Empregos atuais relacionados a Supervisor de Operações Call Center - Mogi das Cruzes São Paulo, Estado de São Paulo - Winover

  • Administrador de Call Center

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Emprego: Assistente Administrativo em Empresa de Call Center.Descrição do Emprego: Atuar em equipe para atender e realizar chamadas telefônicas para clientes e fornecedores da empresa de call center. Responsabilidades:Auxiliar na gestão de horários de atendimento para os clientes;Manter registros atualizados de contatos e informações dos...

  • Supervisor de Operações Call Center

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa; Realizar os processos de monitoria da qualidade e a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua...

  • Supervisor de Operações Call Center

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa; Realizar os processos de monitoria da qualidade e a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua...

  • Supervisor de Operações Call Center

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa; Realizar os processos de monitoria da qualidade e a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua...

  • Supervisor de Operações Call Center

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa; Realizar os processos de monitoria da qualidade e a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua...

  • Supervisor de Operações Call Center

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa; Realizar os processos de monitoria da qualidade e a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua...

  • Supervisor de Call Center Operador de Sac

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil UMANA BRASIL Tempo inteiro

    Atuará na supervisão de call center na operação de sac receptivo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo ou cursando.Experiência:Necessário experiência com supervisão, liderança de equipe, diferencial ter trabalhado em call center, operação recptivo, qualidade, sac ou areas a fim.Salário:A combinarCargo:Supervisor de Call...

  • Gerente de Operações de Call Center

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil A3 Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Escala e HorárioA escala de trabalho é de 5x2, com folgas alternadas, e o horário é diverso. O local de trabalho é o Campus Lapa, com 100% de presencialidade.RequisitosExperiência como supervisor de operações de call-center, gestão e desenvolvimento de pessoas, monitorias e feedbacks. Diferencial se tiver contato com moderação de conteúdo...

  • Administrador de Call Center

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center busca profissional para o cargo de Administrador de Call Center em São Paulo (República). Responsabilidades:Receber e fazer chamadas telefônicas para clientes e fornecedores.Auxiliar no agendamento de horários de atendimento para os clientes.Mantener registros atualizados de contatos e informações dos clientes.Realizar tarefas...

  • Gerente de Call Center

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para assumir o cargo de Gerente de Call Center na Winover. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas.Responsabilidades:Supervisionar as atividades e o desempenho das equipes de Call Center;Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as...

  • Supervisor de Call Center

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiro

    Principais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no...

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiro

    Principais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Call Center é responsável por supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas.ResponsabilidadesSupervisionar as atividades e o desempenho das operações;Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Call Center na Winover. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesSupervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as...

  • Gerente de Operações de Call Center

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hcor Tempo inteiro

    A Hcor é uma instituição que valoriza a diversidade e a inclusão, e busca um profissional para ocupar o cargo de Supervisor de Operações de Call Center. O candidato ideal deve ter experiência em supervisão de call center na área de saúde e conhecimento em métricas de atendimento e indicadores de qualidade. Além disso, é fundamental ter...

  • Gerente de Call Center

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Supervisor de Call Center é responsável por supervisionar as equipes de vendas, acompanhar os pedidos dos clientes e identificar suas necessidades para definir a melhor forma de atendimento. Além disso, acompanha negociação de preços e prazos de entrega e estabelece metas para cumprimento dos objetivos da área...

  • Gerente de Call Center

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Supervisor de Call Center é responsável por supervisionar as equipes de vendas, acompanhar os pedidos dos clientes e identificar suas necessidades para definir a melhor forma de atendimento. Além disso, acompanha negociação de preços e prazos de entrega e estabelece metas para cumprimento dos objetivos da área...

  • Gerente de Atendimento de Call Center

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Agente de Call-Center em nossa equipe de Serviços de Tecnologia da Informação em Mogi das Cruzes.ResponsabilidadesParticipar da definição regional de soluções de CRM e padronização de processos de call center na região LATAM;Criar, gerenciar e implementar estratégias para...

  • Gerente de Call Center

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Função: Gerente de Call CenterDescrição: Buscamos um profissional experiente para liderar a equipe de suporte ao cliente em nossa empresa Winover. O candidato ideal terá habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas para garantir que as operações sejam eficientes e eficazes.Responsabilidades:Supervisionar as atividades e o...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Supervisor de Call Center é responsável por supervisionar as equipes de vendas, acompanhar os pedidos dos clientes e identificar suas necessidades para definir a melhor forma de atendimento. Além disso, acompanha negociação de preços e prazos de entrega e estabelece metas para cumprimento dos objetivos da área...

Supervisor de Operações Call Center

2 meses atrás

Mogi das Cruzes São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa; Realizar os processos de monitoria da qualidade e a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua responsabilidade; Acompanhar e avaliar os resultados operacionais, extrair e analisar o relatório de desempenho hora a hora, de premiações mensais e de controle de produtividade, identificando desvios e propondo ações corretivas de acordo com a sua autonomia; Interagir com o Coordenador de Equipe para avaliar os indicadores de resultados e a performance da operação; Controlar e executar ações de feedback aos seus Operadores e os respectivos registros, garantindo a melhoria e a eficácia desse processo; Realizar reuniões periódicas com a equipe, para repassar informações operacionais sobre metas, novas diretrizes, feedback sobre a qualidade e resultados das operações, etc.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Gerente de call center


Empresa:

Winover


Atividades de cobranças e informações cadastrais.


Ramo:

Telemarketing/ CallCenter


(IF)