Customer Success Pleno

Há 4 dias

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Salesbud Tempo inteiro

A SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios.

Estamos em busca de um Customer Success Pleno para atuar no modelo híbrido, com grandes oportunidades de crescimento e possibilidade de ganhos com comissão.

Hoje nosso produto ajuda empresas a:

  • Preencher o CRM de forma automática
  • Padronizar processos das áreas de Pré Vendas, Vendas, Customer Success e RH
  • Dar feedbacks consistentes de desempenho para os vendedores e gestores

Buscamos um(a) Customer Success apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros com nossos clientes. Você será responsável por gerenciar uma carteira de contas estratégicas, garantindo a satisfação e o sucesso contínuo dos nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições

  • Gestão de contas: Acompanhar a jornada do cliente pós-venda, garantindo a adoção dos nossos produtos e serviços.
  • Atendimento personalizado: Oferecer suporte técnico e comercial aos clientes, resolvendo dúvidas e problemas de forma eficiente.
  • Análise de dados: Acompanhar de perto o desempenho dos clientes, identificando oportunidades de otimização e crescimento.
  • Estratégia de crescimento: Influenciar na conversão de upsell e cross-sell, apresentando soluções personalizadas para cada cliente.
  • Relacionamento estratégico: Construir relações de longo prazo com os clientes, atuando como um consultor de negócios.

Requisitos e qualificações

  • Habilidade de analisar dados e métricas para tomar decisões estratégicas.
  • Excelente comunicação interpessoal e capacidade de negociação.
  • Proatividade e foco em resultados.
  • Experiência em Customer Success/Áreas de relacionamento com o Cliente
  • Conhecimento de ferramentas: CRM (Hubspot ou outra semelhante), powerpoint, excel e aplicativos google (Planilhas e Apresentações)

Diferenciais:

  • Experiência em empresa Júnior na Faculdade
  • Conhecimento da ferramenta Retool
  • Conhecimento em Canva

Informações adicionais

Se você tem perfil empreendedor, é movido por desafios e quer fazer parte de uma equipe dinâmica que está revolucionando o mercado de inteligência artificial, vem pra SalesBud

Vaga: Customer Success Pleno

Empresa: SalesBud

Local: Florianópolis (Híbrido)

Modelo de Contratação: PJ

  • Customer Success Pleno

    Há 3 dias

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    Analista de Customer SuccessDescrição da EmpresaA Getdemo é a primeira plataforma de demonstrações interativas da América Latina.Nós ajudamos +300 empresas de software B2B a acelerar vendas, apoiando na criação de demonstrações de produto interativas e personalizadas.Somos uma empresa jovem que valoriza a cultura, a transparência e a inovação -...

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    1 semana atrás

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    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HSystem Tempo inteiro

    DescriçãoO(a)Analista de Customer Success (Tech Touch)será responsável por estruturar e executar estratégias escaláveis de sucesso do cliente, impactando centenas de contas simultaneamente sem depender de interações 1:1.Sua atuação será essencial para fortalecer o relacionamento digital com a base de clientes, promovendo adoção, engajamento e...

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    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foco Radical Tempo inteiro

    Plataforma especializada em fotografias e promoção de eventos esportivos admite Customer Success em Florianópolis (Itacorubi).Responsabilidades:Gerenciar os canais de relacionamento com fotógrafos (e-mail, WhatsApp, Instagram e outras plataformas). Apoiar o onboarding e a comunicação com novos parceiros. Acompanhar o desempenho dos fotógrafos nos...

  • Analista de Customer Success Pleno

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DescriçãoEssa é uma vaga para quem gosta de transformar processos em resultados. Estamos buscando alguém com perfil organizado, analítico e com boa comunicação para cuidar das contas mid e low ticket da vertical de Estabelecimentos do WiFeed.Você será responsável por garantir que nossos clientes estejam ativos, engajados e obtendo valor da...

  • Customer Success Associate

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Learning Genie Brasil Tempo inteiro

    Hello Florianópolis, We at Learning Genie Brasil are hiring a new customer success associate to join our fast growing company. We are looking for someone with passionate customer skills, our clients are Educational Institutions across Brazil and Latin America. Please, send your resume to [email protected].Thank you

  • Estagiário(a) de Customer Success

    Há 10 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Conecta Lá Tempo inteiro

    Objetivo da VagaApoiar o time de Customer Success no relacionamento e acompanhamento da base de clientes, garantindo suporte às demandas operacionais e estratégicas, monitoramento de indicadores de performance e contribuição para a melhoria da experiência do cliente.Responsabilidades PrincipaisApoiar no atendimento e acompanhamento de clientes;Auxiliar...

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    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CS Company Ltda. Tempo inteiro

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    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Seventh Tempo inteiro

    Vaga presencial em Santo Antônio de Lisboa - Florianópolis/SC - Horário à combinar.Estamos com uma oportunidade aberta para Estágio em Customer SuccessSe você é comunicativo, gosta de ajudar pessoas, tem interesse em conhecer mais sobre os softwares de segurança eletrônica e entender as necessidades dos clientes e quer aprender mais sobre jornada,...