Analista de Customer Marketing
4 semanas atrás
ANALISTA DE CUSTOMER MARKETING
Sobre a vaga
A HSystem Tecnologia, empresa especializada em soluções tecnológicas e inovadoras para o mercado hoteleiro, está em busca de um(a) Analista de Customer Marketing para se juntar à nossa equipe de sucesso do cliente. Nesta função, você criará estratégias personalizadas de comunicação para nossa base de clientes, visando impulsionar o engajamento, a retenção e o crescimento sustentável. Buscamos um profissional que atue com autonomia, sempre aprimorando a jornada tech-touch de nossos clientes. Se você é apaixonado(a) por desafios, tem uma mente analítica e criativa, e tem foco no cliente, essa oportunidade é para você
Responsabilidades:
- Mapeamento e Otimização da Jornada do Cliente: Mapear a jornada do cliente para identificar pontos de intervenção e aplicar estratégias de marketing (1:many) que aprimorem a experiência e resultados com os nossos produtos.
- Análise de Dados e Insights: Coletar, analisar e interpretar dados de saúde e resultados das ações tech-touch, identificando oportunidades de melhoria do processo e fornecendo insights para otimizar as estratégias de CS.
- Produção de Conteúdo: Criar e desenvolver materiais estratégicos para incentivar a adoção e engajamento dos clientes, incluindo materiais educacionais e de suporte, call to actions e insights. Utilizar ferramentas de user onboarding e estabelecer réguas de comunicação por diversos canais para otimizar a jornada do cliente.
- Ações de Voz do Cliente (VoC): Apoiar na coleta de feedbacks dos clientes e da equipe para fornecer insights, analisando resultados de pesquisas, como NPS e entrevistas de profundidade, e direcionando ações estratégicas no marketing de base e demais áreas da empresa.
- Estratégias de Expansão: Colaborar com a equipe de Customer Success, Marketing e Vendas para desenvolver estratégias de expansão, aproveitando o potencial da base e direcionando ações aos clientes corretos.
Requisitos e qualificações:
- Experiência passada em Customer Marketing ou outras posições com foco na gestão de carteira tech-touch
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Familiaridade com ferramentas de automação de marketing e CRM
- Capacidade de pensar estrategicamente e tomar decisões orientadas por dados
- Experiência sólida com produção de conteúdo para clientes (vídeos, emails, webinars, FAQs, tutoriais)
Você se destaca, se tiver:
- Conhecimento em análise de dados e ferramentas de análise (SQL, MongoDB, ferramentas de BI e afins)
- Experiência dentro do setor de Hoteleiro
- Expertise com ações de expansão para a base de clientes
Oferecemos:
- Salário competitivo e pacote de benefícios atraente
- Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa em rápida expansão
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde suas ideias são valorizadas
- Treinamentos e desenvolvimento contínuo para aprimorar suas habilidades
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Customer Success Specialist
1 semana atrás
Brasil, BR Cropin Tempo inteiroLocation: Brazil Job Summary The Senior Specialist will proactively engage with customers to provide strategic and tactical guidance to them in order to increase the value they acquire from CropIn's suite of products. you will be responsible for working directly with customers to drive customer satisfaction and to ensure that they are successful and...
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Analista de Marketing Jr
4 semanas atrás
Brasil, BR Coty Tempo inteiroNa Coty, acreditamos que a beleza está na diversidade, e estamos empenhados em continuar construindo um ambiente onde todos os talentos brilhem, pois valorizamos as contribuições únicas que cada indivíduo traz para a nossa equipe. E como parte do nosso compromisso com a inclusão, todos os perfis são bem-vindos.Estamos em busca de um (a) Analista de...
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Senior Executive Corporate Sales
2 semanas atrás
Brasil, BR Coface Tempo inteiroWe are seeking an Enterprise Sales Executive to join our Business Information direct sales organization. This position will be focused large corporations across various industries. Responsible for increasing the market penetration of business information products and achieve the sales targets yearly as set in the budget.Main tasks include:Establish...
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Customer Experience
Há 12 horas
Brasil, BR Escola Vinia® Tempo inteiroEstamos procurando uma pessoa para manter relacionamento com a carteira de clientes, focando no melhor retorno financeiro através de metas de recompra e monitoramento de KPIs de acompanhamento da utilização de serviços e produtos, garantindo a estabilidade e aumento do LTV, bem como controlando e contornando a taxa de churn. Somos uma escola para a...
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Sales Manager
4 semanas atrás
Brasil, BR 上能电气 Tempo inteiroResponsibilities: 1. Developing new customers and maintaining good relationship with old customers of EPCs & Investors2. Account management and periodic visits of existing customers3. Participating in conferences, fairs, events of solar and photovoltaic associations, etc.4. Developing strategies to ensure achievement of sales objectives and to increase...
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Sales Manager(Brazil)
Há 12 horas
Brasil, BR 雅迪科技集团有限公司 Tempo inteiroThe ideal candidate is a motivated, well-organized individual who has a deep understanding of prospecting and developing strong relationships with customers.Responsibilities:Develop and execute strategies to drive business in new and existing marketsCollaborate to develop sales plan and target for the area under your jurisdictionMarket research, understand...
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Analista Marketplace
Há 12 horas
Brasil, BR Talita Fortunato Tempo inteiro*Analista em Marketplace**Descrição da Empresa:*Somos uma empresa inovadora e em crescimento, especializada em comércio eletrônico. Nossa missão é conectar produtos e serviços de qualidade com consumidores através de diversas plataformas digitais. Valorizamos a criatividade, a agilidade e o compromisso com a excelência.*Responsabilidades:*-...
