Especialista em CRM

4 semanas atrás


Greater São Paulo Area, BR TOTVS TECHFIN - uma empresa TOTVS + ITAÚ Tempo inteiro

Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.


O QUE VOCÊ VAI FAZER:

  • Será responsável por uma gestão 360º que abrange vendas, marketing e atendimento;
  • Atuará no processo end to end para os dados de clientes da TOTVS para a TOTVS TECHFIN, auxiliando os executivos de vendas na utilização adequada da ferramenta de relacionamento com o cliente;
  • Definições dos processos de CRM e por mapear as necessidades das áreas;
  • Referência técnica na ferramenta CRM da TOTVS TECHFIN;
  • Identificar oportunidades e fazer recomendações para melhorias nos processos de CRM;
  • Mapear, Sugerir e Implementar processos de qualidade para os dados de clientes;
  • Documentar as soluções, garantindo a qualidade dos processos e rápida atuação em necessidade de suporte;
  • Sugerir, acompanhar e implantar automações para o software de CRM da TOTVS TECHFIN junto aos time de Dados e BI;
  • Governança do uso da ferramenta, com compartilhamento de boas práticas, monitoramento de disparos, organização de informações e automações, etc;
  • Capacitar e prestar suporte técnico da ferramenta CRM da TOTVS TECHFIN para os usuários.



O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

Área de Formação:

  • Graduação em Administração, Ciência da Computação, Marketing, Sistemas de informação ou outras áreas.

Conhecimentos em:

  • Software de CRM (Exemplos: Pipedrive, RD Station, Salesforce, TOTVS CRM ou Outros);
  • Operações de CRM;
  • Análise de dados e ferramentas DataViz (Power BI, Tableau ou Looker Studio);
  • Metodologia Ágil;
  • Linguagem SQL;
  • Processo de criação e monitoramento de KPI e OKR;
  • Apresentações executivas e storytelling de dados.

Diferencial:

  • Experiência no mercado financeiro B2B e/ou em consultorias de CRM.
  • Gerar insights com os dados de clientes criando indicadores e métricas.
  • Perfil Data Driven - Usabilidade de dados no dia a dia.


INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Seguro de Vida

• Assistência Médico-Hospitalar

• Assistência Odontológica

• Previdência Privada

• Vale Refeição/Alimentação

• Vale Transporte

• Auxílio Creche

• PLR

• Gympass

• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos;

• Programa +Saudáveis, com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;

• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina.



  • Greater São Paulo Area, BR Pinguim Incentive Travel & Tech Tempo inteiro

    Dicas: forneça um resumo do cargo, como teria sucesso no cargo e como este cargo se encaixa na organização em geral.Responsabilidades* Identificar e gerir novas oportunidades de negócio através de cold calling, networking e estratégias de marketing digital.* Desenvolver e manter um pipeline de prospecião robusto, garantindo um fluxo contínuo de...


  • Greater São Paulo Area, BR Petina | Soluções em Negócios Digitais Tempo inteiro

    Sobre a PetinaA Petina é o maior especialista em gestão de marketplace, fundada em 2015 com foco em oferecer a gestão de marketplace para indústria e importador, estruturando o negócio desde a implantação de um ERP até o atendimento do Pós-vendas.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar cadastros dos produtos em ERP, Integradores e plataformas de...


  • Greater São Paulo Area, BR Petina | Soluções em Negócios Digitais Tempo inteiro

    Sobre a PetinaA Petina é o maior especialista em gestão de marketplace, fundada em 2015 com foco em oferecer a gestão de marketplace para indústria e importador, estruturando o negócio desde a implantação de um ERP até o atendimento do Pós-vendas.Responsabilidades e atribuiçõesReporte direto ao coordenador;Análise das entregas do time cadastros...


  • Greater São Paulo Area, BR Petina | Soluções em Negócios Digitais Tempo inteiro

    Sobre a PetinaA Petina é o maior especialista em gestão de marketplace, fundada em 2015 com foco em oferecer a gestão de marketplace para indústria e importador, estruturando o negócio desde a implantação de um ERP até o atendimento do Pós-vendas.Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar ativação da conta;Garantir engajamento do seller;Monitorar...


  • Greater Campinas, BR SICK Sensor Intelligence Tempo inteiro

    A SICK, com sede em Waldkirch na Alemanha, há 25 anos no Brasil, é um fabricante global de sensores e soluções de sensores para aplicações industriais.Com aproximadamente 12.000 funcionários, mais de 80 subsidiárias, numerosos escritórios de representação em todo o mundo, com 2.396 patentes e mais de 40 mil produtos, soluções e serviços é...

  • Especialista de vendas

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brazil, BR EmCasa Tempo inteiro

    Estamos construindo a melhor experiência de compra e venda de imóveis para os nossos clientes e, para isso, buscamos pessoas excepcionais e dispostas a ter um impacto real na vida das pessoas que buscam um novo lar.Para fazer parte desta transformação do mercado imobiliário buscamos um(a) Especialista de Vendas para integrar a nossa equipe de vendas em...


  • Birigui, São Paulo, BR Meias Winston Tempo inteiro

    A Meias Winston busca um Especialista em Vendas B2C para se juntar à nossa equipe em Birigui-SP.1) Responsabilidades:Gerenciar e converter leads do CRM em vendas diretas ao consumidor.Analisar o comportamento do consumidor para melhorar estratégias e personalização de ofertas.Manter um relacionamento contínuo e envolvente com os clientes.Assegurar uma...


