ServiceNow ITOM Consultant
Há 14 horas
Visão Geral do CargoO Consultor de ITOM será responsável por projetar, implementar e otimizar soluções de Gerenciamento de Operações de TI usando o ServiceNow. Este papel apoia programas de transformação para clientes como Petrobras e Banco Bradesco, com foco em visibilidade de infraestrutura, automação e resiliência operacional.Responsabilidades Principais• Implementar e dar suporte aos módulos de ITOM: Descoberta, Mapeamento de Serviços, Gerenciamento de Eventos e Saúde da CMDB.• Desenvolver estratégias de automação usando Flow Designer, Integration Hub e Orchestrator.• Colaborar com as equipes de ITSM e DevOps para garantir uma integração perfeita e continuidade de serviços.• Conduzir workshops e sessões de planejamento com as partes interessadas para alinhar os investimentos na plataforma aos objetivos de negócios.• Monitorar e melhorar a precisão da CMDB, a visibilidade do serviço e a correlação de eventos.• Liderar atualizações da plataforma e configuração de novos recursos.Habilidades Requeridas• Forte expertise nos módulos ITOM e ITSM do ServiceNow.• Experiência com SLO/SLI, DataDog, Azure e monitoramento de infraestrutura em nuvem.• Proficiência em scripting (JavaScript, PowerShell), integrações de API e análises de plataforma. • Familiaridade com processos ITIL e plataformas de gestão de serviços empresariais (por exemplo, BMC, OpenText).Certificações• CSA – Certified System Administrator• CIS ITOM – Discovery, Event Management, or Service Mapping• Optional: CIS ITSM, DevOps, Cloud SecurityExperiência Preferencial• Mais de 2 anos em consultoria ou funções de entrega em ITOM/ITSM.• Experiência em programas de transformação em larga escala (por exemplo, Petrobras, Bradesco).• Sucesso comprovado em automação, modernização de infraestrutura e otimização de CMDB.Habilidades Comportamentais• Mentalidade analítica e orientada para soluções.• Forte comunicação e engajamento de partes interessadas.• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipes multifuncionais.Indicadores de Desempenho• Melhoria do índice de saúde da CMDB (meta: >90% de acurácia).• Redução na descoberta manual e ruído de eventos.• Cumprimento de SLA e métricas de confiabilidade de serviço (SLO/SLI).• Implantação bem-sucedida dos módulos de ITOM dentro dos prazos acordados.
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Senior ServiceNow Developer
Há 14 horas
Brazil, BR apricot jam Tempo inteiroSenior ServiceNow Developer (Remote - Brazil or LATAM)Company: Apricot Jam | Minneapolis-based | Global DeliveryType: Full-Time | Remote | Contractor or FTELocation: Brazil or broader LATAM (English-speaking)About UsWe are Apricot Jam, a professional services company pioneering outsourcing, consulting, and tech, dedicated to putting people at the forefront...
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ITSM Consultant
Há 14 horas
Brazil, BR Net2Source Tempo inteiroO Consultor ITSM será responsável por desenhar, implementar e otimizar processos de Gerenciamento de Serviços de TI alinhados às melhores práticas do ITIL. Este papel apoia iniciativas de transformação em clientes como Petrobras e Banco Bradesco, garantindo uma entrega de serviços escalável, automatizada e em conformidade com os padrões...
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Brazil, BR Tata Consultancy Services Tempo inteiroCome to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career!Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to...
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Brazil, BR Tata Consultancy Services Tempo inteiroCome to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career!Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to...
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ServiceNow ITOM Consultant
Há 4 horas
Brazil Net2Source (N2S) Tempo inteiroVisão Geral do Cargo O Consultor de ITOM será responsável por projetar, implementar e otimizar soluções de Gerenciamento de Operações de TI usando o ServiceNow. Este papel apoia programas de transformação para clientes como Petrobras e Banco Bradesco, com foco em visibilidade de infraestrutura, automação e resiliência operacional....