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Analista de Planejamento e Abastecimento Jr
2 semanas atrás
Brasil, BR Grupo Technos SA Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Planejamento e Abastecimento Jr para se juntar à nossa equipe!Responsabilidades:- Acompanhar abastecimento do estoque de produtos.- Gestão do sortimento.- Executar o orçamento de vendas da companhia e coordenar as áreas envolvidas.- Desenvolver e implementar controles gerenciais e indicadores relacionados a controle e...
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Brasil, BR NineTwo Performance Tempo inteiroRESPONSABILIDADESCriação de campanhas em Google Ads, Meta AdsGestão de Orçamentos DiáriosPlanejamento de CampanhasMonitoramento de Dashboards e IndicadoresApresentação de Resultados para ClientesRelacionamento com Cliente.PERFILTer foco no seu crescimento pessoal através do trabalho para conquistar novas posições dentro da empresa. Boa...
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Hunter Comercial
Há 12 horas
Brasil, BR Agência STARMKT Tempo inteiroSobre a StarmktSomos uma agência de Marketing e Publicidade 360, com 21 anos de mercado que se originou como a primeira agência de Trade Marketing do Brasil e com o desenvolvimento de suas operações, passou a atuar em todos os segmentos de comunicação, publicidade e marketing.Além de nossa matriz em São Paulo, temos filiais e Brasília (DF), Rio de...
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Business Development Manager LATAM
2 semanas atrás
Brasil, BR Kemin Industries Tempo inteiroOverviewThe Business Development Manager (BDM) is responsible for establishing, supporting and growing the vaccine business at Kemin Biologics in the South and Central American region.The BDM will build this business by generating sales in existing and new customers with existing and new products, concepts and services.A broad knowledge of science and the...
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Assistente comercial
Há 12 horas
Brasil, BR Agência STARMKT Tempo inteiroSobre a StarmktSomos uma agência de Marketing e Publicidade 360, com 21 anos de mercado que se originou como a primeira agência de Trade Marketing do Brasil e com o desenvolvimento de suas operações, passou a atuar em todos os segmentos de comunicação, publicidade e marketing.Além de nossa matriz em São Paulo, temos filiais e Brasília (DF), Rio de...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Brasil, BR InvoiSys Sistemas Tempo inteiroSobre a invoiSys:A invoiSys é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de transações e gestão de Notas Fiscais Eletrônicas que otimizam os processos de compras e vendas das empresas.Nossa Plataforma processa milhões de Notas Fiscais Eletrônicas para operações de grandes, médias e pequenas empresas, integrando seus sistemas ao fisco,...
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Assistente de Secretaria Acadêmica
2 semanas atrás
Brasil, BR ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiroResponsabilidades:Apoiar o Serviço de Atendimento ao Estudante, Corpo Docente, Coordenação e a toda comunidade analisando e resolvendo demandas acadêmicas;Analisa e atende as solicitações acadêmicas dos discentes e docentes;Atende solicitações a respeito do uso dos espaços físicos de aprendizagem;Providencia e monitora os registros acadêmicos de...
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Analista de conteúdo Jr.
2 semanas atrás
Brasil, BR PIXEL4 Tempo inteiroDescrição:- Produção de conteúdo para posts, e-mail mkt e outras peças digitais;- Programação, publicação e acompanhamento de posts nas redes sociais;- Planejamento editorial de posts;- Monitoramento, SAC e interação nas redes sociais;- Desenvolvimento de relatórios de resultados;- Cobertura de eventos digitais.Requisitos:- Ensino superior...
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Commercial Intelligence Manager
4 semanas atrás
Brasil, BR Hays Tempo inteiroEsse Gerente de Inteligência Comercial será responsável por realizar análises de mercado, desenvolver planos de negócios e gerenciar operações comerciais. Responsabilidades: Desenvolver e implementar estratégias de inteligência comercial para apoiar o crescimento do negócio. Conduzir pesquisas de mercado para identificar tendências, oportunidades...
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Técnico(a) Suporte ao Produto
2 semanas atrás
Brasil, BR CNH Industrial Tempo inteiroAbout Us:Innovation. Sustainability. Productivity. This is how we are Breaking New Ground in our mission to sustainably advance the noble work of farmers and builders everywhere. With a growing global population and increased demands on resources, our products are instrumental in feeding and sheltering the world.From developing products that run on...
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Senior UX Researcher
2 semanas atrás
Brasil, BR Pentasia Tempo inteiroOur client is a leading sports betting and gambling company with over 30 well-known B2C brands within the gambling industry. As a Senior UX Researcher, you will be conducting market and ethnographic research, interviews, surveys, field visits, benchmark studies, user testing, and contextual inquiries to uncover user needs and pain points across Latam...
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Técnico de laboratório
2 semanas atrás
Brasil, BR Centro de Diagnóstico e Monitoramento Animal Tempo inteiroRealização de exames hematológicos, de urinalise, hormonais, bioquímicos, parasitológicos e teste-se tipagem e compatibilidade sanguínea. Auxílio na manutenção da organização do setor técnico, na triagem de amostras clínicas, digitação de resultados, elaboração de procedimentos, controle de estoque do setor técnico e na guarda de amostras...
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Gerente de Categoria
2 semanas atrás
Brasil, BR GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiroBuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Liderança e Gestão de Equipe: Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe para...