  • São Paulo, Brazil, BR Safra Tempo inteiro

    Com 180 anos de história, seguimos em expansão. Buscamos pessoas que sustentem o nosso legado nos negócios com visão orientada para uma constante evolução tecnológica.Aqui você vai encontrar muito mais do que excelentes benefícios em uma referência no mercado financeiro. Você fará parte de uma instituição que respira a cultura ESG, preza por um...


  • São Paulo, Brazil, BR HCLTech Tempo inteiro

    Estamos procurando um perfil de Salesforce Developer altamente talentoso para se juntar a nós em nossa jornada para avançar o mundo tecnológico por meio da inovação e criatividade.Atuar como especialista técnico B2B do Salesforce Commerce Cloud com profunda experiência em desenvolvimento front-end e back-end na plataforma Salesforce Commerce...


  • São Paulo, Brazil, BR Brenntag Tempo inteiro

    Responsabilidades:Apoio ao time Técnico e Comercial com a ferramenta Sales Force de maneira a deixar a plataforma AGRO sempre atualizada, como:. controle de oportunidades criadas,. controle de amostras enviadas à clientes,. controle de valores dos produtos vendidos imputados na plataforma (Volume, GP, Preços)- Controle das planilhas do laboratório de...


  • São Paulo, Brazil, BR Solva Tempo inteiro

    A Solva é uma empresa de recuperação de crédito da DiDi Global, a maior plataforma de conveniência e transporte por aplicativo do mundo, presente em mais de 10 países, e que no Brasil é dona da 99 e da 99Pay. Nossa jornada começa em 2023 com a missão de oferecer um serviço de regularização de débitos diferenciado para os clientes do 99Empresta,...


  • São Paulo, Brazil, BR Teladoc Health Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE PARA MÉDICO RESIDENTE EM NEUROLOGIA NA TELADOC HEALTH"Junte-se à Nossa Equipe de Saúde Digital!A Teladoc Health, líder global em saúde digital e inovação em cuidados de saúde, está buscando Médicos Generalista que esteja realizando residência em Neurologia, ou que já tenha concluído a formação. Estamos buscando profissionais...

  • Especialista em CRM

    4 semanas atrás


    Greater São Paulo Area, Brasil TOTVS TECHFIN - uma empresa TOTVS + ITAÚ Tempo inteiro

    Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ...

  • Especialista de CRM

    Há 6 dias


    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    AUTOMOTIVO; MONTADORA; CRM; MARKETING; SÃO PAULO Buscamos um Especialista de CRM para atuar em uma montadora de carros. Como Especialista de CRM, você será responsável pela análise de informações dos clientes. **Requisitos**: - Experiência com CRM - Inglês fluente **Desejável**: - Experiência em montadoras 1034408

  • Especialista Em Crm

    Há 4 dias


    São José Dos Campos, Brasil MagVenture Tempo inteiro

    Especialista em CRMChamando todos os Especialistas em Salesforce CRM. Esta é a sua chamada!7 vidas serão perdidas até o momento em que você terminar


  • São Paulo, Brasil aunica Interactive Marketing Tempo inteiro

    Alô, Especialista de CRM, venham fazer parte do nosso time! 😃Se você é um profissional apaixonado por desenvolvimento de estudos de mercado,

  • Especialista em crm

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Alô, Especialista de CRM, venham fazer parte do nosso time! Se você é um profissional apaixonado por desenvolvimento de estudos de mercado, concorrência, comportamento e segmentação de clientes e está buscando oportunidades em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa pode ser sua!As responsabilidades dess@ profissional serão:·      ...

  • Especialista em CRM

    Há 4 dias


    São José dos Campos, Brasil MagVenture Tempo inteiro

    Especialista em CRMChamando todos os Especialistas em Salesforce CRM. Esta é a sua chamada!7 vidas serão perdidas até o momento em que você terminar de ler esta mensagem. É por isso que precisamos da sua ajuda. A MagVenture é líder mundial no mercado de estimulação magnética e está em uma acelerada jornada de crescimento internacional. Nossos...

  • Especialista em CRM

    Há 5 dias


    São José dos Campos, Brasil MagVenture Tempo inteiro

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  • Especialista CRM

    Há 6 dias


    Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Especialista CRM** **Resumo da posição** **Área/BU**: IMS - Integrated Marketing Services **Reporte**: Digital Services Manager **Horário**: 08:00 - 17:40 **Modalidade**: Teletrabalho **Um dia na vida** **O que vai contribuir para o seu sucesso?** - Graduação em Marketing, publicidade, design e áreas afins; - Mandatório inglês avançado; -...

  • Especialista Em Crm

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil F12 Entertainment Tempo inteiro

    Analista de CRM Júnior A Luva.Bet, uma das bets mais promissoras de apostas esportivas online, está em busca de um Analista de CRM Pleno para se

  • Especialista em CRM

    4 semanas atrás


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  • São Paulo, Brasil aunica Interactive Marketing Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil aunica Interactive Marketing Tempo inteiro

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  • Especialista em CRM

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil F12 Entertainment Tempo inteiro

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  • Especialista em CRM

    1 semana atrás


    são paulo, Brasil F12 Entertainment Tempo inteiro

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  • Especialista em CRM

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil F12 Entertainment Tempo inteiro

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  • Especialista em CRM

    4 semanas atrás


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    Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor. O QUE...

  • Especialista de CRM Digital

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Aunica Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil aunica Interactive Marketing Tempo inteiro

    Alô, Especialista de CRM, venham fazer parte do nosso time!Se você é um profissional apaixonado por desenvolvimento de estudos de mercado, concorrência, comportamento e segmentação de clientes e está buscando oportunidades em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa pode ser sua!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar seleção de públicos para...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil aunica Interactive Marketing Tempo inteiro

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