientes. Essa pessoa será responsável por garantir que os clientes obtenham o máximo valor das soluções de telemetria, antecipando riscos, promovendo engajamento contínuo e fortalecendo o relacionamento...
-
Gerente de Customer Success
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CDLBH Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDescriçãoNa CDL/BH, trabalhamos para fortalecer o comércio e impulsionar o desenvolvimento da nossa cidade. Para seguir evoluindo em nossa jornada, buscamos um(a) Gerente de Customer Success que lidere nossa estratégia de relacionamento e garanta que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.Se você é apaixonado(a) por inovação,...
-
Customer Success
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil who. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a)Customer Successpara integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
-
Customer Success
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
-
Customer Success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil who. Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
-
Customer success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsável pela área de Customer Success (CS), garantindo a excelência no atendimento e sucesso dos clientes no Brasil e EUA. Este profissional terá um papel estratégico no acompanhamento da operação, atuando diretamente no relacionamento com os clientes, assegurando a entrega de resultados, o cumprimento de prazos e a resolução de problemas. ...
-
Customer Success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil who. Tempo inteirowho. Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover...
