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Retenção e Fidelização Assistente de Treinamento
Há 3 dias
Estes serão seus desafios como Assistente de Treinamento : Realizar auditorias dos atendimentos para entender as dificuldades dos colaboradores; Levantar necessidades de aprendizado e desenvolvimento profissional; Aplicar treinamento de sistemas; Aplicar treinamento de produtos; Aplicar treinamento de técnicas de atendimento; Aplicar treinamento de procedimentos e políticas do setor; Aplicar reciclagens para melhorar a qualidade do atendimento; Aplicar treinamentos para melhorar sondagem, argumentação, negociação e relacionamento com cliente; Aplicar treinamento para colaboradores novatos; Aplicar dinâmicas de grupo, provas, simulações de atendimento; Avaliar dados de qualidade no atendimento do setor como ofensores de qualidade, nota de qualidade, % de retenção, TMA, e quantidade de renovações para auxiliar com reciclagens e treinamentos que supram essas necessidade.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de Retenção
Empresa:
Valenet
Provedor de acesso.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(DH)-
Retenção e Fidelização Assistente de Treinamento
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroEstes serão seus desafios como Assistente de Treinamento : Realizar auditorias dos atendimentos para entender as dificuldades dos colaboradores; Levantar necessidades de aprendizado e desenvolvimento profissional; Aplicar treinamento de sistemas; Aplicar treinamento de produtos; Aplicar treinamento de técnicas de atendimento; Aplicar treinamento de...
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Retenção e Fidelização Assistente de Treinamento
1 semana atrás
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Retenção e Fidelização Atendente de Retenção e Fidelização
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroEstes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...
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Retenção e Fidelização Atendente de Retenção e Fidelização
1 semana atrás
Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroEstes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...
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Retenção e Fidelização Atendente de Retenção e Fidelização
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroEstes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...
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Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroEstes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...
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Retenção e Fidelização Atendente de Retenção e Fidelização
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroEstes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...
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Retenção e Fidelização Atendente de Retenção e Fidelização
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroEstes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...
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Retenção e Fidelização Atendente de Retenção e Fidelização
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroEstes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...
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Atendente de Retenção e Fidelização
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Telecomunicações Tempo inteiro_Jornada de 6h diárias _RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESEstes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização:Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e...
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Atendente de Retenção e Fidelização
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroSeja bem-vindo ao mundo Valenet de serSomos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.Se...
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Líder de Retenção e Fidelização
2 semanas atrás
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Retenção e Fidelização Atendente Multicanal
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroEste será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal : Estabelecer contato com o cliente para realização de pós venda, prestando informações e esclarecimentos; Estabelecer contato com o cliente para realização de pós atendimento, prestando informações e esclarecimentos; Preencher formulário no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo...
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Retenção e Fidelização Atendente Multicanal
3 semanas atrás
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Retenção e Fidelização Atendente Multicanal
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroEste será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal : Estabelecer contato com o cliente para realização de pós venda, prestando informações e esclarecimentos; Estabelecer contato com o cliente para realização de pós atendimento, prestando informações e esclarecimentos; Preencher formulário no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo...
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Retenção e Fidelização Atendente Multicanal
1 semana atrás
Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroEste será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal : Estabelecer contato com o cliente para realização de pós venda, prestando informações e esclarecimentos; Estabelecer contato com o cliente para realização de pós atendimento, prestando informações e esclarecimentos; Preencher formulário no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo...
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Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroEste será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal : Estabelecer contato com o cliente para realização de pós venda, prestando informações e esclarecimentos; Estabelecer contato com o cliente para realização de pós atendimento, prestando informações e esclarecimentos; Preencher formulário no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo...
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Retenção e Fidelização Atendente Multicanal
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroEste será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal : Estabelecer contato com o cliente para realização de pós venda, prestando informações e esclarecimentos; Estabelecer contato com o cliente para realização de pós atendimento, prestando informações e esclarecimentos; Preencher formulário no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo...
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Retenção e Fidelização Atendente Multicanal
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroEste será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal : Estabelecer contato com o cliente para realização de pós venda, prestando informações e esclarecimentos; Estabelecer contato com o cliente para realização de pós atendimento, prestando informações e esclarecimentos; Preencher formulário no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo...