Estagiário(a) de Experiência do Cliente na Aurha

1 dia atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aurha Tempo inteiro

Oportunidade: Estagiário(a) de Experiência do Cliente na Aurha


A Aurha é uma empresa de acessórios espiritualistas (pulseiras, anéis, colares e brincos) com 6 anos de mercado e mais de 50 mil clientes. Você fará parte de um time apaixonado por criar conexões verdadeiras com nossos clientes, cuidando de cada detalhe da jornada para garantir uma experiência acolhedora, humanizada e alinhada com os valores da nossa marca. Aqui, suas habilidades serão desenvolvidas em um ambiente que valoriza empatia, escuta ativa e relacionamentos duradouros. Estamos em crescimento e buscamos alguém empático, comprometido e com vontade de evoluir junto com a gente.


Presencial: Centro. Belo Horizonte/MG.

Carga horária: 6 horas.


Pré-requisitos:


  • Estar cursando graduação em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas (a partir do 4º período);


  • Boa comunicação verbal e escrita;


  • Interesse em estratégias de experiência do cliente (CX);


  • Proatividade para identificar oportunidades de melhoria;


  • Facilidade com análise de dados e interpretação de feedbacks;


  • Já ter trabalhado com ferramentas de CRM será um diferencial (ex: Zendesk, Hubspot, Freshdesk);


  • Perfil empático, organizado e com vontade de aprender.


Atividades a serem desempenhadas:


  • Apoiar o mapeamento e a otimização da jornada do cliente;


  • Auxiliar na coleta e análise de feedbacks dos clientes;


  • Contribuir para a criação de ações que encantem e fidelizem os clientes;


  • Dar suporte à integração entre os times de Marketing, Produto e Pós-vendas;


  • Acompanhar indicadores de satisfação como NPS e CSAT;


  • Participar da implementação de boas práticas de Customer Experience;


  • Apoiar na elaboração de campanhas e treinamentos internos com foco na experiência do cliente.


Benefícios:


  • Bolsa de estágio compatível com o mercado;


  • Vale-transporte;


  • Vale-refeição;


  • Oportunidade de efetivação;


  • Ambiente colaborativo e com propósito.


Se você é apaixonado por encantar pessoas, tem perfil comunicativo e deseja transformar experiências em resultados, queremos você conosco


Gostou da vaga? Então se inscreva aqui mesmo no LinkedIn e venha crescer com a gente


Na Aurha, abraçamos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo onde todos os membros da equipe possam prosperar.


Estamos ansiosos para receber candidatos talentosos e motivados que desejam crescer conosco



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    Atendimento no Call Center aos clientes da Clínica de Neurofisiologia. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Cursando 1 ano do Ensino Médio ou 2 ano. REQUISITOS DESEJÁVEIS:Conhecimento básico pacote Office. BOLSA:R$ 706,00 BENEFÍCIOS:Vale Transporte, Seguro de Vida, Lanche REGIME:Estágio horas semanais – Seg – Sex-Turno manhã Formação Acadêmica: Não...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil A BLINK Tempo inteiro

    INSCRIÇÕES ABERTAS. Procuramos por pessoas que queiram juntas entregar o melhor aos nossos clientes internos e externos. Excelência, inovação e dinamismo fazem parte da nossa essência e temos orgulho de estar crescendo cada vez mais. Na Blink, valorizamos um ambiente de trabalho inclusivo, diverso e colaborativo, onde cada área contribui para conectar...