Analista de Customer Success
Há 20 horas
Empresa que desenvolve ferramenta de comunicação inovadora e estratégias personalizadas, capacita os clientes e cria conexões mais significativas, entende as necessidades do seu público e oferece experiências transformadoras. Experiência de a partir de 1 ano atuando como CS Experiência com sistemas para implementação Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente Disponibilidade para visita externa Experiência com Telefonia IP Atividades Relacionamento com os clientes, garantindo sua satisfação e sucesso com os produtos/serviços da empresa Realizar onboardings e treinamentos, assegurando que os clientes utilizem plenamente as soluções oferecidas Monitorar métricas de desempenho e engajamento dos clientes, propondo ações corretivas ou de melhoria quando necessário Propor e implementar estratégias para aumentar a retenção de clientes e reduzir churn (Taxa de Cancelamento) Ser a ponte entre o cliente e as áreas internas da empresa (como suporte, vendas e produto) para solucionar problemas e o mizar processos. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, alinhando-as às necessidades dos clientes Elaborar relatórios e apresentações sobre a saúde da carteira de clientes e resultados alcançados Diferenciais Experiência com Linux Experiência com Asterisk Formação em andamento em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação Contratação: CLT Modalidade: Presencial em Canoas/RS Recado da WK Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou de qualquer outro fator.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de vendas
Empresa:
Welkron Pensamento
Seleção e agenciamento de mão-de-obra.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(CK)
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Analista de Customer Success Pleno
Há 20 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiroEmpresa com 19 anos de mercado, com experiência em cuidar dos dados e projetos de seus clientes com alta tecnologia e desempenho superior, na área de hospedagem corporativa (B2B). Oferecendo infraestrutura de datacenters diferenciada, para atender os mais exigentes padrões, quando o assunto é servidor dedicado, computação em nuvem e colocation....
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Analista de Customer Success Sênior
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiroFaça parte do time de uma empresa que vai além das transações financeiras simples: oferecem uma solução segura para pagamentos locais e cross-border com integração simplificada. Além disso, fornecem um ponto de entrada estratégico para merchants globais explorarem o vasto potencial do mercado brasileiro. O futuro está repleto de possibilidades, e...
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Analista de Customer Success Sênior
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiroFaça parte do time de uma empresa que vai além das transações financeiras simples: oferecem uma solução segura para pagamentos locais e cross-border com integração simplificada. Além disso, fornecem um ponto de entrada estratégico para merchants globais explorarem o vasto potencial do mercado brasileiro. O futuro está repleto de possibilidades, e...
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Analista de Customer Success Sênior
Há 20 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiroFaça parte do time de uma empresa que vai além das transações financeiras simples: oferecem uma solução segura para pagamentos locais e cross-border com integração simplificada. Além disso, fornecem um ponto de entrada estratégico para merchants globais explorarem o vasto potencial do mercado brasileiro. O futuro está repleto de possibilidades, e...
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Analista de Customer Success Sênior
Há 20 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiroFaça parte do time de uma empresa que vai além das transações financeiras simples: oferecem uma solução segura para pagamentos locais e cross-border com integração simplificada. Além disso, fornecem um ponto de entrada estratégico para merchants globais explorarem o vasto potencial do mercado brasileiro. O futuro está repleto de possibilidades, e...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiroEmpresa que desenvolve ferramenta de comunicação inovadora e estratégias personalizadas, capacita os clientes e cria conexões mais significativas, entende as necessidades do seu público e oferece experiências transformadoras. Experiência de 1 ano e meio atuando como CS Experiência com sistemas para implementação Excelentes habilidades de...
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Analista de Customer Success
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Guarida Imóveis Tempo inteiroPreparar e apresentar novas ideias para melhoria dos processos atuais que impactam no negócio. Documentar todos os processos críticos da empresa. Documentar os fluxos de trabalho de forma visual e detalhada, utilizando ferramentas como fluxogramas, diagramas de BPMN e mapas de processo. Coletar informações sobre os processos existentes através de...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 20 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiroEmpresa que desenvolve ferramenta de comunicação inovadora e estratégias personalizadas, capacita os clientes e cria conexões mais significativas, entende as necessidades do seu público e oferece experiências transformadoras. Experiência de 1 ano e meio atuando como CS Experiência com sistemas para implementação Excelentes habilidades de...
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Analista de Customer Success
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiroEmpresa que desenvolve ferramenta de comunicação inovadora e estratégias personalizadas, capacita os clientes e cria conexões mais significativas, entende as necessidades do seu público e oferece experiências transformadoras. Experiência de a partir de 1 ano atuando como CS Experiência com sistemas para implementação Excelentes habilidades de...
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Customer Success Manager
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Menlo Ventures Tempo inteiroAbout the RoleAt Menlo Ventures, we are seeking a talented Customer Success Manager to join our team. As a Customer Success Manager, you will be responsible for leading our Customer Success team and driving successful outcomes for our clients. Your Key ResponsibilitiesProvide leadership for CSMs based in our office by overseeing daily activities and tasks,...
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Analista de Customer Success
Há 20 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Guarida Imóveis Tempo inteiroPreparar e apresentar novas ideias para melhoria dos processos atuais que impactam no negócio. Documentar todos os processos críticos da empresa. Documentar os fluxos de trabalho de forma visual e detalhada, utilizando ferramentas como fluxogramas, diagramas de BPMN e mapas de processo. Coletar informações sobre os processos existentes através de...
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Analista de Customer Success Júnior
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiroEmpresa que desenvolve ferramenta de comunicação inovadora e estratégias personalizadas, capacita os clientes e cria conexões mais significativas, entende as necessidades do seu público e oferece experiências transformadoras. Experiência de 1 ano atuando como CS Experiência com sistemas para implementação Excelentes habilidades de comunicação e...
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Analista de Customer Success Júnior
Há 20 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiroEmpresa que desenvolve ferramenta de comunicação inovadora e estratégias personalizadas, capacita os clientes e cria conexões mais significativas, entende as necessidades do seu público e oferece experiências transformadoras. Experiência de 1 ano atuando como CS Experiência com sistemas para implementação Excelentes habilidades de comunicação e...
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Customer Success
4 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Localize Digital Tempo inteiroSomos uma Startup especializada em SEO Local, com pouco mais de 2 anos de mercado. Já contamos com mais de 1000 clientes espalhados pelo país, e buscamos crescer ainda mais atraindo profissionais de alta performance.É importante saber que nossa cultura é baseada em transparência e integridade e que aqui na Localize nós não damos desculpas, fazemos o...
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Customer Success
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Localize Digital Tempo inteiroDATA DE INÍCIO: 08/01Somos uma Startup especializada em SEO Local, com pouco mais de 2 anos de mercado. Já contamos com mais de 1000 clientes espalhados pelo país, e buscamos crescer ainda mais atraindo profissionais de alta performance.É importante saber que nossa cultura é baseada em transparência e integridade e que aqui na Localize nós não damos...
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SAP Customer Support Associate
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sap Tempo inteiroAbout the OpportunitySAP is seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our Customer Interaction Center team as a Custoer Experience Specialist in São Leopoldo, Brazil.Your ResponsibilitiesYou will be responsible for managing customer expectations in accordance with established SAP processes and procedures. This includes evaluating how...
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Latin America Customer Success Lead
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Zoom Tempo inteiroAbout ZoomZoom is a leading collaboration platform that helps people stay connected and get more done together. Our innovative products, such as Zoom Contact Center, Zoom Phone, Zoom Events, Zoom Apps, Zoom Rooms, and Zoom Webinars, enable seamless communication and collaboration across the globe.We're a diverse and inclusive company that values creativity,...
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Customer Success Representative
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroCarta, a leading provider of fund management software, is seeking a Customer Success Representative to join their Founder Success team in Rio de Janeiro, Brazil. This role offers a competitive salary range of R$ 80,000 - 120,000 per year.About the RoleIn this position, you will be responsible for proactively engaging with Carta customers to ensure they are...
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Multilingual Client Success Manager
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Stealth Manager - White Label Agency Tempo inteiroJob Title: Multilingual Client Success ManagerWe are seeking a skilled Multilingual Client Success Manager to join our team at Stealth Manager - White Label Agency. As a key member of our client-facing team, you will be responsible for ensuring the success of our clients and driving business growth.About the Role:The ideal candidate will have excellent...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Idez Administracao De Meios De Pagamento Digital Ltda Tempo inteiro**Sobre Nós** Ideal para profissionais inovadores, a Idez oferece uma suite de soluções financeiras personalizadas para empresas.A nossa plataforma bancária completa e a API integrável permitem que os clientes tenham controle total sobre suas operações financeiras ou conciliem seus sistemas com facilidade.Nossa missão é ajudar você a...