Analista de Onboarding de Clientes Pleno

Há 2 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Onfly Tempo inteiro

A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor


Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio


Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)


Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito.


Para a vaga de Analista de Onboarding de Clientes Pleno, buscamos um(a) profissional organizado(a) que irá conduzir o onboarding de novos clientes que vieram do time de vendas, garantindo uma boa integração e performance da empresa com nossa plataforma.


RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES


  • Mapeamento de perfil e acompanhamento da jornada do cliente na Onfly;
  • Realizar parametrização e treinamentos da plataforma para novos clientes;
  • Responsável pelas tratativas e gestão de demandas internas geradas em reuniões de alinhamento;
  • Análise e interpretação de indicadores de consumo de novos clientes;
  • Gestão ágil de demandas e uso de CRM;
  • Elaboração de planos de ação;
  • Mapeamento e antecipação de possíveis dores do cliente ao longo da implantação.


REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES


  • Gestão ágil de demandas;
  • Conhecimento em sistemas CRM;
  • Experiência em mapeamento de Personas/Jornada do cliente;
  • Excelente oratória e comunicação escrita;


Diferenciais

  • Conhecimento em CX/CS/UX;
  • Formação superior cursando em: Administração, Gestão Comercial, e afins.


Benefícios de ser Onflyer


  • Escritório incrível (regime presencial - 9h às 18h seg à sex);
  • Vale refeição em cartão flexível R$35 (sem desconto de 6%);
  • Vale transporte em cartão flexível (sem desconto de 6%);
  • Plano de Saúde Unimed, sem coparticipação e sem mensalidade para o Onflyer (por nossa conta :D);
  • Plano Odontológico (desconto na mensalidade)
  • Desconto Farmácia;
  • No dress code;
  • Benefício de Psicoterapia on-line (Vittude);
  • Benefícios de academia (Gympass);
  • Bolsa de 90% para estudos de idiomas;
  • Descontos em Graduações e Pós-graduações (UNA e UNIBH);
  • Assistência Funeral (Grupo Zelo);
  • Licença Maternidade/Paternidade estendida;
  • Clube de benefícios NewValue, sem mensalidade;
  • Voucher de R$200,00 no Onhappy (plataforma exclusiva para viajar com desconto para qualquer lugar do Brasil);
  • Birthday Gift no valor de R$55,00 para você celebrar o seu aniversário como quiser;
  • Seguro de vida.


#VemSerOnfly ✈️

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Curte desafios, é estratégico e gosta de fazer as coisas acontecerem com eficiência? Então essa oportunidade pode ser pra você Buscamos um Analista de Sucesso do Cliente Pleno com forte visão de negócio e perfil "farmer" orientado a resultados. Este profissional será responsável não apenas por garantir a retenção e o sucesso do cliente, mas...

  • Analista de suporte Pleno PROTHEUS

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MAIS GESTÃO INTELIGENTE DE SISTEMAS Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Pleno - Protheus BackofficeEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Pleno Protheuspara integrar nosso time Se você tem interesse em atuar com suporte técnico, possui habilidades analíticas e deseja crescer na área de tecnologia, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Prestar suporte via Service Desk aos usuários do...

  • analista de sucesso do cliente jr

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

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  • Analista de Pré-Onboarding

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Zoppy Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações:Regime:Presencial (100%)Local:Av. Brasil, Funcionários - Belo HorizonteContrato: PJVocê é do tipo que gosta de resolver problemas, se conecta fácil com pessoas e curte ver o cliente brilhar com o resultado do seu trabalho? Então você achou o lugar certoEstamos buscando alguém para Ativação (Pré-Onboarding): você vai executar...

  • Analista Contábil Pleno

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro R$3.000 - R$4.750 por ano

    Vaga: Analista Contábil Pleno – Código 15958 Salário: R$ 4.750,00 Benefícios: Seguro de vida, assistência médica e odontológica (Unimed, com coparticipação), R$ 702,00 mensais de VA/VR, VT. Após o período de experiência: modelo híbrido (3 dias presenciais e 2 remotos). Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00 Local: Savassi, Belo...

  • Analista Comercial Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Brasif Máquinas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

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  • Analista Financeiro Pleno

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CB Consultoria de RH Tempo inteiro R$3.500 por ano

    Analista Financeiro PlenoLocal: Belo Horizonte/MG – PresencialSeg a Sex, das 08h00 às 18h00Somos uma consultoria especializada em Recrutamento & Seleção, e estamos em busca de um(a) Analista Financeiro Pleno para integrar o time financeiro de uma companhia consolidada no mercado, com ambiente dinâmico e em constante crescimento.Requisitos:Ensino...

  • Banco de talentos para a posição de Customer Success Pleno

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500 por ano

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  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para identificar oportunidades de melhoria e garantir a entrega de valor. Além disso, é responsável por liderar a equipe de analistas, fornecendo suporte e orientação para garantir a excelência no atendimento...