Customer Success Ops Junior
2 semanas atrás
Aumentar a expansão de receita por meio de dados e processos inteligente. Consolidar e integrar as ferramentas (SenseData, Odoo, BI, Google Sheets) em um ecossistema fluido. Automatizar processos repetitivos e reduzir gargalos operacionai. Gerar indicadores acionáveis que orientem decisões do time de CS e liderança. Gestão de Dados e Indicadores, estruturar e manter a base de dados dos clientes e contrato. Garantir a integridade dos dados das plataformas que compõem o dia a dia da área de C. Mapear dados críticos, tempo médio de onboarding, taxa de adoção, engajamento e valor gerado. Automatizar atualizações de status, notificações e relatório. Implementar fluxos de automação (ex. : alerta de risco, cliente com potencial de expansão, tarefas automáticas para CSM). Validar a consistência e desempenho das automaçõe. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Forte domínio em dados e automação. Experiência em automação de tarefas operacionai. Conhecimento em Planilhas e Ferramentas Google Habilidade com tecnologia. Contato prévio com processos relacionados a área de C. Experiência com análise e criação de processo. Perfil organizado e comunicativo. O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA? Você terá acesso a benefícios como: Auxílio alimentação e/ou refeição. Auxílio saúde, mobilidade e educação (entregues no cartão de benefício flexível, com bandeira MasterCard) Vale transporte (com desconto de até 6% em folha). Plano de Saúde (com mensalidade descontada em folha). Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha). GoGood - desconto em academias, nutricionistas e psicólogo. Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinária. Descontos na mensalidade em faculdade. Folga de aniversário. HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO: Presencial no bairro Santa Mônica em Florianópolis-SC. 40 horas semanais em horário comercial. Contratação CLT. O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fase. Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecida. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso. Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Outros
Empresa:
Porter Group
Atua como consultoria em tecnologia da informação.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(BH)
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Customer Success Junior
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Salesbud Tempo inteiroA SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios.Estamos em busca de um Customer Success Junior para atuar no modelo híbrido, com grandes...
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Customer Success Pleno
Há 2 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Salesbud Tempo inteiroA SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios.Estamos em busca de um Customer Success Pleno para atuar no modelo híbrido, com grandes...
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Customer Success Ops Junior
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Porter Group Tempo inteiroAumentar a expansão de receita por meio de dados e processos inteligente. Consolidar e integrar as ferramentas (SenseData, Odoo, BI, Google Sheets) em um ecossistema fluido. Automatizar processos repetitivos e reduzir gargalos operacionai. Gerar indicadores acionáveis que orientem decisões do time de CS e liderança. Gestão de Dados e Indicadores,...
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Customer Success Pleno
1 dia atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Salesbud Tempo inteiroA SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios.Estamos em busca de um Customer Success Pleno para atuar no modelo híbrido, com grandes...
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Customer Success
3 semanas atrás
Brusque, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Ceu rh Tempo inteiroFunção:Suporte/Customer Success Bairro:Santa Terezinha Horário:8h às 18h Salário:R$3. 000,00 Atividades:Prestar atendimento aos clientes via WhatsApp, e-mail e chamados. Auxiliar usuários na integração e uso da plataforma. Identificar dificuldades recorrentes e sugerir melhorias internas. Registrar atendimentos e demandas no CRM/Helpdesk. Acompanhar...
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Customer Success
1 semana atrás
Brusque, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Ceu rh Tempo inteiroFunção:Suporte/Customer Success Bairro:Santa Terezinha Horário:8h às 18h Salário:R$3. 000,00 Atividades:Prestar atendimento aos clientes via WhatsApp, e-mail e chamados. Auxiliar usuários na integração e uso da plataforma. Identificar dificuldades recorrentes e sugerir melhorias internas. Registrar atendimentos e demandas no CRM/Helpdesk. Acompanhar...
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Customer Success
2 semanas atrás
Brusque, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Ceu rh Tempo inteiroFunção:Suporte/Customer Success Bairro:Santa Terezinha Horário:8h às 18h Salário:R$3. 000,00 Atividades:Prestar atendimento aos clientes via WhatsApp, e-mail e chamados. Auxiliar usuários na integração e uso da plataforma. Identificar dificuldades recorrentes e sugerir melhorias internas. Registrar atendimentos e demandas no CRM/Helpdesk. Acompanhar...
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Analista de Customer Success
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Getdemo Tempo inteiroAnalista de Customer SuccessDescrição da EmpresaA Getdemo é a primeira plataforma de demonstrações interativas da América Latina.Nós ajudamos +300 empresas de software B2B a acelerar vendas, apoiando na criação de demonstrações de produto interativas e personalizadas.Somos uma empresa jovem que valoriza a cultura, a transparência e a inovação -...
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Customer Success
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foco Radical Tempo inteiroPlataforma especializada em fotografias e promoção de eventos esportivos admite Customer Success em Florianópolis (Itacorubi).Responsabilidades:Gerenciar os canais de relacionamento com fotógrafos (e-mail, WhatsApp, Instagram e outras plataformas). Apoiar o onboarding e a comunicação com novos parceiros. Acompanhar o desempenho dos fotógrafos nos...
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Estágio em Customer Success
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Seventh Tempo inteiroVaga presencial em Santo Antônio de Lisboa-Florianópolis/SC-Horário à combinar. Estamos com uma oportunidade aberta para Estágio em Customer Success! Se você é comunicativo, gosta de ajudar pessoas, tem interesse em conhecer mais sobre os softwares de segurança eletrônica e entender as necessidades dos clientes e quer aprender mais sobre jornada,...