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Desenvolvedor Servicenow
3 semanas atrás
Brazil Etho IT Solutions Tempo inteiroEstamos contratando: Desenvolvedor ServiceNow Se você é apaixonado por tecnologia e quer fazer parte de um time que entrega soluções de alto impacto, essa oportunidade é para você! Responsabilidades Desenvolver e customizar workflows, integrações e automações na plataforma ServiceNow ; Atuar nos módulos ITSM (Incident, Problem, Change, Request,...
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Desenvolvedor Servicenow
3 semanas atrás
Brazil Etho IT Solutions Tempo inteiro🚀 Estamos contratando: Desenvolvedor ServiceNow Se você é apaixonado por tecnologia e quer fazer parte de um time que entrega soluções de alto impacto, essa oportunidade é para você! 💡🔧 ResponsabilidadesDesenvolver e customizar workflows, integrações e automações na plataforma ServiceNow;Atuar nos módulos ITSM (Incident, Problem, Change,...
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Senior ServiceNow Developer
1 semana atrás
Brazil apricot jam Tempo inteiroSenior ServiceNow Developer (Remote - Brazil or LATAM) Company: Apricot Jam | Minneapolis-based | Global Delivery Type: Full-Time | Remote | Contractor or FTE Location: Brazil or broader LATAM (English-speaking) About Us We are Apricot Jam , a professional services company pioneering outsourcing, consulting, and tech, dedicated to putting people at the...
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Senior ServiceNow Developer
1 semana atrás
Brazil apricot jam Tempo inteiro🌟 Senior ServiceNow Developer (Remote - Brazil or LATAM)Company: Apricot Jam | Minneapolis-based | Global DeliveryType: Full-Time | Remote | Contractor or FTELocation: Brazil or broader LATAM (English-speaking)About UsWe are Apricot Jam, a professional services company pioneering outsourcing, consulting, and tech, dedicated to putting people at the...
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Senior ServiceNow Developer
Há 6 dias
Brazil apricot jam Tempo inteiroSenior ServiceNow Developer (Remote - Brazil or LATAM) Company: Apricot Jam | Minneapolis-based | Global Delivery Type: Full-Time | Remote | Contractor or FTE Location: Brazil or broader LATAM (English-speaking) About Us We are Apricot Jam, a professional services company pioneering outsourcing, consulting, and tech, dedicated to putting people at the...
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Principal Solution Architect
Há 5 dias
Avenida Faria Lima , Sao Paulo, SAO PAULO, Brazil ServiceNow Tempo inteiro R$80.000 - R$180.000 por anoCompany Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...
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ServiceNow Solutions Architect
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, - Brazil K2 Partnering Solutions Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por anoServiceNow Sales Architect About the RoleThe ServiceNow Sales Architect serves as a trusted advisor to clients, helping them design and adopt ServiceNow solutions that deliver measurable business value. Combining deep ServiceNow platform expertise with strong client engagement and solution-selling skills, you will support the full sales cycle by shaping...
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Pessoa Desenvolvedora ServiceNow
Há 5 dias
Home Office - Aceitamos pessoas candidatos de todo o Brasil, Home Office, Brazil Mollica IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoBuscando projetos internacionais?Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar matchEstamos com seleção aberta para profissional ServiceNow com foco em ITOM (Discovery, Service Mapping e CMDB). Venha fazer parte de um time inovador e apaixonado por tecnologiaQual será a sua missão:CMDB Design & Gestão EstratégicaDesenvolver CMDB...
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Enterprise Automation Specialist
Há 2 dias
Brazil beBeeServiceNow Tempo inteiroSenior ServiceNow Developer This role is for a Senior ServiceNow Developer to join our high-performance global team. As a key member, you'll build custom applications, automate workflows, and integrate ServiceNow across enterprise environments. The ideal candidate will have hands-on experience with ServiceNow development, strong scripting skills, and...
